Dạng bài Announcement/ Notice – Thông báo
28/08/2024 2024-08-28 19:40Dạng bài Announcement/ Notice – Thông báo
TSL Laptop Loan Program Patrons of Tartan Street Library (TSL) can now take advantage of our laptop loan program. Thanks to a donation from the Lynquire Corporation, we now have 25 new laptop computers available for in-house use only. The equipment can be rented once daily at our service counter for a fee of $3.00 per hour with a maximum loan period of two hours. Patrons can use the library’s wireless printer for a charge of $0.15 per page. Please Note: TSL employees can assist with general start-up procedures for the laptops and with wireless Internet and printer connections. However, they are unable to provide any assistance with technical difficulties users may experience involving either the laptop itself or any computer program being used.
What is stated about the Tartan Street Library’s laptop computers?
According to the notice, what are TSL employees unable to do for laptop users?
Prendis National Park Authority (PNPA)
Prendis National Park includes mainland shore areas and Prendis Island itself. Please note, however, that additional restrictions will be in force for accessing the island this summer. Unless they are members of an official tour, visitors to the park will be prohibited from setting foot on Prendis Island. This rule also applies to individuals who may wish to visit the island independently using private watercraft. Such individuals may view the island from the water and may anchor offshore, but must not make landfall on the island.
The PNPA’s official boat tours for visitors to the island are offered seven days a week throughout the year and depart at two-hour time intervals starting at 8 A.M. The final tour leaves at 4 P.M., except for the summer months of December through March, when this is extended to 6 P.M. Call 08 9776 5992 to make reservations. The official tour includes a brief visit to the island itself, where you can view bird-nesting areas with a PNPA park ranger as your authorized escort.
Payment and Reservations
• Tours are capped at 18 participants. If your group is smaller than 15, we reserve the right to include other visitors in your tour.
• Tickets are $20 per person for those 12 years of age and over and $10 per child under the age of 12.
• A nonrefundable deposit of $5 per person is required to hold a reservation for groups. Your deposit will be credited to your total group admission fee. If your party does not arrive at the specified time, we reserve the right to shorten the trip as necessary in order to avoid interfering with subsequent tours. Rescheduling cannot be considered.
What is announced in the notice?
What is indicated about visiting Prendis Island?
What is NOT mentioned about the PNPA’s tours?
According to the notice, what may happen if a group arrives late for a scheduled tour?
Harrod Automotive Manufacturing
Andrew Dunn, Director
Laura Bradley, Site Manager
Welcome to Hairod Automotive Manufacturing! We are serious about maintaining a safe workplace environment. We ask that the following rules be strictly observed while you are touring the assembly floor. Anyone found in violation of these rules will be asked to leave the premises. For concerns about compliance, please contact the site manager.
ALWAYS:
> Stay with your tour guide.
> Wear safety glasses and helmet.
> Respond to alarm signals and obey evacuation instructions.
> Request permission from your guide before taking photographs.
NEVER:
> Leave your group.
> Enter areas marked “Danger” or “Staff Only.”
> Touch equipment.
For whom is the notice most likely intended?
According to the notice, why should someone contact Ms. Bradley?
Bulletin boards at Quenten Advertising
The physical bulletin boards in our facilities are overseen by the administrative assistant in the Human Resources Department. The bulletin boards are in locked glass cabinets, and the administrative assistant is responsible for the cabinet keys and for ensuring that all postings are kept current.
– The bulletin board by the elevator is used to convey general information to all employees, such as important company news or reminders.
– The bulletin board outside the conference rooms is used solely for information relating to upcoming meetings and events scheduled for those rooms.
– The staff lounge bulletin board may be used for announcements not sponsored by Quenten Advertising that may be of general interest to coworkers, such as personal items for sale, local festivals, and other community events. To post these notices, staff must first submit a request to Human Resources and include Contact information as well as a photocopy of the posting. These announcements cannot be posted more than two weeks before the event date.
All bulletin boards will be checked regularly to ensure compliance with their intended purposes.
What is the purpose of the information?
Where is important company news most likely posted?
According to the information, why should employees contact Human Resources?
Why are bulletin boards checked regularly?
To: Garston Architects Ltd. staff
From: Archie Wentworth, Senior Partner
Re: All-staff meeting
Date: 20 March
To All Staff,
Next Monday, 27 March, we will have a special guest at our all-staff meeting in room 203. Vera Pavlovich is a senior architect at the Norgaard-Holm Firm in Copenhagen, where she has worked for the past four years. She led the design of Copenhagen’s Lund House as well as the Iversen Building in Stockholm. Both buildings have won international awards for their sleek, innovative designs. Before making a name for herself in Europe, Ms. Pavlovich spent eight years in New York City at the Ellison-Grant Architect Group. It was at Ellison-Grant that I had the chance to collaborate with her on several projects. Ms. Pavlovich will be here in Edinburgh next week and has agreed to give a talk at our meeting about several of her internationally acclaimed design projects. All staff are urged to attend.
What does the memo discuss?
What does Mr. Wentworth indicate about Ms. Pavlovich?
Where is Garston Architects Ltd. located?
To: Anna Browne (abrowne@firstprospect.com)
From: Stefania Floros (s.floros@soleassortment.com)
Date: December 22
Re: Business plan
Attachment: Floros revised
Dear Ms. Browne,
Thank you for helping me to secure funding for my new business. I have reviewed your feedback and changed my business plan accordingly. As you suggested, I have added a section that identifies our anticipated customer population. The revised version is attached. I believe this completes the necessary paperwork for my loan application. If you have further questions, please do not hesitate to contact me.
I look forward to receiving your official approval of my application.
Sincerely,
Stefania Floros
———————
Revised Business Plan: Sole Assortment
Section 1. Purpose
Raleigh Street has become a vibrant district of eateries, shops, and entertainment venues. My business, Sole Assortment, will fill a very significant gap among the existing apparel shops and department stores. Sole Assortment will focus on women’s shoes and accessories. We are committed to offering high-quality footwear at affordable prices in a relaxing, customer-centered environment.
Section 2. Target Market
Sole Assortment will serve women who work in the surrounding area. Because many office buildings are within walking distance, customers from the target market are likely to frequent the store during mid-day breaks and at the end of the business day. Weekend customers are those who come to the area for shopping, dining, and entertainment.
Section 3. Estimated Timeline
The grand opening is scheduled for May 10. The anticipated deadlines for each stage of the timeline are:
February 25: Sign lease and obtain business permit
March 31: Renovate space and install displays
April 30: Post job announcements, complete interviews, and hire staff
May 7: Load inventory and prepare for opening
Section 4. Financial Information
See attached projection sheet for details about anticipated expenditures and profits.
What is the purpose of the e-mail?
In the e-mail, the word “secure” is closest in meaning to
What section of the business plan was added?
What type of business does Ms. Floros plan to start?
According to the business plan, what information was submitted separately?
*E-mail*
To: Management Team
From: Fiona Watson
Date: March 19
Subject: Spring meeting
Attachment: Final Agenda
Dear Colleagues,
This is a reminder that Contiera Corporation‘s spring management meeting is scheduled for 9 A.M. tomorrow. The final agenda is attached. Please note that I have added an item to the original meeting agenda. Mai Tran, our publications supervisor, wants to update everyone on this season’s product line. She should not take more than twenty minutes.
To prepare for the meeting, please review our most recent marketing plan so that we all have a clear idea of our goals for the quarter. It would also help if each of you brought copies of your latest budget report and projected cost estimates for next quarter.
I look forward to seeing you tomorrow.
Fiona Watson
———————
| Spring Management Meeting—Final Agenda Date and Time: March 20, 9 A.M. Location: Conference Room 2 | ||
| Topic | Description | Leader |
| Community events | – Learn about local outreach opportunities | Paul Ranier, president of the Arborville Business Association |
| Budget review | – Discuss department budgets | Fiona Watson |
| Online advertising | – Review cost of Web ads – Analyze areas for growth | Marcia Dover |
| Website updates | – Present recent changes to ski-apparel page – Demonstrate new content management software | Barry Callahan |
| Print publications | – Review final changes to spring sportswear catalog | Mai Tran |
In the e-mail, what does Ms. Watson imply about the meeting?
What item on the agenda is new?
What does Ms. Watson ask people to bring to the meeting?
What does the agenda indicate about Mr. Ranier?
What does Contiera Corporation most likely sell?
To: Kyung-Jin Sohn
From: Darius Jackson
Date: November 8
Subject: Solutions to a problem
Dear Ms. Sohn,
As you know, competition for use of the printers has been causing a great deal of delay for members of the legal department. Everyone has had to wait to print documents at some point. Some of us have had to start coming to work earlier, and others are staying late. This is having a negative impact on our productivity and morale.
We could improve the situation for the remainder of the year by posting a sign—up sheet next to the printers. To be fair, each employee should sign up for only two fifteen—minute blocks per day. We could also reserve the lunch hour for unscheduled printing. And we should consider discontinuing the use of color printers until the situation is under control—color printing is up to five times as expensive as black—and—white printing. Let me know what you think.
Regards,
Darius Jackson
Legal Administrator, Reeder and Kelter, Inc.
———————
*MEMO*
To: All Reeder and Kelter, Inc., Staff
From: Kyung-Jin Sohn, Support Manager
Date: November 24
Subject: Printer use
We have purchased two new printers, a multicolor UX212 and a black—and—white UY120 Truzynx. Unfortunately, they will not be arriving until December 18. In the meantime, please continue to schedule your printer—use times using the online link I e-mailed you on November 10. Using this document, you may reserve up to two fifteen—minute printing periods per day. Please do not schedule consecutive sessions, and remember that we have set aside time both in the morning and in the afternoon for emergency printing. Also, please use the color printers only when absolutely necessary. We have been purchasing more color ink than usual because staff members are using the color printers for scanning and printing when the black—and-white printers are in use.
———————
To: kjsohn@reederandkelter.com
From: lsullivan@truzynx.com
Date: December 22
Subject: Truzynx purchase
Dear Ms. Sohn,
Thank you for your recent purchase of two Truzynx printers for your company. Your purchase includes two years of free maintenance for each machine. Your first regularly scheduled servicing date will be one month from delivery. We also offer discounted prices on our extended maintenance plans within 60 days of equipment purchase. Please let me know if you are interested in these plans for your new printers.
Are you looking to improve your efficiency? We also have Truzplan. With this affordable remote—printing service, we can securely print your scanned documents and bring them to your office when you need them. Please let me know if you would like more information.
Sincerely,
Leilani Sullivan
Sales Representative
According to the first e-mail, how have some employees coped with a problem?
Which of Mr. Jackson’s suggestions did Ms. Sohn implement?
According to the memo, what is the problem with the color printers?
What is true about the new printers purchased by Reeder and Kelter, Inc.?
What does Truzplan offer?
*MEMO*
To: All Employees
From:Don Wunder, Director of Facilities
Subject: ChantiWorkspaces
Date: February 11
In a special partnership with Chanti Workspaces, five standing desks will be available to employees on a trial basis from February 20 to March 15. Standing desks allow you to stand comfortably while working. We will use the new Chanti B45 model, which is adjustable, so you can alternate between sitting and standing at the perfect height for you. Research suggests that standing desks can negate some of the harmful physical effects of sitting too much. They may also improve mood and overall health. Those wishing to take advantage of this opportunity should contact me. If we have more interest than desks, the recipients will be those who contact me first. Those using the desks will be asked to take a survey about their experience to help us determine whether we should make standing desks available to all employees.
* GHI NHỚ *
Tới: Tất cả nhân viên
Từ: Don Wunder, Giám đốc Cơ sở Hạ tầng
Chủ đề: Chanti Workspaces
Ngày: 11 tháng 2
Trong quan hệ đối tác đặc biệt với Chanti Workspaces, 5 bàn đứng sẽ có sẵn cho nhân viên dùng thử từ ngày 20 tháng 2 đến ngày 15 tháng 3. Bàn đứng giúp bạn có thể đứng thoải mái khi làm việc. Chúng tôi sẽ sử dụng mẫu Chanti B45 mới, cái đã được điều chỉnh, để bạn có thể xen kẽ giữa ngồi và đứng ở độ cao hoàn hảo cho bạn. Nghiên cứu cho thấy bàn đứng có thể loại bỏ một số tác động vật lý có hại của việc ngồi quá nhiều. Chúng cũng có thể cải thiện tâm trạng và tổng thể sức khỏe. Những ai muốn tận dụng cơ hội sở hữu này nên liên hệ với tôi. Nếu bạn quan tâm nhiều hơn đến những thứ khác ngoài bàn, những người có cơ hội sở hữu sẽ là những người liên hệ với tôi đầu tiên. Những người sử dụng bàn sẽ được yêu cầu thực hiện một cuộc khảo sát về trải nghiệm của họ để giúp chúng tôi xác định xem chúng tôi có nên cung cấp bàn đứng cho tất cả nhân viên hay không.
What is the purpose of the memo?
What is indicated about the Chanti B45 model?
Where do the recipients of the email most likely work?
What is indicated about Greta Jones?
By when should employees contact Ms. Jones with urgent business?
In which of the positions marked [1], [2], [3] and [4] does the following sentence belong? “During this time, we have hired a temporary replacement, Judith Blanche.”
Who most likely received the e-mail?
According to the e-mail, what is Ms. Kent’s staff trying to do?
What are recipients of the e-mail advised to do?
What is expected to happen by next week?
Who is leaving the company?
What is mentioned about Helping Hands?
Where is the successful candidate required to work?
What is NOT suggested about the position?
What most likely is Spring Valley Center?
Why is the event being held?
What is indicated about Lichtenberg Air?
What is suggested about passengers?
According to the notice, what will happen when the price of fuel drops?
What is the purpose of the e-mail?
What can subscribers find in a paper edition in July?
What is true about CC Wheel Delivery?
What is indicated about the company that the speaker works for?
Why does the man wish to stop working with CC Wheel Delivery?
In which of the marked positions [1], [2], [3], or [4] does this sentence best belong? “Yes, we’ve worked with them for a long time.”
E-Mail Message
From: jenkins@ourmarketfocus.au
To: hardesty@gallusmail.au
Date: 11 August
Subject: Workshop Notice
Dear Ms. Hardesty,
This is to share an important change concerning the 18 August, 4 P.M. Marketing Skills Workshop. Because many more attendees have signed up, we have changed the location of our event to
The Rill Inn; PERTH
Please acknowledge you are aware of the update. I would appreciate it if you could treat this request as urgent and reply as soon as convenient. Should you have any questions about participation, you can e-mail me.
What is the purpose of the e-mail?
What is Ms. Hardesty asked to do?
From: Helen Dietrich <hdietrich@morphospublishing.ca>
To: Alia Cervantes <calia.cervantes@gotomail.ca>
Date: 3 March
Subject: Practical Gardening
Dear Ms. Cervantes:
I am sorry to report that next month’s issue of Practical Gardening will be our last. After 62 years of monthly issues, we at Morphos Publishing have decided that Practical Gardening will be among the periodicals that we must discontinue. We plan to redirect the resources gained through cost-cutting toward growing our book publishing and instructional video production businesses.
We are grateful for your support as a longtime subscriber to Practical Gardening. For the remainder of your subscription term, we hope you will allow us to instead send you Flora Discovery, our popular publication about wild plants. However, if you would rather have the balance of your subscription account refunded to you, please contact us at (822) 555-0127.
Sincerely,
Helen Dietrich
Subscription Manager, Morphos Publishing
What is the purpose of the e-mail?
What most likely is Practical Gardening ?
The word “balance” in paragraph 2, line 4, is closest in meaning to
TSL Laptop Loan Program Patrons of Tartan Street Library (TSL) can now take advantage of our laptop loan program. Thanks to a donation from the Lynquire Corporation, we now have 25 new laptop computers available for in-house use only. The equipment can be rented once daily at our service counter for a fee of $3.00 per hour with a maximum loan period of two hours. Patrons can use the library’s wireless printer for a charge of $0.15 per page. Please Note: TSL employees can assist with general start-up procedures for the laptops and with wireless Internet and printer connections. However, they are unable to provide any assistance with technical difficulties users may experience involving either the laptop itself or any computer program being used.
Chương trình cho mượn máy tính xách tay TSL
Những khách quen của Thư viện phố Tartan (TSL) có thể tận dụng chương trình mượn máy tính xách tay của chúng tôi ngay bây giờ. Nhờ vào khoản quyên góp từ Tập đoàn Lynquire, chúng tôi hiện có 25 máy tính xách tay mới và được sử dụng chỉ trong phạm vi tòa nhà. Bạn có thể thuê thiết bị mỗi ngày một lần tại quầy dịch vụ của chúng tôi với mức phí $ 3,00 mỗi giờ với thời gian cho mượn tối đa là hai giờ. Những khách quen có thể dùng máy in không dây của thư viện với mức phí là $0.15 mỗi trang. Xin lưu ý: Các nhân viên TSL có thể hỗ trợ các quy trình khởi động chung của các máy tính xách tay và với các kết nối Internet và máy in không dây. Tuy nhiên, họ không thể hỗ trợ về Bất kỳ sự cố kỹ thuật nào mà người dùng có thể gặp phải liên quan đến chiếc máy tính xách tay hoặc chương trình máy tính đang được dùng.
What is stated about the Tartan Street Library’s laptop computers?
Đáp án đúng: B
Điều gì nói đến về máy tính xách tay của Thư viện Phố Tartan?
- A. Chúng có thể được mượn miễn phí.
- B. Chúng chỉ có thể được sử dụng trong phạm vi tòa nhà.
- C. Chúng thuộc sở hữu của Lynquire Corporation.
- D. Chúng có thể được thuê ba lần mỗi ngày.
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “we now have 25 new laptop computers available for in-house use only”
→ như vậy những chiếc máy tính này chỉ có thể được sử dụng trong phạm vi tòa nhà
→ chọn đáp án B.
According to the notice, what are TSL employees unable to do for laptop users?
Đáp án đúng: D
Theo bảng thông báo, các nhân viên TSL không thể giúp gì cho những khách hàng sử dụng máy tính xách tay?
- A. Khởi động thiết bị
- B. Kết nối Internet
- C. Cung cấp quyền truy cập vào máy in
- D. Trợ giúp với các vấn đề của thiết bị
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “However, they are unable to provide any assistance with technical difficulties users may experience involving either the laptop itself or any computer program being used”
→ như vậy những nhân viên của TSL không thể trợ giúp với các vấn đề về laptop cũng như các chương trình phần mềm mà chiếc máy đó đang sử dụng
→ chọn đáp án D.
Prendis National Park Authority (PNPA)
Prendis National Park includes mainland shore areas and Prendis Island itself. Please note, however, that additional restrictions will be in force for accessing the island this summer. Unless they are members of an official tour, visitors to the park will be prohibited from setting foot on Prendis Island. This rule also applies to individuals who may wish to visit the island independently using private watercraft. Such individuals may view the island from the water and may anchor offshore, but must not make landfall on the island.
The PNPA’s official boat tours for visitors to the island are offered seven days a week throughout the year and depart at two-hour time intervals starting at 8 A.M. The final tour leaves at 4 P.M., except for the summer months of December through March, when this is extended to 6 P.M. Call 08 9776 5992 to make reservations. The official tour includes a brief visit to the island itself, where you can view bird-nesting areas with a PNPA park ranger as your authorized escort.
Payment and Reservations
• Tours are capped at 18 participants. If your group is smaller than 15, we reserve the right to include other visitors in your tour.
• Tickets are $20 per person for those 12 years of age and over and $10 per child under the age of 12.
• A nonrefundable deposit of $5 per person is required to hold a reservation for groups. Your deposit will be credited to your total group admission fee. If your party does not arrive at the specified time, we reserve the right to shorten the trip as necessary in order to avoid interfering with subsequent tours. Rescheduling cannot be considered.
Chính quyền công viên quốc gia Prendis(PNPA)
Công viên quốc gia Prendis bao gồm phần đất liền dọc bờ biển và đảo Prendis. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng những quy định bổ sung sẽ có hiệu lực trên đảo vào mùa hè này. Nếu du khách không phải là thành viên của một tour du lịch, thì khi đến công viên họ sẽ bị cấm không được lên đảo Prendis. Quy định này cũng áp dụng với những ai muốn tự tham quan đảo bằng tàu thuỷ tư nhân. Những người đó có thể quan sát đảo từ dưới nước và có thể neo tàu ngoài khơi nhưng không được đậu trên đảo.
Các tour du lịch bằng thuyền của PNPA dành cho du khách đến hòn đảo được tổ chức xuyên suốt bảy ngày một tuần trong cả năm và khởi hành trong khoảng thời gian hai giờ một lần, bắt đầu từ 8 giờ sáng. Chuyến cuối cùng khởi hành lúc 4 giờ chiều, tuy nhiên những tháng hè từ tháng 12 đến tháng 3 thì thời gian sẽ được kéo dài đến 6 giờ chiều. Vui lòng gọi đến số 08 9776 5992 để đặt chỗ. Tour chính thức sẽ bao gồm cuộc tham quan ngắn trên đảo nơi bạn có thể chiêm ngưỡng khu vực chim làm tổ với kiểm lâm viên PNPA là người được uỷ quyền.
Thanh toán và đặt chỗ
• Các chuyến tham quan giới hạn 18 người tham gia. Nếu nhóm của bạn ít hơn 15 người, chúng tôi được phép ghép những du khách khác vào chuyến tham quan cùng với bạn.
• Vé là $ 20 / người cho những người từ 12 tuổi trở lên và $ 10 / trẻ em dưới 12 tuổi.
• Chúng tôi yêu cầu một khoản đặt cọc không hoàn lại là $ 5 với mỗi người để giữ chỗ cho các nhóm. Tiền đặt cọc của bạn sẽ tính vào tổng phí tham gia của nhóm bạn. Nếu bên bạn không đến đúng thời gian quy định, chúng tôi có quyền rút ngắn chuyến đi khi cần thiết để tránh ảnh hưởng đến các chuyến du lịch tiếp theo. Việc đổi lịch sẽ không được chấp nhận .
What is announced in the notice?
Đáp án đúng: C
Điều gì được thông báo trong đoạn văn trên?
A. Một dịch vụ bổ sung
B. Một cơ sở du lịch mới
C. Một thay đổi trong chính sách gần đây
D. Cơ cấu chi phí mới được cập nhật
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau ‘Please note, however, that additional restrictions will be in force for accessing the island this summer.’. Sau khi đưa ra thông báo về việc thay đổi quy định mới trên đảo, phần thông tin đằng sau câu này được nêu ra chi tiết về sự thay đổi quy định mới này.
→ như vậy ý của đoạn thông báo nói về các chính sách thay đổi gần đây.
→ chọn đáp án C
What is indicated about visiting Prendis Island?
Đáp án đúng: B
Điều gì được nhắc đến trong đoạn thông báo khi đến thăm đảo Prendis?
A. Du khách được cảnh báo không được làm phiền động vật hoang dã.
B. Du khách phải có hướng dẫn viên đi kèm khi đi tham quan đảo
C. Du khách không được phép bơi gần đảo.
D. Du khách phải đăng ký tham gia một chuyến tham quan để có thể chiêm ngưỡng hòn đảo từ trên thuyền
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “Unless they are members of an official tour, visitors to the park will be prohibited from setting foot on Prendis Island. This rule also applies to individuals who may wish to visit the island independently using private watercraft.”
→ như vậy để có thể tham quan được đảo Prendis, du khách phải đăng ký tham gia một tour tham quan. Và việc đăng ký tour đồng nghĩa với việc sẽ luôn có hướng dẫn viên đi cùng với du khách khi tham quan trên đảo
→ chọn đáp án B
What is NOT mentioned about the PNPA’s tours?
Đáp án đúng: D
Điều gì KHÔNG ĐƯỢC đề cập về chuyến tour của PNPA?
- A. Số lượng du khách trong 1 đoàn tour có hạn.
- B. Du khách có thể sẽ được yêu cầu thanh toán trước.
- C. Thời gian tham quan thay đổi theo mùa.
- D. Có thể lên lịch cho các chuyến du lịch qua đêm.
Dùng phương pháp loại trừ ta chọn đáp án D cho câu này.
A loại vì thông tin trong lựa chọn A xuất hiện ở câu sau trong bài ‘Tours are capped at 18 participants. If your group is smaller than 15, we reserve the right to include other visitors in your tour.’ → Mỗi một chuyến tour có giới hạn là 18 du khách
B loại vì thông tin trong lựa chọn B xuất hiện ở câu sau trong bài ‘A non refundable deposit of $5 per person is required to hold a reservation for groups.’ → du khách cần trả trước 1 khoản đặt cọc không hoàn lại để được giữ chỗ cho chuyến tour, hay nói cách khác du khách sẽ được yêu cầu thanh toán trước 1 khoản tiền
C loại vì thông tin trong lựa chọn C xuất hiện ở câu sau trong bài ‘The final tour leaves at 4 P.M., except for the summer months of December through March, when this is extended to 6 P.M.’ → Chuyến tàu đi tour cuối cùng trong ngày sẽ xuất phát lúc 4 giờ chiều, tuy nhiên vào những tháng hè thì giờ xuất phát là 6 giờ chiều → như vậy có thể thấy thời gian tham quan được thay đổi theo mùa
→ chọn đáp án D
According to the notice, what may happen if a group arrives late for a scheduled tour?
Đáp án đúng: B
Theo như đoạn thông báo, chuyện gì có thể xảy ra với nhóm du khách đến trễ hơn giờ khởi hành của chuyến tour?
- A. Chuyến tour của họ có thể bị hủy bỏ.
- B. Chuyến tour của họ có thể bị rút ngắn xuống ít hơn 2 giờ.
- C. Chuyến tour của họ có thể tốn nhiều tiền hơn.
- D. Chuyến tour của họ có thể được dời sang một ngày khác.
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “If your party does not arrive at the specified time, we reserve the right to shorten the trip as necessary in order to avoid interfering with subsequent tours.”. Như vậy dựa vào câu trên, có thể thấy nếu nhóm du khách đi tour không đến đúng giờ khởi hành thì phía tổ chức tour có quyền được rút ngắn thời gian cho chuyến tour đó để đảm bảo thời gian cho những chuyến tour sau.
Vì 1 chuyến tour kéo dài 2 giờ ‘The PNPA’s official boat tours …depart at two-hour time intervals starting at 8 A.M.’ → nhóm du khách đến trễ hơn giờ khởi hành của chuyến tour sẽ bị rút ngắn thời gian xuống ít hơn 2 giờ
→ chọn đáp án B
Harrod Automotive Manufacturing
Andrew Dunn, Director
Laura Bradley, Site Manager
Welcome to Hairod Automotive Manufacturing! We are serious about maintaining a safe workplace environment. We ask that the following rules be strictly observed while you are touring the assembly floor. Anyone found in violation of these rules will be asked to leave the premises. For concerns about compliance, please contact the site manager.
ALWAYS:
> Stay with your tour guide.
> Wear safety glasses and helmet.
> Respond to alarm signals and obey evacuation instructions.
> Request permission from your guide before taking photographs.
NEVER:
> Leave your group.
> Enter areas marked “Danger” or “Staff Only.”
> Touch equipment.
Nhà máy sản xuất ô tô tự động Harrod
Andrew Dunn, Giám đốc
Laura Bradley, Quản lý công trường
Chào mừng bạn đến với nhà máy sản xuất ô tô tự động Hairod! Chúng tôi nghiêm túc để tâm đến việc duy trì một môi trường làm việc an toàn. Chúng tôi yêu cầu các quy định sau phải được tuân thủ nghiêm ngặt trong khi bạn tham quan tầng lắp ráp. Bất cứ ai phát hiện vi phạm các quy định này sẽ được yêu cầu rời khỏi cơ sở. Với các thắc mắc về việc tuân thủ quy định, xin vui lòng liên hệ với người quản lý tại công trường.
LUÔN LUÔN:
> Đi cùng với hướng dẫn viên của bạn.
> Đeo kính an toàn và mũ bảo hiểm.
> Chú ý các tín hiệu báo động và tuân theo các hướng dẫn sơ tán.
> Cần được nhận sự đồng ý từ người hướng dẫn của bạn trước khi chụp ảnh.
KHÔNG BAO GIỜ:
> Rời khỏi nhóm của bạn.
> Đi vào các khu vực được đánh dấu là “Nguy hiểm” hoặc “Chỉ dành cho nhân viên”
> Chạm vào các thiết bị.
For whom is the notice most likely intended?
Đáp án đúng: D
Thông báo hướng đến đối tượng nào nhất ? => cần tìm đáp án chỉ đối tượng thông báo hướng đến
A. Công nhân bảo trì
B. Nhân viên bảo vệ
C. Thanh tra an toàn
D. Khách tham quan nhà máy => thông báo này hướng đến các khách tham quan tầng lắp ráp của nhà máy vì nó gồm các quy định liên quan đến việc an toàn yêu cầu họ tuân thủ các quy định , chọn.
According to the notice, why should someone contact Ms. Bradley?
Đáp án đúng: B
Theo thông báo, tại sao ai đó nên liên lạc với bà Bradley? => cần tìm đáp án để chỉ lý do nếu cần liên lạc với bà Bradley
A. Để khen ngợi công nhân => không được nhắc đến trong bài, loại
B. Để hỏi về một chính sách => trong bài có đề cập nếu có gì thắc mắc về việc tuân thủ quy định thì liên hệ với quản lý tại công trường, và bà Bradley là người quản lý tại công trường, chọn
C. Để gửi ảnh => trong bài chỉ nhắc đến việc xin phép người hướng dẫn để chụp ảnh, không nói về việc gửi cho ai, loại
D. Để nhận được lịch trình => không được nhắc đến trong bài, loại
To: Garston Architects Ltd. staff
From: Archie Wentworth, Senior Partner
Re: All-staff meeting
Date: 20 March
To All Staff,
Next Monday, 27 March, we will have a special guest at our all-staff meeting in room 203. Vera Pavlovich is a senior architect at the Norgaard-Holm Firm in Copenhagen, where she has worked for the past four years. She led the design of Copenhagen’s Lund House as well as the Iversen Building in Stockholm. Both buildings have won international awards for their sleek, innovative designs. Before making a name for herself in Europe, Ms. Pavlovich spent eight years in New York City at the Ellison-Grant Architect Group. It was at Ellison-Grant that I had the chance to collaborate with her on several projects. Ms. Pavlovich will be here in Edinburgh next week and has agreed to give a talk at our meeting about several of her internationally acclaimed design projects. All staff are urged to attend.
Đến: Nhân viên của Garston Architects
Từ: Archie Wentworth, thành viên cấp cao
Về: Họp mặt toàn nhân viên
Ngày: 20 tháng 3
Gửi đến toàn thể nhân viên,
Thứ 2 tuần tới ngày 27/3, chúng ta sẽ tiếp đón một vị khách đặc biệt tại cuộc họp nhân viên tại phòng 203. Vera Pavlovich là một kiến trúc sư cấp cao tại Công ty Norgaard-Holm Firm ở Copenhagen, nơi mà cô ấy đã làm việc trong bốn năm qua. Cô ấy đã chỉ đạo thiết kế tòa nhà Lund ở Copenhagen cũng như Tòa nhà Iversen ở Stockholm. Cả hai tòa nhà đều đã giành được các giải thưởng quốc tế nhờ thiết kế sáng tạo, kiểu dáng đẹp. Trước khi gây dựng tên tuổi tại châu Âu, cô Pavlovich đã có 8 năm làm việc tại tập đoàn Kiến trúc sư Ellison-Grant ở New York. Tôi đã có cơ hội hợp tác với cô ấy trong một vài dự án tại Ellison-Grant. Cô Pavlovich sẽ có mặt tại Edinburgh vào tuần tới và đã đồng ý chia sẻ với chúng ta về những dự án thiết kế mang tính quốc tế của cô. Tất cả nhân viên được khuyến khích tham gia.
What does the memo discuss?
Đáp án đúng: D
Phần biên bản ghi nhớ trên thảo luận về điều gì?
A. Kế hoạch mở một văn phòng chi nhánh
B. Việc thuê một nhân viên mới
C. Gợi ý về một dự án
D. Thành tựu của một kiến trúc sư
Có thể thấy phần biên bản ghi nhớ này nhằm thông báo cho toàn thể nhân viên về sự kiện sắp tới với sự tham gia của Vera Pavlovich. Sau đó, Vera Pavlovich là đối tượng chính được nhắc tới trong bài thông báo, cụ thể là đề cập đến những thành tựu của cô trong ngành Kiến trúc.
-> như vậy bài biên bản ghi nhớ này đề cập đến thành tựu của một kiến trúc sư
→ chọn đáp án D
What does Mr. Wentworth indicate about Ms. Pavlovich?
Đáp án đúng: C
Ông Wentworth cho biết điều gì về bà Pavlovich?
A. Bà ấy sẽ làm công việc thiết kế cho một trong những dự án của công ty anh ấy.
B. Bà ấy dự định mở công ty của riêng mình.
C. Bà ấy là đồng nghiệp cũ của ông ấy.
D. Bà ấy đang trong quá trình chuyển đến một thành phố mới.
Có thể tìm thấy thông tin chứa đáp án cho câu hỏi nằm ở câu “it was at Ellison-Grant that I had the chance to collaborate with her on several projects.” – Ellison-Grant là nơi mà tôi và cô ấy đã có cơ hội hợp tác với nhau trong một số dự án
→ như vậy thì ông Wentworth và bà Pavlovich là đồng nghiệp cũ của nhau
→ chọn đáp án C
Where is Garston Architects Ltd. located?
Đáp án đúng: A
Công ty Garston Architects Ltd. nằm ở đâu?
* câu trả lời:
- A. Ở Edinburgh
- B. Ở thành phố New York
- C. Ở Stockholm
- D. Ở Copenhagen
Có thể tìm thấy thông tin chứa đáp án cho câu hỏi nằm ở câu “Ms. Pavlovich will be here in Edinburgh next week and has agreed to give a talk at our meeting about several of her internationally acclaimed design projects.” → bà Pavlovich sẽ có mặt tại Edinburgh và đồng ý chia sẻ với chúng ta về những dự án thiết kế mang tính quốc tế của cô. Vì ban đầu ông Wentworth đã thông báo với toàn thể nhân viên rằng Vera Pavlovich sẽ có mặt tại sự kiện của công ty ông ấy vào thứ 2 tuần tới
→ Có thể suy ra công ty Garston Architects ở Edinburgh
→ chọn đáp án A
To: Anna Browne (abrowne@firstprospect.com)
From: Stefania Floros (s.floros@soleassortment.com)
Date: December 22
Re: Business plan
Attachment: Floros revised
Dear Ms. Browne,
Thank you for helping me to secure funding for my new business. I have reviewed your feedback and changed my business plan accordingly. As you suggested, I have added a section that identifies our anticipated customer population. The revised version is attached. I believe this completes the necessary paperwork for my loan application. If you have further questions, please do not hesitate to contact me.
I look forward to receiving your official approval of my application.
Sincerely,
Stefania Floros
———————
Revised Business Plan: Sole Assortment
Section 1. Purpose
Raleigh Street has become a vibrant district of eateries, shops, and entertainment venues. My business, Sole Assortment, will fill a very significant gap among the existing apparel shops and department stores. Sole Assortment will focus on women’s shoes and accessories. We are committed to offering high-quality footwear at affordable prices in a relaxing, customer-centered environment.
Section 2. Target Market
Sole Assortment will serve women who work in the surrounding area. Because many office buildings are within walking distance, customers from the target market are likely to frequent the store during mid-day breaks and at the end of the business day. Weekend customers are those who come to the area for shopping, dining, and entertainment.
Section 3. Estimated Timeline
The grand opening is scheduled for May 10. The anticipated deadlines for each stage of the timeline are:
February 25: Sign lease and obtain business permit
March 31: Renovate space and install displays
April 30: Post job announcements, complete interviews, and hire staff
May 7: Load inventory and prepare for opening
Section 4. Financial Information
See attached projection sheet for details about anticipated expenditures and profits.
Đến: Anna Browne (abrowne@firstprospect.com)
Từ: Stefania Floros (s.floros@soleassortment.com)
Ngày: 22 tháng 12
Chủ đề: kế hoạch kinh doanh
File đính kèm: Floros chỉnh sửa
Gửi Browne,
Cảm ơn bạn đã giúp tôi gây quỹ tài chính cho doanh nghiệp mới của tôi. Tôi đã xem xét phản hồi của bạn và đã thay đổi kế hoạch kinh doanh của mình cho phù hợp hơn. Như bạn đề xuất, tôi đã thêm một phần về việc xác định lượng khách hàng dự kiến của chúng tôi. Tôi đã đính kèm dưới đây một bản sửa đổi. Tôi tin rằng nó sẽ giúp hoàn tất các giấy tờ cần thiết cho đơn xin vay tiền của tôi. Nếu bạn có thêm câu hỏi, xin vui lòng liên hệ với tôi.
Tôi mong chờ nhận được sự chấp thuận chính thức từ bạn về đơn vay của tôi.
Trân trọng,
Stefania Floros
———————
Kế hoạch kinh doanh sửa đổi: Sole Assortment
Phần 1. Mục đích
Raleigh Street đã trở thành một khu vực sôi động của các quán ăn, cửa hàng và địa điểm giải trí. Doanh nghiệp của tôi, Sole Assortment, sẽ bổ sung thêm những dịch vụ mà các cửa hàng may mặc và cửa hàng bách hóa hiện chưa có. Sole Assortment sẽ tập trung vào giày và phụ kiện dành cho phái nữ. Chúng tôi cam kết cung cấp các mặt hàng giày dép chất lượng cao với giá cả phải chăng trong một môi trường thoải mái và lấy khách hàng làm trung tâm.
Phần 2. Thị trường mục tiêu
Sole Assortment sẽ phục vụ phụ nữ làm việc trong khu vực lân cận. Vì nằm gần nhiều tòa nhà văn phòng, khách hàng từ thị trường mục tiêu có thể thường xuyên đến cửa hàng trong thời gian nghỉ giữa ngày và vào cuối ngày làm việc. Khách hàng đi vào cuối tuần là những người đến khu vực để mua sắm, ăn uống và giải trí.
Phần 3. Mốc thời gian dự kiến
Lễ khai trương được dự kiến khai mạc vào ngày 10 tháng 5. Thời hạn dự kiến cho từng giai đoạn là:
Ngày 25 tháng 2: Ký hợp đồng thuê và xin giấy phép kinh doanh
Ngày 31 tháng 3: Cải tạo không gian và sắp xếp các kệ trưng bày
Ngày 30 tháng 4: Đăng thông báo tuyển dụng, hoàn thành các cuộc phỏng vấn và tuyển dụng nhân viên
Ngày 7 tháng 5: Vận chuyển hàng hóa đến và chuẩn bị khai trương
Phần 4. Thông tin tài chính
Xem bảng đính kèm để biết thêm thông tin chi tiết về các khoản chi tiêu và lợi nhuận dự kiến.
What is the purpose of the e-mail?
In the e-mail, the word “secure” is closest in meaning to
Đáp án đúng: B
Trong e-mail, từ “secure” gần nghĩa nhất với từ
- A. bảo vệ, canh gác
- B. giành được, có được
- C. tiết kiệm
- D. thắt chặt
Tất cả các từ trên đều là động từ, dựa ý nghĩa ta chọn đáp án B.
Từ vựng:
– guard (v): bảo vệ, canh gác
Ví dụ: The police officers guarding the door let in the celebrities, but they prevented us lesser/mere mortals from going inside.
– obtain (v): giành được, có được
Ví dụ: In the second experiment they obtained a very clear result.
– save (v): tiết kiệm
Ví dụ: Tom’s been saving his pocket money every week.
– fasten (v): thắt chặt
Ví dụ: To keep the helmet in position, fasten the strap beneath the chin.
What section of the business plan was added?
Đáp án đúng: B
Mục nào của kế hoạch kinh doanh được bổ sung vào?
- A. Phần 1
- B. Phần 2
- C. Phần 3
- D. Phần 4
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “As you suggested, I have added a section that identifies our anticipated customer population.” → Stefania đã bổ sung thêm mục xác định lượng khách hàng dự kiến. Nhìn vào các mục được nêu ra trong đề xuất kinh doanh, ta thấy ở trong phần 2: Thị trường mục tiêu đã đề cập đến đối tượng khách hàng là những phụ nữ làm việc ở khu vực xung quanh cửa hàng ‘Sole Assortment will serve women who work in the surrounding area’
→ chọn đáp án B
What type of business does Ms. Floros plan to start?
Đáp án đúng: D
Ms. Floros dự định bắt đầu với loại hình kinh doanh nào?
- A. Một nhà hàng chuyên phục vụ những món ăn cao cấp
- B. Một cơ quan giới thiệu việc làm
- C. Một thẩm mỹ viện
- D. Một cửa hàng giày
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “Sole Assortment will focus on women’s shoes and accessories.”
→ như vậy Sole Assortment – công ty của Ms. Floros sẽ tập trung vào kinh doanh giày dép và phụ kiện dành cho nữ giới, hay nói cách khác Ms. Floros sẽ bắt đầu với một cửa hàng giày dép
→ chọn đáp án D
According to the business plan, what information was submitted separately?
Đáp án đúng: C
Theo kế hoạch kinh doanh, thông tin nào được gửi riêng?
- A. Thư giới thiệu
- B. Tên của các nhà cung cấp đã ký hợp đồng
- C. Chi tiết về chi phí ước tính
- D. Danh sách các mặt hàng tồn kho
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “See attached projection sheet for details about anticipated expenditures and profits.”
→ như vậy phần thông tin được gửi riêng là thông tin chi tiết về chi phí ước tính và lợi nhuận.
Từ ‘costs’ ở trong câu hỏi tương đương với ‘expenditure’ + ‘profit’ ở trong đoạn email
→ chọn đáp án C
*E-mail*
To: Management Team
From: Fiona Watson
Date: March 19
Subject: Spring meeting
Attachment: Final Agenda
Dear Colleagues,
This is a reminder that Contiera Corporation‘s spring management meeting is scheduled for 9 A.M. tomorrow. The final agenda is attached. Please note that I have added an item to the original meeting agenda. Mai Tran, our publications supervisor, wants to update everyone on this season’s product line. She should not take more than twenty minutes.
To prepare for the meeting, please review our most recent marketing plan so that we all have a clear idea of our goals for the quarter. It would also help if each of you brought copies of your latest budget report and projected cost estimates for next quarter.
I look forward to seeing you tomorrow.
Fiona Watson
———————
| Spring Management Meeting—Final Agenda Date and Time: March 20, 9 A.M. Location: Conference Room 2 | ||
| Topic | Description | Leader |
| Community events | – Learn about local outreach opportunities | Paul Ranier, president of the Arborville Business Association |
| Budget review | – Discuss department budgets | Fiona Watson |
| Online advertising | – Review cost of Web ads – Analyze areas for growth | Marcia Dover |
| Website updates | – Present recent changes to ski-apparel page – Demonstrate new content management software | Barry Callahan |
| Print publications | – Review final changes to spring sportswear catalog | Mai Tran |
*E-mail*
Tới: Đội ngũ Quản lý
Từ: Fiona Watson
Ngày: 19 tháng 3
Chủ đề: Kỳ họp mùa Xuân
Đính kèm: Final Agenda
Gửi các đồng nghiệp,
Đây là một lời nhắc nhở rằng cuộc họp quản lý kỳ mùa xuân của Contiera Corporation đã được lên lịch vào 9h sáng ngày mai. Chương trình làm việc đã được đính kèm. Xin lưu ý rằng tôi đã thêm một mục vào chương trình họp ban đầu. Mai Tran, người giám sát ấn phẩm của chúng tôi muốn thông báo cho tất cả mọi người về dòng sản phẩm của mùa này. Cô ấy sẽ không nói hơn hai mươi phút đâu.
Để chuẩn bị cho cuộc họp, vui lòng xem lại kế hoạch tiếp thị gần đây nhất để tất cả chúng ta đều hiểu rõ về mục tiêu của chúng ta trong quý. Và sẽ rất tuyệt vời nếu mỗi bạn mang bản sao báo cáo ngân sách mới nhất và dự toán chi phí dự kiến cho quý tiếp theo.
Tôi mong được gặp bạn vào ngày mai.
Fiona Watson
———————
| Hội nghị quản lý mùa xuân – Kế hoạch cuối cùng Ngày và giờ: 20 tháng 3, 9AM Địa điểm: Phòng hội nghị số 2 | ||
| Chủ đề | Mô tả | Lãnh đạo |
| Các sự kiện cộng đồng | – Tìm hiểu về các cơ hội tiếp cận tại địa phương | Paul Ranier, chủ tịch Hiệp hội kinh doanh Arborville |
| Xem xét ngân sách | – Bàn về ngân sách của các bộ phận | Fiona Watson |
| Quảng cáo trực tuyến | – Xem xét chi phí các quảng cáo trên Web – Phân tích các lĩnh vực cho việc phát triển | Marcia Dover |
| Cập nhật Website | – Trình bày những thay đổi gần đây cho trang web về trang phục trượt tuyết – Trình bày về phần mềm quản lý nội dung mới | Barry Callahan |
| In ấn xuất bản | – Xem lại những thay đổi cuối cùng cho danh mục đồ thể thao mùa xuân | Mai Tran |
In the e-mail, what does Ms. Watson imply about the meeting?
Đáp án đúng: C
Trong e-mail, cô Watson ám chỉ gì về cuộc họp? => cần tìm đáp án chứa thông tin có thể suy ra được từ điều cô Watson nói về cuộc họp.
A. Một số khách hàng sẽ tham dự. => trong email không nhắc đến khách hàng, loại
B. Một giám sát viên được thuê gần đây sẽ dẫn dắt cuộc họp. => trong email không nhắc đến việc Mai Tran – người giám sát ấn phẩm được thuê vào thời gian nào, loại
C. Sẽ mất nhiều thời gian hơn dự định ban đầu. => trong email có nhắc đến giám sát ấn phẩm là Mai Tran muốn thông báo về sản phẩm và sẽ mất thêm 20 phút, chọn
D. Vị trí tổ chức cuộc họp đã được thay đổi. => trong sổ tay không nhắc đến địa điểm họp, loại
What item on the agenda is new?
Đáp án đúng: D
Mục nào trong chương trình làm việc là mới?
A. Sự kiện cộng đồng
B. Quảng cáo trực tuyến
C. Cập nhật trang web
D. In ấn xuất bản => mục này chính là mục của Mai Tran – mục mà trong email được nói là đã thêm vào và tốn thêm 20 phút, chọn
What does Ms. Watson ask people to bring to the meeting?
Đáp án đúng: A
Cô Watson yêu cầu mọi người mang gì đến cuộc họp? => cần tìm đáp án chứa thông tin về đồ vật được yêu cầu mang đến cuộc họp.
A. Các tài liệu tài chính đã cập nhật. => trong email có nhắc đến việc mỗi người mang theo bản sao báo cáo ngân sách mới nhất, chọn
B. Danh sách các nhân viên mới. => trong email không đề cập đến danh sách nhân viên mới, loại
C. Một bản sao của chương trình làm việc. => chương trình đã được đính kèm sẵn trong email, loại
D. Hợp đồng nhà cung cấp đã sửa đổi => trong email không đề cập đến hợp đồng nhà cung cấp, loại.
What does the agenda indicate about Mr. Ranier?
Đáp án đúng: D
Chương trình làm việc có nhắc điều gì về ông Ranier? => cần tìm đáp án chứa thông tin liên quan đến ông Ranier trong chương trình làm việc
A. Ông ấy dạy một khóa học về quảng cáo trực tuyến. => trong chương trình không nhắc đến khóa học này, loại
B. Ông ấy sẽ tham gia cuộc họp qua điện thoại. => trong chương trình không nhắc đến việc họp qua điện thoại, loại
C. Ông ấy từng làm việc với cô Watson. => trong chương trình không nhắc đến việc này, loại
D. Ông ấy đại diện cho một tổ chức địa phương. => trong mục đầu tiên về các sự kiện công cộng của bảng, có đầu việc là bàn luận về cơ hội tiếp cận cộng đồng địa phương và ông Ranier là chủ tịch Hiệp hội kinh doanh Arborville, chọn.
What does Contiera Corporation most likely sell?
Đáp án đúng: C
Contiera Corporation có khả năng bán gì nhất? => cần tìm sản phẩm mà Contiera Corporation bán ra.
A. Sách và tạp chí
B. Vật dụng làm vườn
C. Quần áo thể thao => trong 2 mục cuối cùng của chương trình làm việc có nhắc đến việc cập nhật trang web về trang phục trượt tuyết và việc in ấn phẩm cho danh mục đồ thể thao mùa xuân, chọn
D. Phần mềm máy tính
To: Kyung-Jin Sohn
From: Darius Jackson
Date: November 8
Subject: Solutions to a problem
Dear Ms. Sohn,
As you know, competition for use of the printers has been causing a great deal of delay for members of the legal department. Everyone has had to wait to print documents at some point. Some of us have had to start coming to work earlier, and others are staying late. This is having a negative impact on our productivity and morale.
We could improve the situation for the remainder of the year by posting a sign—up sheet next to the printers. To be fair, each employee should sign up for only two fifteen—minute blocks per day. We could also reserve the lunch hour for unscheduled printing. And we should consider discontinuing the use of color printers until the situation is under control—color printing is up to five times as expensive as black—and—white printing. Let me know what you think.
Regards,
Darius Jackson
Legal Administrator, Reeder and Kelter, Inc.
———————
*MEMO*
To: All Reeder and Kelter, Inc., Staff
From: Kyung-Jin Sohn, Support Manager
Date: November 24
Subject: Printer use
We have purchased two new printers, a multicolor UX212 and a black—and—white UY120 Truzynx. Unfortunately, they will not be arriving until December 18. In the meantime, please continue to schedule your printer—use times using the online link I e-mailed you on November 10. Using this document, you may reserve up to two fifteen—minute printing periods per day. Please do not schedule consecutive sessions, and remember that we have set aside time both in the morning and in the afternoon for emergency printing. Also, please use the color printers only when absolutely necessary. We have been purchasing more color ink than usual because staff members are using the color printers for scanning and printing when the black—and-white printers are in use.
———————
To: kjsohn@reederandkelter.com
From: lsullivan@truzynx.com
Date: December 22
Subject: Truzynx purchase
Dear Ms. Sohn,
Thank you for your recent purchase of two Truzynx printers for your company. Your purchase includes two years of free maintenance for each machine. Your first regularly scheduled servicing date will be one month from delivery. We also offer discounted prices on our extended maintenance plans within 60 days of equipment purchase. Please let me know if you are interested in these plans for your new printers.
Are you looking to improve your efficiency? We also have Truzplan. With this affordable remote—printing service, we can securely print your scanned documents and bring them to your office when you need them. Please let me know if you would like more information.
Sincerely,
Leilani Sullivan
Sales Representative
Tới: Kyung-Jin Sohn
Từ: Darius Jackson
Ngày: 8 tháng 11
Chủ đề: Giải pháp cho một vấn đề
Kính gửi cô Sohn,
Như bạn đã biết, sự “cạnh tranh” trong việc sử dụng máy in đã và đang gây ra sự chậm trễ lớn cho các thành viên của bộ phận pháp lý. Mọi người đã phải chờ đợi để in tài liệu vào một số thời điểm.. Một số nhân viên đã phải bắt đầu đi làm sớm hơn, còn những người khác thì ở lại muộn. Điều này đã gây tác động tiêu cực đến năng suất và tinh thần của chúng ta.
Chúng ta có thể cải thiện tình hình này vào phần còn lại của năm bằng cách dán một tờ đăng ký bên cạnh các máy in. Để công bằng, mỗi nhân viên chỉ nên đăng ký hai phiên 15 phút mỗi ngày. Chúng ta cũng có thể dành giờ ăn trưa để cho việc in ấn đột xuất. Và chúng ta nên cân nhắc đến việc ngừng sử dụng máy in màu cho đến khi tình hình được kiểm soát, việc in màu có thể đắt gấp nhiều lần so với in đen trắng. Hãy cho tôi biết bạn nghĩ như thế nào.
Trân trọng,
Darius Jackson
Quản trị viên pháp lý, Reeder và Kelter, Inc.
———————
*MEMO*
Tới: Tất cả nhân viên của Reeder and Kelter, Inc.,
Từ: Kyung-Jin Sohn, Quản lý Hỗ trợ
Ngày: 24 tháng 11
Chủ đề: Sử dụng máy in
Chúng tôi đã mua hai máy in mới, một chiếc UX212 in màu và một chiếc UY120 Truzynx in đen trắng. Thật không may, chúng sẽ không được giao đến trước ngày 18 tháng 12. Trong lúc này, vui lòng tiếp tục đăng ký lịch cho thời gian sử dụng máy in của bạn bằng cách sử dụng liên kết trực tuyến tôi đã gửi email cho các bạn vào ngày 10 tháng 11.Khi đăng ký bằng liên kết này, bạn có thể đặt trước tối đa hai phiên 15 phút thời gian in mỗi ngày. Vui lòng không sắp xếp các phiên liên tiếp và hãy nhớ rằng chúng ta đã dành riêng thời gian ở buổi sáng và buổi chiều để in khẩn cấp. Ngoài ra, vui lòng chỉ sử dụng máy in màu khi thực sự cần thiết. Chúng tôi đã đang mua nhiều mực màu hơn bình thường vì các nhân viên đang sử dụng máy in màu để quét và in khi máy in đen trắng đang sử dụng.
———————
Tới: kjsohn@reederandkelter.com
Từ: lsullivan@truzynx.com
Ngày: 22 tháng 12
Chủ đề: Mua máy in Truzynx
Kính gửi cô Sohn,
Cảm ơn bạn đã mua hai máy in Truzynx gần đây cho công ty của bạn. Gói hàng của bạn bao gồm hai năm bảo trì miễn phí cho mỗi máy. Lịch bảo trì định kỳ đầu tiên của bạn sẽ là một tháng kể từ ngày giao hàng. Chúng tôi cũng cung cấp giá chiết khấu cho các kế hoạch bảo trì chuyên sâu của chúng tôi trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị. Xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn quan tâm đến các kế hoạch này cho máy in mới của bạn.
Bạn đang tìm cách để cải thiện năng suất? Chúng tôi cũng có Truzplan. Với dịch vụ in ấn từ xa giá cả phải chăng này, chúng tôi có thể in bảo mật các tài liệu được quét của bạn và mang chúng đến văn phòng của bạn khi bạn cần. Xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn muốn biết thêm thông tin.
Trân trọng,
Leilani Sullivan
Đại diện bán hàng
According to the first e-mail, how have some employees coped with a problem?
Đáp án đúng: B
Theo e-mail đầu tiên, làm thế nào một số nhân viên đối phó với vấn đề?
A. Bằng cách giảm chi phí hoạt động
B. Bằng cách làm việc ngoài giờ hành chính của họ => trong email có nhắc đến rằng nhiều người phải đến sớm hơn hoặc ở lại muộn hơn , chọn.
C. Bằng cách thuê nhân viên tạm thời
D. Bằng cách thuê ngoài dịch vụ bảo trì
Which of Mr. Jackson’s suggestions did Ms. Sohn implement?
Đáp án đúng: A
Cô Sohn đã thực hiện những gợi ý nào của ông Jackson John?
A. Cho phép nhân viên in vào hai khoảng thời gian mười lăm phút mỗi ngày => trong email ông Jackson đề nghị rằng để công bằng, mỗi nhân viên chỉ nên đăng ký hai phiên 15 phút mỗi ngày, và trong memo gửi cho tất cả nhân viên cũng đề cập đến việc đặt trước tối đa hai phiên 15 phút thời gian in mỗi ngày, chọn.
B. Phân bổ khoảng thời gian một giờ vào giữa trưa để in khẩn cấp => trong email nói đến việc dành giờ ăn trưa để in khẩn cấp nhưng không nói là trong khoảng bao lâu, loại.
C. Đăng bảng đăng ký — tờ đăng ký bên cạnh máy in => ông Jackson đề nghị việc này nhưng cô Sohn đã đổi thành đăng ký trên đường link trực tuyến (the online link), loại.
D. Ngừng sử dụng máy in màu => ông Jackson đề nghị cân nhắc việc này nhưng cô Sohn chỉ nói hãy cân nhắc việc sử dụng máy in màu chứ không phải ngừng sử dụng, loại
According to the memo, what is the problem with the color printers?
Đáp án đúng: D
Theo bản memo, vấn đề với các máy in màu là gì?
A. Chúng đã không được đặt hàng.
B. Chúng thường xuyên bị hỏng.
C. Chúng không thể quét tài liệu.
D. Chúng đang được sử dụng quá mức. => trong câu cuối của memo có nói rằng họ đang mua nhiều mực màu hơn bình thường vì các nhân viên đang sử dụng máy in màu để quét và in khi máy in đen và trắng đang sử dụng, chọn.
What is true about the new printers purchased by Reeder and Kelter, Inc.?
Đáp án đúng: C
Điều gì là đúng về các máy in mới được mua bởi Reeder và Kelter, Inc.? => cần tìm thông tin đúng liên quan đến máy in mới được mua bởi Reeder và Kelter, Inc.
A. Chúng được giao vào ngày 24 tháng 11. => trong memo nói rằng máy in sẽ không được giao cho đến 18 tháng 12, loại
B. Chúng bao gồm một kế hoạch bảo trì ba năm. => trong email cuối nói kế hoạch bảo trì chỉ là 2 năm, loại
C. Chúng sẽ được bảo dưỡng vào ngày 18 tháng 1. => lần bảo dưỡng đầu tiên là vào 1 tháng kể từ ngày giao hàng, và trên memo nói rằng máy in sẽ giao vào ngày 18 tháng 12, chọn
D. Chúng đi kèm với tính năng in từ xa miễn phí trong tháng đầu tiên.=> trong email cuối người bán máy in có nhắc đến dịch vụ in từ xa nhưng không nhắc đến việc in miễn phí, loại.
What does Truzplan offer?
Đáp án đúng: A
Truzplan là dịch vụ cung cấp về gì? => cần tìm đáp án chứa thông tin dịch vụ mà Truzplan cung cấp.
A. Giao tài liệu in => ở email cuối có nhắc đến việc Truzplan là tên dịch vụ in ấn từ xa và mang chúng đến văn phòng, chọn
B. Bảo hiểm thiết bị
C. Gợi ý cho các phụ tùng
D. Đào tạo sử dụng thiết bị
*MEMO*
To: All Employees
From:Don Wunder, Director of Facilities
Subject: ChantiWorkspaces
Date: February 11
In a special partnership with Chanti Workspaces, five standing desks will be available to employees on a trial basis from February 20 to March 15. Standing desks allow you to stand comfortably while working. We will use the new Chanti B45 model, which is adjustable, so you can alternate between sitting and standing at the perfect height for you. Research suggests that standing desks can negate some of the harmful physical effects of sitting too much. They may also improve mood and overall health. Those wishing to take advantage of this opportunity should contact me. If we have more interest than desks, the recipients will be those who contact me first. Those using the desks will be asked to take a survey about their experience to help us determine whether we should make standing desks available to all employees.
* GHI NHỚ *
Tới: Tất cả nhân viên
Từ: Don Wunder, Giám đốc Cơ sở Hạ tầng
Chủ đề: Chanti Workspaces
Ngày: 11 tháng 2
Trong quan hệ đối tác đặc biệt với Chanti Workspaces, 5 bàn đứng sẽ có sẵn cho nhân viên dùng thử từ ngày 20 tháng 2 đến ngày 15 tháng 3. Bàn đứng giúp bạn có thể đứng thoải mái khi làm việc. Chúng tôi sẽ sử dụng mẫu Chanti B45 mới, cái đã được điều chỉnh, để bạn có thể xen kẽ giữa ngồi và đứng ở độ cao hoàn hảo cho bạn. Nghiên cứu cho thấy bàn đứng có thể loại bỏ một số tác động vật lý có hại của việc ngồi quá nhiều. Chúng cũng có thể cải thiện tâm trạng và tổng thể sức khỏe. Những ai muốn tận dụng cơ hội sở hữu này nên liên hệ với tôi. Nếu bạn quan tâm nhiều hơn đến những thứ khác ngoài bàn, những người có cơ hội sở hữu sẽ là những người liên hệ với tôi đầu tiên. Những người sử dụng bàn sẽ được yêu cầu thực hiện một cuộc khảo sát về trải nghiệm của họ để giúp chúng tôi xác định xem chúng tôi có nên cung cấp bàn đứng cho tất cả nhân viên hay không.
What is the purpose of the memo?
Đáp án đúng: B
Mục đích của bản ghi nhớ là gì? => cần tìm lý do chỉ thông tin về lý do viết bản ghi nhớ này.
A. Để yêu cầu giúp đỡ trong việc lắp ráp một số đồ nội thất => memo chỉ đề cập đến việc dùng thử chứ không phải lắp ráp, loại
B. Để nhân viên có cơ hội dùng thử một loại nội thất mới => memo nói về việc cung cấp 5 bàn đứng để nhân viên dùng thử, chọn
C. Khuyến khích nhân viên tham gia các lớp tập thể dục. => không đề cập đến trong memo, loại
D. Để khảo sát sở thích của nhân viên về thiết bị văn phòng => việc làm cuộc khảo sát chỉ là một bước nhỏ trong việc đưa nhân viên dùng thử bàn đứng mới chứ không phải mục đích chính của memo, loại.
What is indicated about the Chanti B45 model?
Đáp án đúng: C
Điều gì được đề cập về dòng Chanti B45? => cần tìm đáp án chứa thông tin đúng liên quan đến dòng Chanti B45
A. Nó có thể khó khăn để quen sử dụng.
B. Nó sẽ làm tăng năng suất của công nhân.
C. Nó có thể được điều chỉnh theo các độ cao khác nhau. => trong memo có nói rằng nhân viên có thể để có thể xen kẽ giữa ngồi và đứng ở độ cao hoàn hảo cho bạn, chọn
D. Đây là chiếc bàn đứng đắt tiền nhất.

Gửi: Tất cả nhân viên
Từ: Betty Franklin, Quản lý chung
Ngày: 19 tháng 8
Chủ đề: Lễ tân
Gửi tất cả nhân viên:
- [1] – Greta Jones, lễ tân tại studio của chúng tôi sẽ nghỉ một thời gian để giải quyết vấn đề cá nhân. Cô ấy sẽ vắng mặt từ ngày 21 tháng 8 đến ngày 5 tháng 9. [2] – Ms. Blanche sẽ đảm nhận các trách nhiệm thường lệ mà Ms. Jones thường xử lý bao gồm nhận cuộc gọi, sắp xếp lịch hẹn, tổ chức lịch trình và tiếp xúc với khách hàng. Xin vui lòng chào đón Ms. Blanche đến studio và sẵn sàng trả lời các câu hỏi của cô ấy nếu có. Hơn nữa, nếu bạn có khách hàng lâu năm mà bạn cung cấp giá cả và giảm giá đặc biệt, xin vui lòng thông báo cho Ms. Blanche biết trước. [3] – Cô ấy sẽ tính phí dịch vụ mà đã được lập trình trong hệ thống máy tính. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề cấp bách nào cần thảo luận với Ms. Jones, hoặc nếu bạn cần mua các loại thuốc nhuộm tóc đặc biệt, dầu gội điều trị, hoặc các yêu cầu khác mà khách hàng có, xin vui lòng làm ngay hôm nay và ngày mai trước khi cô ấy nghỉ. [4] – Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào nếu bạn có thêm câu hỏi.
Where do the recipients of the email most likely work?
Đáp án đúng: B
Những người nhận email có nhiều khả năng làm việc nhất ở đâu?
A. Tại một cửa hàng bách hóa
B. Tại tiệm làm tóc
C. Tại một xưởng phim
D. Tại một studio chụp ảnh
Đây là dạng câu hỏi suy luận, vì không trực tiếp nhắc đến đáp án trong bài. Đoạn 3 có những keyword như ‘hair dyes, treatment shampoos’, nên có thể suy ra người nhận làm việc tại một tiệm làm tóc, từ đó chọn B.
What is indicated about Greta Jones?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Điều gì được chỉ ra về Greta Jones?
A. Cô ấy đang nghỉ hưu.
B. Cô ấy đang đi nghỉ.
C. Cô ấy sẽ nghỉ làm một thời gian.
D. Cô ấy sẽ chỉ làm việc tạm thời.
Đây là câu hỏi tìm thông tin, scan đoạn 1 tìm keyword ‘Greta Jones’, có thể thấy cô Jones sẽ ‘taking some time off’, vì vậy chọn C.
By when should employees contact Ms. Jones with urgent business?
Đáp án đúng: A
Dịch câu hỏi:
Khi nào nhân viên nên liên hệ với cô Jones với công việc khẩn cấp?
A. Trước khi cô ấy rời đi
B. Sau khi cô ấy rời đi
C. Bất cứ lúc nào
D. Khi cô ấy quay lại
Đây là dạng câu hỏi tìm thông tin, scan đoạn văn tìm keyword ‘urgent’ hoặc ‘business’, thấy keyword ‘urgent’ nằm ở đoạn thứ 3 của thông báo, đồng thời trong câu có cụm ‘before she leaves’ của đáp án A, vì vậy chọn A.
In which of the positions marked [1], [2], [3] and [4] does the following sentence belong? “During this time, we have hired a temporary replacement, Judith Blanche.”
Đáp án đúng: B
Dịch câu hỏi:
Câu sau thuộc vị trí nào trong các vị trí được đánh dấu [1], [2], [3], [4]? “Trong thời gian này, chúng tôi đã thuê một người thay thế tạm thời, Judith Blanche.”
A. [1]
B. [2]
C. [3]
D. [4]
Dạng câu hỏi điền câu yêu cầu thêm câu văn được cho vào một phần phù hợp trong văn bản có sẵn. Câu này giới thiệu cô Blanche, vì vậy cần thêm vào vị trí [2], ngay sau khi thông báo sự vắng mặt của một nhân sự và việc có nhân sự mới thay thế. Vậy chọn B.

Gửi: Tất cả cscall@cherishedgoods.com
Từ: Eric Nixon enix@cherishedgoods.com
Ngày: Ngày 5 tháng 1, 10:00 SÁNG
Chủ đề: Lỗi Giao Hàng
Chào mọi người,
Lilia Kent, trưởng phòng giao hàng, đã thông báo cho tôi rằng hôm qua cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi đã gặp lỗi hệ thống và kết quả là nhiều đơn hàng đã được gửi nhầm địa chỉ. Sáng nay, phòng của chúng tôi đã nhận được nhiều cuộc gọi từ khách hàng phàn nàn rằng họ nhận được gói hàng sai. Bà Kent và phòng giao hàng đang nỗ lực không ngừng để tìm ra nguyên nhân của lỗi này. Vì thế, bất kỳ khách hàng nào gọi đến và báo giao nhầm hàng đều nên được yêu cầu trả lại gói hàng. Ngoài ra, xin hãy thông báo cho khách hàng rằng họ sẽ được giảm giá 10 phần trăm cho lần mua hàng tiếp theo.
Eric Nixon
Who most likely received the e-mail?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Ai có nhiều khả năng nhận được e-mail?
A. Nhân viên bộ phận vận chuyển
B. Khách hàng không hài lòng
C. Đại diện dịch vụ khách hàng
D. Chuyên gia công nghệ Internet
Đây là câu hỏi suy luận, cần đọc toàn bộ email để suy ra người nhận là ai. Các keyword như ‘our customer database’, ‘received multiple calls from customers’, ‘inform the customers’ cho thấy người nhận làm ở bộ phận liên quan đến khách hàng, do vậy chọn C.
According to the e-mail, what is Ms. Kent’s staff trying to do?
Đáp án đúng: B
Dịch câu hỏi:
Theo e-mail, nhân viên của bà Kent đang muốn làm gì?
A. Tạo cơ sở dữ liệu khách hàng
B. Khắc phục sự cố hệ thống
C. Xác định vị trí gói hàng bị thất lạc
D. Nhận cuộc gọi từ khách hàng
Đây là câu hỏi tìm thông tin, scan đoạn văn tìm keyword ‘Ms. Kent’s staff’, thấy cụm từ tương tự ‘Ms. Kent’s department’ đang ‘locate the cause of the mistake’ – xác định nguyên nhân của sai lầm, do đó chọn đáp án B.
What are recipients of the e-mail advised to do?
Đáp án đúng: D
Dịch câu hỏi:
Người nhận e-mail nên làm gì?
A. Cập nhật thông tin cá nhân của họ
B. Giao hàng tận nơi
C. Nhập dữ liệu vào cơ sở dữ liệu khách hàng
D. Giảm giá cho một số khách hàng
Câu hỏi này thuộc dạng tìm thông tin từ đoạn văn. Có thể thấy trong các đáp án, chỉ có đáp án D là xuất hiện ở cuối của email ‘they will be given a 10 percent discount on their next purchase’ – họ sẽ được giảm giá 10 phần trăm cho lần mua hàng tiếp theo. Vì vậy chọn đáp án D.

Từ: Rick Campbell, Giám đốc R&D
Kính gửi: Phòng R&D
Chủ đề: Thay đổi nhân sự
Ngày: Thứ Ba, ngày 4 tháng 4, 3:40 chiều
Tôi viết thư này để chia sẻ tin tức với bạn về những thay đổi gần đây trong văn phòng Nghiên cứu và Phát triển. Bắt đầu từ ngày 7 tháng 4, Bob Denkle sẽ là giám đốc dự án mới của chúng tôi tại Phòng Nghiên cứu và Phát triển. Anh vừa hoàn thành khóa huấn luyện kéo dài một tháng và sẽ thay thế Benjamin Palmer vào cuối tuần.
Mike Garcia, giám đốc nhân sự, sẽ đăng thông báo về một số vị trí tuyển dụng trên khắp các phòng ban vào tuần tới. Đối với những người muốn chuyển sang một bộ phận khác trong công ty, bây giờ sẽ là thời điểm thích hợp để nộp đơn.
Xin chúc mừng Benjamin Palmer vì anh ấy sẽ chuyển sang vị trí mới trong Ion Industries và chào mừng Bob Denkle vì anh ấy sẽ gia nhập bộ phận của chúng ta.
What is expected to happen by next week?
Đáp án đúng: B
Dịch: Điều gì dự kiến sẽ diễn ra trước tuần sau?
A. Một bộ phận mới sẽ được thành lập.
B. Thông báo tuyển dụng sẽ được công bố.
C. Một cuộc phỏng vấn sẽ được tiến hành.
D. Một buổi đào tạo sẽ diễn ra.
Tìm từ khóa “by next week” trong bài => câu chứa đáp án: Mike Garcia, the HR director, will post an announcement of several openings throughout the departments by next week. (Mike Garcia, giám đốc nhân sự, sẽ đăng thông báo về một số vị trí tuyển dụng khắp các phòng ban trước tuần tới.)
=> Chọn B
Who is leaving the company?
Đáp án đúng: D
Dịch: Ai sẽ rời công ty?
Tìm thông tin ở đoạn cuối: Please congratulate Benjamin Palmer, as he will transition into a new position in Ion Industries… (Xin hãy chúc mừng Benjamin Palmer vì anh ấy sẽ chuyển sang vị trí mới ở Ion Industries…)
=> Benjamin Palmer sẽ sang công ty mới
=> Chọn D

Giúp đỡ
8732 Đại lộ Bakersfield, Santa Clara, California
www.helpinghands.com
Giám đốc khu vực-Cơ hội việc làm
Help Hands đã tận tâm cung cấp nhà ở chất lượng, giá cả phải chăng cho các cá nhân và gia đình có thu nhập thấp. Trong hơn 25 năm, chúng tôi đã mua lại các cộng đồng nhiều gia đình và cải thiện các bất động sản để duy trì tình trạng sẵn có của chúng cho những người có thu nhập dưới 50% thu nhập trung bình trong khu vực. Các cơ sở kinh doanh của chúng tôi hiện có tại các thành phố trên khắp tiểu bang Texas – bao gồm Austin, Dallas và Houston – với kế hoạch mở rộng để cung cấp nhiều nhà hơn cho nhiều người hơn.
Chúng tôi đang tìm kiếm người cho vị trí quản lý khu vực. Người quản lý mới sẽ đóng quân tại Austin và sẽ giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý tại chỗ cũng như đảm bảo rằng tài sản được bảo trì tốt. Ứng viên phải có bằng cử nhân trở lên trong lĩnh vực kinh doanh hoặc quản lý, có tối thiểu ba năm kinh nghiệm giám sát nhân sự khác và có một số chứng chỉ nhất định (chi tiết hơn trong trang ứng tuyển).
Đơn đăng ký có thể được nộp trực tiếp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều hoặc qua thư hoặc e-mail. Chúng sẽ chỉ được chấp nhận nếu chúng được nhận trước 5 giờ chiều. vào ngày 14 tháng 10
What is mentioned about Helping Hands?
Đáp án đúng: D
Dịch: Điều gì về Helping Hands đã được nhắc đến?
A. Cung cấp dịch vụ cộng đồng cho người già.
B. Cam kết bảo tồn thiên nhiên.
C. Được tài trợ bởi chính phủ.
D. Cung cấp nhà cho nhóm người yếu thế.
Ngay câu đầu tiên đã chứa đáp án: Helping Hands has been dedicated to providing quality, affordable housing for low-income individuals and families. (Helping Hands hoạt động với mục đích cung cấp nhà ở chất lượng với giá cả phải chăng cho các cá nhân và gia đình có thu nhập thấp.)
=> Chọn D
Where is the successful candidate required to work?
Đáp án đúng: B
Dịch: Ứng viên được chọn sẽ làm việc ở đâu?
A. Ở Santa Clara
B. Ở Austin
C. Ở Dallas
D. Ở Houston
Candidate (ứng viên) ở đây chính là người ứng tuyển cho vị trí regional manager (quản lý khu vực). Câu chứa đáp án: The new manager will be stationed in Austin… (Quản lý mới sẽ làm việc tại Austin…)
=> Chọn B
What is NOT suggested about the position?
Đáp án đúng: D
Dịch: Điều nào sau đây KHÔNG ĐÚNG về vị trí công việc?
A. Nhiệm vụ bao gồm giám sát nhân viên địa phương.
B. Đòi hỏi phải có học vị.
C. Cần phải có giấy tờ chính thức (giấy tờ được chứng nhận, được xác thực).
D. Chỉ dành cho cư dân California.
Đoạn hai chứa tất cả thông tin cần thiết:
– The new manager will be stationed in Austin and will supervise and evaluate the performance of on-site management and ensure that the properties are well maintained.
=> Nhiệm vụ bao gồm: giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của ban quản lý tại khu vực, đảm bảo tài sản được giữ gìn tốt.
=> Có nhắc đến A => Loại A
– The candidate must have a bachelor’s degree or higher in a business or management field, have a minimum of three years of experience in supervising other personnel, and possess certain certificates.
=> Ứng viên phải có bằng cử nhân hoặc cao hơn của chuyên ngành kinh doanh hoặc quản lý, có tối thiểu ba năm kinh nghiệm giám sát nhân viên khác, sở hữu một số chứng chỉ.
=> Có nhắc đến B và C => Loại B và C
=> Chọn D

Trung tâm Thung lũng Mùa xuân
Khai trương trên phố Birch
Thứ Hai, ngày 23 tháng 2
Trung tâm Spring Valley của Spring Valley, California, rất vui được mời bạn tham quan các không gian văn phòng mới cho thuê của chúng tôi!
Cả ngày Thứ Hai, chúng tôi sẽ tổ chức một buổi open house và tất cả đều được chào đón đến tham quan cơ sở.
Trung tâm Spring Valley nằm ở vị trí thuận tiện gần Quốc lộ 10.
What most likely is Spring Valley Center?
Đáp án đúng: D
Dịch: Spring Valley Center rất có thể là gì?
A. Cửa hàng bách hóa
B. Trung tâm hội nghị
C. Công ty logistics
D. Khu kinh doanh thương mại
Từ khóa: Spring Valley Center. Câu chứa đáp án: Spring Valley Center of Spring Valley, California, is happy to invite you to tour our new office spaces available for rent! (Spring Valley Center của Spring Valley, California, rất vui được mời bạn tham quan các không gian văn phòng mới đang cho thuê!)
=> Khu kinh doanh thương mại thường là nơi cho thuê địa điểm làm văn phòng
=> Chọn D
Why is the event being held?
Đáp án đúng: C
Dịch: Tại sao sự kiện lại được tổ chức?
A. Để thu hút nhân viên mới cho công ty
B. Để sắp xếp một hội nghị bán hàng
C. Để quảng cáo cho thuê không gian văn phòng
D. Để thông báo khai trương trung tâm thương mại
Bởi vì đây là khu kinh doanh thương mại đang cho thuê nhiều địa điểm làm văn phòng (xem câu 153) nên có thể chọn ngay đáp án C.

Hãng hàng không Lichtenberg
ngày 24 tháng 9
Gửi tới hành khách của chúng tôi:
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 10, hàng không Lichtenberg sẽ yêu cầu hành khách trả thêm 20% phí hành lý. Như các bạn đã biết, nguyên nhân của sự gia tăng này là do chi phí nhiên liệu tăng cao. Chúng tôi rất tiếc vì phí hành lý phải tăng lên.
Tuy nhiên, hành khách vẫn được phép mang theo một túi hành lý xách tay miễn phí. Chúng tôi cũng muốn nhấn mạnh rằng đây là lần tăng phí hành lý đầu tiên của hàng không Lichtenberg sau 10 năm.
Như mọi khi, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn và đáng tin cậy với mức giá hợp lý. Khi giá nhiên liệu giảm, chúng tôi hy vọng sẽ loại bỏ việc tăng phí.
Chúng tôi cảm ơn bạn đã chọn hàng không Lichtenberg.
What is indicated about Lichtenberg Air?
Đáp án đúng: C
Dịch: Có thể suy luận gì về Lichtenberg Air?
A. Yêu cầu hành khách phải giới hạn hành lý.
B. Đang trả lời các khiếu nại của khách hàng.
C. Không tăng phí hành lý suốt một thập kỉ.
D. Đã thêm các điểm đến mới.
Ngay câu đầu tiên đã cho ta dữ kiện: Beginning October 1, Lichtenberg Air will ask passengers to pay an extra 20 percent in baggage fees. (Kể từ ngày 1 tháng Mười, Lichtenberg Air sẽ yêu cầu hành khách trả thêm 20% phí hành lý)
=> Dự đoán đáp án C
Tìm thêm thông tin để chắc chắn hơn: We would like to emphasize that this has been the first increase in baggage fees for Lichtenberg Air in ten years. (Chúng tôi cũng muốn nhấn mạnh rằng đây là lần đầu tiên Lichtenberg Air tăng phí hành lý trong mười năm qua.)
=> Chọn C
What is suggested about passengers?
Đáp án đúng: B
Dịch: Có thể suy luận gì về hành khách?
A. Họ được phép mang theo đồ điện tử.
B. Họ có thể mang một túi lên máy bay mà không mất phí.
C. Họ phải trả giá vé máy bay tăng thêm từ ngày 1 tháng Mười.
D. Họ có thể được giảm giá 20% vào tháng tới.
Câu chứa đáp án: However, passengers are still allowed to have one carry-on bag free of charge. (Tuy nhiên, hành khách vẫn được mang theo một hành lý xách tay miễn phí.)
=> Chọn B
According to the notice, what will happen when the price of fuel drops?
Đáp án đúng: D
Dịch: Theo thông báo, điều gì sẽ xảy ra khi giá nhiên liệu giảm?
A. Giá cổ phiếu của Lichtenberg Air sẽ tăng.
B. Hành khách sẽ được tặng phiếu quà tặng.
C. Tiếp viên hàng không sẽ được tuyển dụng thêm.
D. Phụ phí sẽ được miễn.
Từ khóa: price of fuel. Câu chứa đáp án: As the price of fuel lowers, we expect to eliminate the fee increase. (Khi giá nhiên liệu giảm, chúng tôi hi vọng sẽ bỏ việc tăng phí.)
=> Chọn D

Tới: Tất cả người đăng ký
Từ: Hỗ trợ khách hàng <customersupport@stylefashionmz.com>
Ngày: ngày 5 tháng 6
Chủ đề: Phiên bản mới
Kính gửi những người đăng ký trung thành,
Tạp chí Phong cách & Thời trang vui mừng thông báo về việc ra mắt ấn bản kỹ thuật số mới của tạp chí hàng tháng của chúng tôi vào mùa hè này. Mặc dù phiên bản in và kỹ thuật số gần giống nhau nhưng phiên bản kỹ thuật số sẽ chứa một số nội dung dài hơn và nhiều hình ảnh hơn sẽ không xuất hiện trong phiên bản in.
Những người đăng ký hiện tại với ấn bản in của tạp chí của chúng tôi sẽ tự động nhận được mã cho phép truy cập vào ấn bản kỹ thuật số. Mã của bạn sẽ được gửi kèm theo tạp chí in của tháng tới và được giao đến nhà bạn.
What is the purpose of the e-mail?
Đáp án đúng: C
Dịch: Mục đích của e-mail này là gì?
A. Để mời chào mức giá đăng kí đã chiết khấu
B. Để quảng cáo trung tâm mua sắm trực tuyến mới
C. Để giới thiệu ấn phẩm kĩ thuật số
D. Để nhắc nhở một số người dùng gia hạn gói đăng kí
Chủ đề, mục đích thường nằm ở đoạn đầu: Style & Fashion Magazine is excited to announce the launch of the new digital edition of our monthly magazine this summer.
=> Thông báo phiên bản kĩ thuật số của tạp chí ra mắt vào hè này
=> Chọn C
What can subscribers find in a paper edition in July?
Đáp án đúng: D
Dịch: Người dùng có thể tìm thấy gì trong ấn bản giấy vào tháng Bảy?
A. Phiếu giảm giá
B. Phụ lục đặc biệt
C. Một cuộc phỏng vấn độc quyền
D. Mã truy cập
Từ khóa: paper edition + July.
=> Câu chứa đáp án: Your code will be included with next month’s print magazine that is delivered to your house. (Mã sẽ được đính kèm trong tạp chí in số tháng tới, được gửi tới nhà bạn.)
print magazine (tạp chí in) chính là paper edition (bản giấy)
Next month (tháng sau) chính là July (e-mail này được viết vào June 5 – xem mục Date ở mục thông tin đầu thư)
Để biết đây là mã gì => đọc câu đằng trước: …receive a code that will allow access to the digital edition
=> Mã truy cập để đọc bản điện tử
=> Chọn D

Tôi chắc chắn rằng bạn đã biết, tuần này chúng ta phải quyết định xem có muốn tiếp tục làm việc với CC Wheel Delivery hay không. Sau cuộc họp ngày hôm qua, rõ ràng là họ đang bị kiện vì vụ tai nạn xảy ra vào tuần trước. – [1] – Chúng tôi đều đồng ý rằng toàn công ty không phải chịu trách nhiệm về lỗi lầm của một số công nhân bất cẩn. Tuy nhiên, đó là cuộc trò chuyện mà chúng ta đã có trước khi thực sự nghĩ về hậu quả của quyết định của mình. – [2] – Thật không may, tình hình ngày càng leo thang và sắp có rất nhiều báo chí xấu. – [3] – Đúng là có nhiều người trong số họ là bạn của chúng ta. Tuy nhiên, chúng ta phải bảo vệ công ty của mình. Chúng ta không thể xử lý bất cứ điều gì có thể làm thay đổi doanh số bán hàng của chúng ta. Trong bốn tháng qua, chúng ta đã hoạt động với sai số rất nhỏ. Nếu doanh số bán hàng của chúng ta giảm dù chỉ một chút, điều đó có thể gây bất lợi. Vì vậy, tôi đề xuất rằng, để bảo vệ bản thân khỏi mọi phản ứng tiêu cực, chúng ta nên cắt đứt quan hệ với CC Wheel Delivery. Có lẽ sau này, nếu họ lấy lại được tên tuổi, chúng tôi sẽ hợp tác lại với họ. – [4] – Tôi đề nghị chúng ta biểu quyết một lần nữa xem có nên hợp tác với họ hay không.
What is true about CC Wheel Delivery?
What is indicated about the company that the speaker works for?
Đáp án đúng: A
Dịch: Có thể suy luận gì về công ty của người này?
A. Không bảo đảm về tài chính.
B. Mới được thành lập gần đây.
C. Sẽ đóng cửa.
D. Là công ty giao hàng.
Đoạn chứa đáp án: We can’t handle anything that could alter our sales. For the last four months, we’ve been operating with a very thin margin for error. If our sales drop even the slightest, it could be detrimental
=> Bất cứ điều gì làm thay đổi doanh số cũng nằm ngoài tầm kiểm soát của công ty này, doanh số mà giảm dù chỉ chút ít thôi cũng khiến họ lao đao
=> Công ty này không đảm bảo về tài chính
=> Chọn A
Why does the man wish to stop working with CC Wheel Delivery?
Đáp án đúng: A
Dịch: Tại sao người đàn ông muốn ngừng hợp tác với CC Wheel Delivery?
A. Để bảo vệ công ty của mình khỏi bị thiệt hại về tài chính
B. Cắt giảm chi phí sản xuất trong 4 tháng tới
C. Để hạ giá một sản phẩm riêng lẻ
D. Để tránh rắc rối pháp lý trong tương lai
Câu hỏi trước đề cập đến việc công ty của người đàn ông này không ổn định về mặt tài chính => dự đoán đáp án có thể là A.
Câu chứa đáp án: So, I’m suggesting that, as a means of protecting ourselves from any negative backlash, we cut our ties with CC Wheel Delivery (Vì vậy, tôi đề nghị rằng, để bảo vệ công ty khỏi bất kì phản ứng dữ dội tiêu cực nào, ta hãy cắt đứt quan hệ với CC Wheel Delivery.)
=> Người đàn ông sợ rằng nếu còn hợp tác với CC Wheel Delivery, dư luận sẽ phản ứng tiêu cực khiến doanh thu giảm, gây ảnh hưởng đến tài chính công ty
=> Chọn A
In which of the marked positions [1], [2], [3], or [4] does this sentence best belong? “Yes, we’ve worked with them for a long time.”
Đáp án đúng: C
Dịch câu đề bài cho: Phải, công ty ta đã làm việc cùng họ khá lâu rồi.
Đọc câu ở trước mỗi chỗ trống để xem xét tính liên kết:
– Vị trí [1]: After yesterday’s meeting, it’s clear that they are being sued for the accident that happened last week => nhắc về vụ CC Wheel Delivery bị kiện
– Vị trí [2]: But, that was a conversation we had before we had really thought about the ramifications of our decision => nói về việc đưa ra quyết định xoay quanh vụ kiện tụng
– Vị trí [3]: Unfortunately, the situation is escalating and there is about to be a lot of bad press => tình hình vụ kiện ngày càng xấu đi
– Vị trí [4]: Maybe later, if they’re able to rehabilitate their name, we’ll work with them again => cân nhắc khả năng tái hợp tác nếu công ty kia khôi phục lại tên tuổi
=> Có thể thấy vị trí [3] hợp lý nhất.
Xem lại mạch liên kết:
Unfortunately, the situation is escalating and there is about to be a lot of bad press. Yes, we’ve worked with them for a long time. It’s true that many of them are our friends. (Không may là tình hình ngày một xấu đi và báo đài sẽ chỉ trích rất nhiều. Phải, công ty ta đã làm việc cùng họ khá lâu rồi. Đúng là nhiều người trong số họ là bạn của ta.)
=> Chọn C
E-Mail Message
From: jenkins@ourmarketfocus.au
To: hardesty@gallusmail.au
Date: 11 August
Subject: Workshop Notice
Dear Ms. Hardesty,
This is to share an important change concerning the 18 August, 4 P.M. Marketing Skills Workshop. Because many more attendees have signed up, we have changed the location of our event to
The Rill Inn; PERTH
Please acknowledge you are aware of the update. I would appreciate it if you could treat this request as urgent and reply as soon as convenient. Should you have any questions about participation, you can e-mail me.
Thư điện tử
Từ: jenkins@ourmarketfocus.au
Tới: hardesty@gallusmail.au
Ngày: 11 tháng 8
Chủ đề: Thông báo Hội thảo
Kính gửi bà Hardesty,
Đây là để chia sẻ một thay đổi quan trọng liên quan đến ngày 18 tháng 8, 4 giờ chiều. Hội thảo Kỹ năng Marketing. Vì nhiều người tham dự hơn đã đăng ký nên chúng tôi đã thay đổi địa điểm tổ chức sự kiện của mình thành
The Rill Inn; PERTH
Vui lòng xác nhận rằng bạn đã biết về bản cập nhật. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể coi yêu cầu này là khẩn cấp và trả lời càng sớm càng tốt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc tham gia, bạn có thể gửi e-mail cho tôi.
Thư điện tử
Từ: jenkins@ourmarketfocus.au
Tới: hardesty@gallusmail.au
Ngày: 11 tháng 8
Chủ đề: Thông báo Hội thảo
Kính gửi bà Hardesty,
Đây là để chia sẻ một thay đổi quan trọng liên quan đến ngày 18 tháng 8, 4 giờ chiều. Hội thảo Kỹ năng Marketing. Vì nhiều người tham dự hơn đã đăng ký nên chúng tôi đã thay đổi địa điểm tổ chức sự kiện của mình thành
The Rill Inn; PERTH
Vui lòng xác nhận rằng bạn đã biết về bản cập nhật. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể coi yêu cầu này là khẩn cấp và trả lời càng sớm càng tốt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc tham gia, bạn có thể gửi e-mail cho tôi.
What is the purpose of the e-mail?
Đáp án đúng: B
Mục đích của e-mail là gì?
A. Để hủy một sự kiện
B. Để thông báo một địa điểm mới
C. Tuyển thuyết minh viên hội thảo mới
D. Để yêu cầu tình nguyện viên cho một hội thảo
Câu hỏi này yêu cầu tìm mục đích của một bài nói. Từ khoá trong bài đọc có thể tìm thấy là ‘share an important change’, ‘changed the location’, ‘the update’; do đó chọn đáp án B.
What is Ms. Hardesty asked to do?
Đáp án đúng: C
Bà Hardesty được yêu cầu làm gì?
A. Chia sẻ thông báo với những người tham dự khác
B. Chọn thời điểm thuận tiện để gặp mặt
C. Xác nhận đã nhận tin nhắn
D. Cập nhật thông tin liên lạc của cô ấy
Đây là câu hỏi về thông tin của đoạn văn, từ từ khoá trong câu hỏi ‘asked to do’, cần tìm các câu cầu khiến trong email. Đáp án nằm trong câu ‘I would appreciate it if you could treat this request as urgent and reply as soon as convenient’, do vậy có thể thấy người viết yêu cầu người đọc trả lời email càng sớm càng tốt. Chọn đáp án B.
From: Helen Dietrich <hdietrich@morphospublishing.ca>
To: Alia Cervantes <calia.cervantes@gotomail.ca>
Date: 3 March
Subject: Practical Gardening
Dear Ms. Cervantes:
I am sorry to report that next month’s issue of Practical Gardening will be our last. After 62 years of monthly issues, we at Morphos Publishing have decided that Practical Gardening will be among the periodicals that we must discontinue. We plan to redirect the resources gained through cost-cutting toward growing our book publishing and instructional video production businesses.
We are grateful for your support as a longtime subscriber to Practical Gardening. For the remainder of your subscription term, we hope you will allow us to instead send you Flora Discovery, our popular publication about wild plants. However, if you would rather have the balance of your subscription account refunded to you, please contact us at (822) 555-0127.
Sincerely,
Helen Dietrich
Subscription Manager, Morphos Publishing
Người gửi: Helen Dietrich <hdietrich@morphospublishing.ca>
Tới: Alia Cervantes <calia.cervantes@gotomail.ca>
Ngày: 3 tháng 3
Chủ đề: Làm vườn thực tế
Kính gửi bà Cervantes:
Tôi rất tiếc phải thông báo rằng tạp chí Làm vườn thực tế vào tháng tới sẽ là số cuối cùng của chúng tôi. Sau 62 năm phát hành hàng tháng, chúng tôi tại Nhà xuất bản Morphos đã quyết định rằng Làm vườn thực tế sẽ là một trong những ấn phẩm định kỳ mà chúng tôi phải ngừng phát hành. Chúng tôi có kế hoạch chuyển hướng các nguồn lực có được thông qua việc cắt giảm chi phí để phát triển các doanh nghiệp xuất bản sách và sản xuất video hướng dẫn của chúng tôi.
Chúng tôi rất biết ơn sự ủng hộ của bạn với tư cách là người đăng ký lâu năm cho Làm vườn thực tế. Trong thời hạn đăng ký còn lại của bạn, chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho phép chúng tôi gửi cho bạn Flora Discovery, ấn phẩm phổ biến của chúng tôi về các loài thực vật hoang dã. Tuy nhiên, nếu bạn muốn được hoàn lại số dư trong tài khoản đăng ký của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (822) 555-0127.
Trân trọng,
Helen Dietrich
Quản lý đặt báo dài hạn, Nhà xuất bản Morphos
Người gửi: Helen Dietrich <hdietrich@morphospublishing.ca>
Tới: Alia Cervantes calia.cervantes@gotomail.ca>
Ngày: 3 tháng 3
Chủ đề: Làm vườn thực tế
Kính gửi bà Cervantes:
Tôi rất tiếc phải thông báo rằng tạp chí Làm vườn thực tế vào tháng tới sẽ là số cuối cùng của chúng tôi. Sau 62 năm phát hành hàng tháng, chúng tôi tại Nhà xuất bản Morphos đã quyết định rằng Làm vườn thực tế sẽ là một trong những ấn phẩm định kỳ mà chúng tôi phải ngừng phát hành. Chúng tôi có kế hoạch chuyển hướng các nguồn lực có được thông qua việc cắt giảm chi phí để phát triển các doanh nghiệp xuất bản sách và sản xuất video hướng dẫn của chúng tôi.
Chúng tôi rất biết ơn sự ủng hộ của bạn với tư cách là người đăng ký lâu năm cho Làm vườn thực tế. Trong thời hạn đăng ký còn lại của bạn, chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho phép chúng tôi gửi cho bạn Flora Discovery, ấn phẩm phổ biến của chúng tôi về các loài thực vật hoang dã. Tuy nhiên, nếu bạn muốn được hoàn lại số dư trong tài khoản đăng ký của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (822) 555-0127.
Trân trọng,
Helen Dietrich
Quản lý đăng ký, Morphos Publishing
What is the purpose of the e-mail?
Đáp án đúng: C
Mục đích của e-mail là gì?
A. Để xin lỗi vì sự chậm trễ
B. Để quảng cáo một sản phẩm mới
C. Để thông báo một sự hủy bỏ
D. Để giải quyết lỗi thanh toán
Câu hỏi về mục đích của đoạn văn thường có câu chủ đề nằm ở đầu đoạn để thể hiện nội dung toàn bài. Trong email này, mục đích được nói đến ở câu ‘I am sorry to report that next month’s issue of Practical Gardening will be our last.’ – mục đích của email này là để thông báo cho người đọc rằng tờ báo này sẽ kết thúc vào tháng tới. Do đó chọn đáp án C.
What most likely is Practical Gardening ?
Đáp án đúng: D
Điều gì có khả năng nhất là Làm vườn Thực tế?
A. Một bộ phim
B. Một cuốn sách
C. Một trang web
D. Một tạp chí
Đây là một câu hỏi suy luận. Đọc văn bản và tìm từ khoá ‘Practical Gardening’, có thể thấy đây là một tạp chí thông qua các từ khoá ‘issue’, ‘periodicals’; do đó chọn D.
The word “balance” in paragraph 2, line 4, is closest in meaning to
Đáp án đúng: A
Từ “số dư” trong đoạn 2, dòng 4, gần nghĩa nhất với
A. số tiền còn lại
B. ổn định
C. tăng chi phí
D. sản xuất
Câu hỏi tìm từ đồng nghĩa yêu cầu tìm thông tin và suy luận để chọn đáp án đúng, từ balance trong câu ‘if you would rather have the balance of your subscription account refunded to you’, có thể thấy balance trong câu này gần nghĩa nhất với đáp án A.