Dạng bài Email/ Letter – Thư điện tử/ Thư tay
28/08/2024 2024-08-28 20:20Dạng bài Email/ Letter – Thư điện tử/ Thư tay
Blanck & Cassell Office Supplies
55 Belmont Street, Denver, CO 80252
Phone: 720-555-0101
www.blanckandcassell.com
October 4
Elena Cardillo
124 Sagebrush Avenue, Apartment B-3
Denver, CO 80033
Dear Ms. Cardillo:
To thank you for being such a loyal customer, we would like to invite you to become a member of our new Frequent Buyer Club. It is free to join and will help you save money on future purchases. Once enrolled, you will receive a 5 percent discount on all purchases in our Denver and Boulder stores. The only requirement for maintaining your membership is to make at least one purchase per year.
To sign up, simply complete and send in the enclosed form or visit our Web site at www.blanckandcassell.com.
Sincerely,
Isaac Grantway
Customer Service Representative
Enclosure
Why was the letter sent to Ms. Cardillo?
What was sent with the letter?
To: Sales Associates Team
From: Shein, Clifford
Date: November 22
Subject: Urgent matter
Dear Sales Associates,
The most recent edition of The Brooktown Weekly ran our advertisement with a misprint. It listed the end of our half-price sale as December 11 instead of December 1. While a correction will appear in the paper’s next issue, it is to be expected that not all of our customers will be aware of the error. Therefore, if shoppers ask between December 2 and 11 about the sale, first apologize for the inconvenience and then offer them a coupon for 10% off any item they wish to purchase, either in the store or online.
Should customers have any further questions, please direct them to the floor manager.
Thank you for your assistance in this matter.
Clifford Shein,
General Manager, Williams Apparel
What is stated about ‘The Brooktown Weekly’?
What does Mr. Shein ask the sales associates to do?
To: (Customer List)
From: Info@rapidrailways.com
Date: February 1
Subject: News
Rapid Railways would like to reward its loyal customers with a special discount on travel during the month of April. Purchase an adult round-trip ticket over $60 and receive 50 percent off a second adult fare for a companion. Use code RAIL when booking online.
This promotion is not valid for Rapid Railways Express trains. Customers cannot exchange previously purchased tickets to obtain the offer. Tickets must be purchased by March 1.
What is the purpose of the e—mail?
What is true about the special discount?
Maria Cleary
Z289 Coolidge Street
Great Falls, MT 59401
Paul Donnell
5267 Cotton Vale
Helena, MT 59624
Dear Mr. Donnell,
After searching through Lewis and Clark County’s public property tax records online, I discovered that you are the owner of the building that was once a general store on the corner of Waller Avenue and Main Street. As far as I can tell, the building has been boarded up and unoccupied for quite a few years. — [1] I would like to know if you would be interested in selling it.
I have been planning to open a cafe’ in the area, and I believe that with some modest improvements, your building could be the perfect location. I would want to keep as much of the original structure intact as possible. — [2] —. Any modifications would be minor.
I realize there are other buildings for sale in the business district, but they do not have the same connection to the community. — [3] —. I have spoken with many Helena residents who have fond memories of your building, and they would like to see it transformed into a usable structure again. — [4]-. I am confident that my plan would be welcomed by the community.
Thank you for considering my offer. If you would like to discuss details, I can be reached at 4065550181.
Sincerely,
Maria Cleary
What is indicated about Lewis and Clark County?
What is suggested about the general store building?
Why most likely is Ms. Cleary interested in Mr. Donnell’s property?
In which of the positions marked [1], [2], [3], and [4] does the following sentence best belong? “I think the exposed brick siding, for example, is essential to the building’s charm.”
*Email*
To: a.raman@bgi.co.in
From: s.kapoor@imail.co.in
Date: 15 April
Subject: Thank—you note
Dear Mr. Raman,
Thanks for encouraging me to apply for the position at Neela Advertising and for writing such a glowing referral on my behalf.
Mr. Nirmal, Neela’s chief recruiting officer, expressed his admiration for the television Commercials I produced for Delhi Works, but he explained that his company in fact needs someone who can also create Web content and applications. I was therefore not offered the position.
Kindly let me know if you happen to hear of any other positions that might be a good fit for me. Thank you in advance.
Best regards.
Shreya
—————————–
*Email*
17 May
Shreya Kapoor
Zl Hammam Street
Mumbai
Dear Ms. Kapoor,
I am pleased that you will be joining Mumbai Canning Ltd. on 1 June. I was impressed with the knowledge you displayed at the time you interviewed at our offices. Your specific experience at Delhi Works, Inc., will be of tremendous value here.
I am enclosing some documents that you should complete, sign, and bring with you when you report to Human Resources at 9:30 A.M. on your first day. You will receive a brief administrative orientation at that time. Your assigned mentor, Ms. Meera Sethi, will meet you there at 10:30 to escort you to your department, where she will review your training plan and the projects the team is currently working on. At noon she will be taking you to our cafeteria for lunch in the company of some of your colleagues. I hope to join you there as well.
Welcome to Mumbai Canning Ltd.!
Sincerely,
Zara Mehta
Mumbai Canning Ltd.
—————————–
To: a.raman@bgi.co.in
From: s.kapoor@imail.co.in
Date: 20 May
Subject: Good news
Dear Mr. Raman.
Thank you for your last referral. The director offered me the position during our interview, and I will be starting on 1 June. I will be happy to provide you with details about my duties once I get settled.
Best,
Shreya
Why was Ms. Kapoor turned down for a position at Neela Advertising?
What is suggested about Ms. Kapoor?
Who most likely is Ms. Sethi?
According to the letter, where will Ms. Mehta be at noon on June 1 ?
How was Ms. Kapoor offered her new job?
To: Munahid Awad
From: Abby Fordyce
Subject: Information
Date: 2 February
Attachment: Handbook
Dear Mr. Awad,
Good morning. I hope your first day at Epmedin Medical Supplies is going well.
Please find details about our employment policies and practices attached. By the way, you have already been assigned your own personal parking space, but you will need to contact the transportation operations department to obtain a parking permit for display purposes.
As we discussed last week, we need to make travel arrangements for you to visit our other facilities. Your first trip will be to our headquarters next week, followed by visits to the rest of our facilities at the end of the month. Wendy Leighton will assist with your reservations and can be reached at wleighton@epmedin.co.uk.
Please let me know if there is anything else you need.
Sincerely,
Abby
———————
*Handbook*
Epmedin Medical SuppliesEmployee Handbook Dress CodeWorkplace dress codes vary by location. Headquarters in London and the Glasgow office require staff to wear formal business attire, while business casual attire is approved for staff at our Dublin and Belfast manufacturing plants. Formal business attire is defined as a business suit, including a jacket, dress pants or a dress skirt, and a tie (for men). Business casual attire is trousers or khakis, a dress shirt or blouse, or a dress or skirt. | TransportationParking at the London office is reserved for delivery and security vehicles. Monthly bus and train passes can be purchased through Human Resources at half the regular fare. Because of limited on—site parking at our Glasgow and Dublin production facilities, staff can park for free at designated parking garages. Employees need a permit, which can be obtained through the transportation operations department. Permits must be renewed annually online. Employees at the Belfast facility must obtain a permit for a designated parking space from the transportation operations department. |
What is a purpose of the e—mail?
In the e-mail, the word “going” in paragraph 1, line 1, is closest in meaning to
What is indicated about Mr. Awad?
Where does Mr. Awad most likely work?
According to the handbook, what do all Epmedin office locations have in common?
What is indicated about Ms. Blackburn’s order?
Why might Ms. Blackburn call the customer service center by February 11?
What is suggested about Mr. Hurst?
Why was the e-mail sent?
What is indicated about Tate Community Center?
What is the purpose of the letter?
What did Mr. Black send with the letter?
The term “subject to” at the end of the third paragraph is closest in meaning to:
In which of the positions marked [1], [2], [3] and [4] does the sentence best belong? “The appointments should take no longer than 30 minutes.”
Why did Mr. Dixon send the e-mail?
What does Mr. Mason want to do?
What is mentioned about lnsta Printing?
The word “further” in paragraph 4, line 1, is closest in meaning to
Who most likely is Jason Roberts?
Who is Leroy Jenkins worrying about impressing?
According to the information provided, what does Jason Roberts recommend that Leroy Jenkins include for his event?
What is indicated about Leroy Jenkins’ budget?
How many people will be at Leroy Jenkins’ reunion?
What can be inferred about Ms. Lynch?
What is the purpose of the conference?
When must speakers return borrowed supplies?
What is Ms. Lynch asked to inform Mr. Klein about?
What job does Mr. Alberts have?
What is indicated about Action Services?
According to the e-mails, what can you infer?
Why did Action Services contact Emergent Solutions?
What kind of business is Action Services?
What is most likely true about James and Aaron?
What is indicated about Aaron?
According to the information provided, what is true about James?
What is the problem with the sales leads James gave to Aaron?
What is the job that Mr. Jones most likely has?
What is indicated about the Titus Conference Center?
What is NOT mentioned as a benefit of using the Titus Conference Center?
When will Ms. Rose most likely arrive at the Titus Conference Center?
What is the main purpose of the second e-mail?
What does Ms. Rose suggest about the Titus Conference Center?
What is indicated about Carl Ennens?
What is indicated about Dr. Alcobar?
In the second e-mail, the term “headquarters” in the fourth line, is closest in meaning to what word or term?
According to the memorandum, what will Carl Ennens be expected to do?
What position does John Masterson have in the company?
How did Laurie Wheeler learn about Action?
What is indicated about Action?
According to the graphic, what is NOT mentioned as an option for customers?
What course will Laurie Wheeler likely sign up for?
What is indicated about Competitive Excellence?
Blanck & Cassell Office Supplies
55 Belmont Street, Denver, CO 80252
Phone: 720-555-0101
www.blanckandcassell.com
October 4
Elena Cardillo
124 Sagebrush Avenue, Apartment B-3
Denver, CO 80033
Dear Ms. Cardillo:
To thank you for being such a loyal customer, we would like to invite you to become a member of our new Frequent Buyer Club. It is free to join and will help you save money on future purchases. Once enrolled, you will receive a 5 percent discount on all purchases in our Denver and Boulder stores. The only requirement for maintaining your membership is to make at least one purchase per year.
To sign up, simply complete and send in the enclosed form or visit our Web site at www.blanckandcassell.com.
Sincerely,
Isaac Grantway
Customer Service Representative
Enclosure
Văn phòng phẩm Blanck & Cassell
55 Belmont Street, Denver, Co 80252
Điện thoại: 720-555-0101
www.blanckandcassell.com
Ngày 4 tháng 10
Elena Cardillo
124 Sagebrush Avenue, Chung cư B-3
Denver, CO 80033
Kính gửi Khách hàng Cardillo:
Để cảm ơn vì là một khách hàng thân thiết , chúng tôi muốn mời bạn trở thành một thành viên của Câu lạc Bộ Người mua Thường xuyên mới của chúng tôi. Đến với câu lạc bộ , khách hàng sẽ được miễn phí tham gia và khách hàng sẽ tiết kiệm được một khoản tiền cho mọi giao dịch trong tương lai Khi đã tham gia, khách hàng sẽ được giảm giá 5% cho mọi giao dịch trong các cửa hàng Denver và Boulder của chúng tôi. Điều kiện duy nhất để duy trì tư cách thành viên là khách hàng cần mua đồ tại cửa hàng ít nhất một lần trong 1 năm.
Để đăng ký, quý khách chỉ việc hoàn thành và gửi mẫu đơn đính kèm hoặc truy cập trang web của chúng tôi tại www.blanckandcassell.com.
Hân hạnh,
Isaac Grantway
Đại diện Dịch vụ Khách hàng
Đính kèm
Why was the letter sent to Ms. Cardillo?
Đáp án đúng: B
Tại sao lá thư được gửi cho Ms. Cardillo?
- A. Để thông báo về việc cập nhật một trang Web
- B. Để cung cấp một chương trình ưu đãi
- C. Để xác nhận một đơn đặt hàng gần đây
- D. Để quảng cáo một cửa hàng mới
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “we would like to invite you to become a member of our new Frequent Buyer Club” và “Once enrolled, you will receive a 5 percent discount on all purchases”
→ như vậy mục đích Isaac Grantway gửi thư cho Ms. Cardillo là để giới thiệu về 1 câu lạc bộ của công ty và những chương trình ưu đãi khi khách hàng tham gia câu lạc bộ đó
→ chọn đáp án B.
What was sent with the letter?
Đáp án đúng: D
Cái gì đã được gửi kèm với lá thư?
- A. Một hóa đơn
- B. Một thẻ quà tặng
- C. Một khoản tiền hoàn lại
- D. Một mẫu đơn đăng ký
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “To sign up, simply complete and send in the enclosed form”. Từ ‘form’ tương đương với từ ‘application’ ở trong lựa chọn D
→ chọn đáp án D
To: Sales Associates Team
From: Shein, Clifford
Date: November 22
Subject: Urgent matter
Dear Sales Associates,
The most recent edition of The Brooktown Weekly ran our advertisement with a misprint. It listed the end of our half-price sale as December 11 instead of December 1. While a correction will appear in the paper’s next issue, it is to be expected that not all of our customers will be aware of the error. Therefore, if shoppers ask between December 2 and 11 about the sale, first apologize for the inconvenience and then offer them a coupon for 10% off any item they wish to purchase, either in the store or online.
Should customers have any further questions, please direct them to the floor manager.
Thank you for your assistance in this matter.
Clifford Shein,
General Manager, Williams Apparel
Đến: Đội Cộng tác viên Bán hàng
Từ: Shein, Clifford
Ngày: 22 tháng 11
Chủ đề: Vấn đề cấp bách
Kính gửi các Nhân viên Bán hàng,
Ấn bản gần đây nhất của The Brooktown Weekly đã in quảng cáo của chúng ta với một lỗi in. Quảng cáo đã ghi ngày cuối của khuyến mãi giảm nửa giá của chúng ta là 11 tháng 12 thay vì 1 tháng 12. Mặc dù bản sửa lỗi sẽ xuất hiện trong số tiếp theo của tờ báo, nhưng có thể không phải tất cả khách hàng của chúng ta sẽ nhận ra lỗi này. Do đó, nếu những người mua sắm hỏi về chương trình khuyến mãi trong khoảng thời gian từ ngày 2 và ngày 11 tháng 12, trước tiên hãy xin lỗi vì sự bất tiện và cung cấp cho họ một phiếu giảm giá 10% mọi mặt hàng họ muốn mua, tại cửa hàng hoặc trực tuyến.
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với quản lý tầng.
Cảm ơn vì sự hợp tác của bạn trong vấn đề này.
Clifford Shein,
Tổng Quản lý, Williams Apparel
What is stated about ‘The Brooktown Weekly’?
Đáp án đúng: B
Điều gì được nói về The Brooktown Weekly?
- A. Nó chạy quảng cáo của Williams Apparel trong mọi ấn bản.
- B. Nó đã ghi sai ngày cuối cùng của sự kiện bán hàng của Williams Apparel.
- C. Nó sẽ bao gồm các phiếu giảm giá từ Williams Apparel trong ấn bản tiếp theo của nó.
- D. Nó đã xin lỗi tổng giám đốc của Williams Apparel vì sự bất tiện này.
Ta thấy ý này trong câu “The most recent edition of The Brooktown Weekly ran our advertisement with a misprint. It listed the end of our half-price sale as December 11 instead of December 1” → Ấn bản của The Brooktown Weekly đã chạy quảng cáo cho chương trình khuyến mãi của Williams Apparel nhưng đã ghi sai ngày kết thúc của chương trình khuyến mãi
→ đáp án là B
What does Mr. Shein ask the sales associates to do?
Đáp án đúng: C
Ông Shein đã bảo các cộng tác viên bán hàng làm gì?
- A. Giới thiệu khách hàng đến trang Web của công ty để biết thêm các sản phẩm khác
- B. Giới thiệu khách hàng về quảng cáo của cửa hàng trên các tờ báo địa phương
- C. Nói với khách hàng trong trường hợp họ muốn thảo luận về các mối quan tâm khác thì có thể gặp người giám sát
- D. Cho khách hàng biết về một vấn đề với sản phẩm mới
Ta thấy ý này trong câu “Should customers have any further questions, please direct them to the floor manager” → Nếu khách hàng có thắc mắc gì thêm vui lòng đưa họ đến gặp trực tiếp giám sát/quản lý tầng
Từ ‘floor manager’ trong bài được thay thế bằng từ ‘supervisor’ trong lựa chọn C.
(Trong ngành khách sạn, Floor Supervisor là thuật ngữ chỉ Giám sát tầng, chịu trách nhiệm quản lý công việc và nhân viên tại khu vực (tầng) nhất định theo phân công)
→ đáp án C.
To: (Customer List)
From: Info@rapidrailways.com
Date: February 1
Subject: News
Rapid Railways would like to reward its loyal customers with a special discount on travel during the month of April. Purchase an adult round-trip ticket over $60 and receive 50 percent off a second adult fare for a companion. Use code RAIL when booking online.
This promotion is not valid for Rapid Railways Express trains. Customers cannot exchange previously purchased tickets to obtain the offer. Tickets must be purchased by March 1.
Tới: (Danh sách khách hàng)
Từ: info@rapidrailways.com
Ngày: 1 tháng Hai
Chủ đề: Tin tức
Rapid Railways muốn tri ân cho các khách hàng thân thiết của học với mức giảm giá đặc biệt cho chuyến du lịch trong tháng Tư. Khi Mua vé khứ hồi dành cho người lớn trên 60 đô la và bạn sẽ nhận 50% giảm giá vé người lớn thứ hai đi kèm. Sử dụng mã RAIL khi đặt phòng trực tuyến.
Khuyến mãi này không có giá trị đối với các chuyến tàu Rapid Railways Express. Khách hàng không thể đổi vé đã mua trước đó để có được ưu đãi. Vé phải được mua trước ngày 1 tháng 3.
What is the purpose of the e—mail?
Đáp án đúng: C
Mục đích của email là gì? => cần tìm đáp án nói về lý do thông báo của email
A. Để công khai một dịch vụ đã được nâng cấp => email chỉ nói về chương trình khuyến mãi, không đề cập đến bất kỳ dịch vụ nào, loại
B. Để thu hút khách hàng mới => chương trình khuyến mãi này dành cho khách hàng thân thiết (loyal customers) chứ không phải khách hàng mới
C. Để tăng bán vé tháng 4 => chương trình này vừa để thưởng cho khách hàng thân thiết, nhưng cũng là để tăng lượng vé bán ra, chọn
D. Để quảng bá Rapid Railways Express => chương trình khuyến mãi này để thưởng cho khách hàng thân thiết chứ không nhằm mục đích quảng bá công ty, loại
What is true about the special discount?
Đáp án đúng: D
Điều gì đúng về chương trình giảm giá đặc biệt? => cần tìm đáp án nói về chi tiết đúng về chương trình giảm giá đặc biệt
A. Nó bao gồm trẻ em => giảm giá chỉ áp dụng với vé người lớn đi kèm, loại
B. Nó yêu cầu phải mua vé qua điện thoại => email nói rằng có thể sử dụng mã RAIL khi mua qua mạng chứ không yêu cầu phải mua qua điện thoại, loại
C. Nó chỉ áp dụng cho vé đã mua. => chương trình này nhắc rằng không thể đổi vé đã mua để có được ưu đãi, loại
D. Nó được cung cấp cho hai người đi du lịch cùng nhau. => chương trình khuyến mãi này đề cập việc giảm 50% cho người lớn đi cùng, nghĩa là 2 người đi cùng nhau và được giảm giá 50% cho vé thứ 2, chọn
Maria Cleary
Z289 Coolidge Street
Great Falls, MT 59401
Paul Donnell
5267 Cotton Vale
Helena, MT 59624
Dear Mr. Donnell,
After searching through Lewis and Clark County’s public property tax records online, I discovered that you are the owner of the building that was once a general store on the corner of Waller Avenue and Main Street. As far as I can tell, the building has been boarded up and unoccupied for quite a few years. — [1] I would like to know if you would be interested in selling it.
I have been planning to open a cafe’ in the area, and I believe that with some modest improvements, your building could be the perfect location. I would want to keep as much of the original structure intact as possible. — [2] —. Any modifications would be minor.
I realize there are other buildings for sale in the business district, but they do not have the same connection to the community. — [3] —. I have spoken with many Helena residents who have fond memories of your building, and they would like to see it transformed into a usable structure again. — [4]-. I am confident that my plan would be welcomed by the community.
Thank you for considering my offer. If you would like to discuss details, I can be reached at 4065550181.
Sincerely,
Maria Cleary
Maria Cleary
Z289 Coolidge Street
Great Falls, MT 59401
Paul Donnell
5267 Cotton Vale
Helena, MT 59624
Thưa ông Donnell,
Sau khi tìm kiếm trên mạng hồ sơ thuế về tài sản được công khai của hạt Lewis and Clark, tôi phát hiện ra rằng ông là chủ sở hữu của tòa nhà từng là một cửa hàng tổng hợp ở góc của Đại lộ Waller và Phố Main. Theo như tôi có thể nói, tòa nhà đã bị bịt kín và không có người ở trong một vài năm. – [1] Tôi muốn biết liệu ông có muốn bán nó không.
Tôi đã lên kế hoạch mở một quán cà phê trong khu vực và tôi tin rằng với một số cải tiến nho nhỏ, tòa nhà của ông có thể là vị trí hoàn hảo. Tôi muốn giữ nguyên cấu trúc ban đầu nhiều nhất có thể. – [2] -. Bất kỳ sửa đổi nào đều không đáng kể. .
Tôi nhận thấy cũng có những tòa nhà khác đang được bán trong khu kinh doanh, nhưng chúng không có cùng sự kết nối với cộng đồng. – [3] -. Tôi đã nói chuyện với nhiều cư dân ởHelena, những người có những kỷ niệm đẹp về tòa nhà của ông và họ muốn thấy nó được thay đổi thành một cấu trúc hữu dụng một lần nữa. – [4]-. Tôi tự tin rằng kế hoạch của tôi sẽ được cộng đồng hoan nghênh.
Cảm ơn ông đã xem xét đề nghị của tôi. Nếu ông muốn thảo luận chi tiết, có thể liên hệ với tôi qua số 4065550181.
Trân trọng,
Maria Cleary
What is indicated about Lewis and Clark County?
Đáp án đúng: C
Những gì được đề cập đến về hạt Lewis and Clark? => cần tìm đáp án nhắc đến thông tin liên quan đến hạt Lewis and Clark.
A. Nó nổi tiếng với bởi các nhà hàng => trong bài không nhắc đến bất kỳ nhà hàng nào, loại
B. Nó thực thi các quy định xây dựng nghiêm ngặt. => trong bài không nhắc đến bất kỳ quy định xây dựng nào, loại.
C. Nó cung cấp thông tin tài sản qua Internet. => trong bài có nói rằng Maria Cleary đã tìm kiếm trên mạng hồ sơ thuế tài sản được công khai của hạt Lewis and Clark, tức là thông tin này có trên Internet, chọn.
D. Nó đang tìm kiếm phản hồi về một dự án phát triển. => trong bài không nhắc đến vấn đề dự án phát triển nào ở hạt này, loại.
What is suggested about the general store building?
Đáp án đúng: D
Điều gì được gợi ý về tòa nhà? => cần tìm thông tin có thể suy ra được liên quan đến tòa nhà
A. Nó hiện đang mở cửa cho công chúng. => trong bài có nhắc đến rằng tòa nhà đang bị bịt kín và bỏ trống chứ không phải đang mở cửa, loại
B. Nó đã thay đổi quyền sở hữu nhiều lần. => tòa nhà này chỉ có người chủ duy nhất là ông Paul Donnel, loại.
C. Nó đang được cải tạo sâu rộng.=> trong bài có nhắc đến rằng tòa nhà đang bị bịt kín và bỏ trống chứ chưa được cải tạo, loại
D. Nó đã bị bỏ trống trong vài năm. => trong bài có nhắc đến rằng tòa nhà đang bị bịt kín và bỏ trống (unoccupied) trong một vài năm, chọn.
Why most likely is Ms. Cleary interested in Mr. Donnell’s property?
Đáp án đúng: A
Lý do nào lớn nhất khiến bà Cleary quan tâm đến tòa nhà của ông Donnell?
A. Nó phổ biến với cư dân địa phương. => trong bài có nhắc đến rằng nhiều cư dân có kỷ niệm đẹp với tòa nhà, chọn
B. Nó nằm ở trung tâm thành phố. => vị trí của tòa nhà là ở góc của Đại lộ Waller và Phố Main chứ không phải ở trung tâm, loại.
C. Nó đang được bán với giá thấp. => trong bài không đề cập đến giá cả của tòa nhà, loại.
D. Nó có một sơ đồ mặt bằng sàn rộng rãi. => trong bài không đề cập đến sơ đồ tòa nhà, loại.
In which of the positions marked [1], [2], [3], and [4] does the following sentence best belong? “I think the exposed brick siding, for example, is essential to the building’s charm.”
Đáp án đúng: B
Trong các vị trí được đánh dấu [1], [2], [3] và [4], câu sau đây phù hợp nhất với vị trí nào? “Tôi nghĩ rằng, chẳng hạn, phần mặt gạch lộ ra là điều cần thiết cho sự thu hút của tòa nhà.” => cần đọc hiểu câu ngay trước cái vị trí đánh dấu này để hiểu về ngữ cảnh.
A. [1]
B. [2] => câu ngay trước vị trí [2] là “I would want to keep as much of the original structure intact as possible”, nghĩa là “Tôi muốn giữ nguyên cấu trúc ban đầu nhiều nhất có thể”, và câu cần điền đưa ra ví dụ về việc giữ cấu trúc ban đầu là giữ phần mặt gạch lộ ra, chọn
C. [3]
D. [4]
*Email*
To: a.raman@bgi.co.in
From: s.kapoor@imail.co.in
Date: 15 April
Subject: Thank—you note
Dear Mr. Raman,
Thanks for encouraging me to apply for the position at Neela Advertising and for writing such a glowing referral on my behalf.
Mr. Nirmal, Neela’s chief recruiting officer, expressed his admiration for the television Commercials I produced for Delhi Works, but he explained that his company in fact needs someone who can also create Web content and applications. I was therefore not offered the position.
Kindly let me know if you happen to hear of any other positions that might be a good fit for me. Thank you in advance.
Best regards.
Shreya
—————————–
*Email*
17 May
Shreya Kapoor
Zl Hammam Street
Mumbai
Dear Ms. Kapoor,
I am pleased that you will be joining Mumbai Canning Ltd. on 1 June. I was impressed with the knowledge you displayed at the time you interviewed at our offices. Your specific experience at Delhi Works, Inc., will be of tremendous value here.
I am enclosing some documents that you should complete, sign, and bring with you when you report to Human Resources at 9:30 A.M. on your first day. You will receive a brief administrative orientation at that time. Your assigned mentor, Ms. Meera Sethi, will meet you there at 10:30 to escort you to your department, where she will review your training plan and the projects the team is currently working on. At noon she will be taking you to our cafeteria for lunch in the company of some of your colleagues. I hope to join you there as well.
Welcome to Mumbai Canning Ltd.!
Sincerely,
Zara Mehta
Mumbai Canning Ltd.
—————————–
To: a.raman@bgi.co.in
From: s.kapoor@imail.co.in
Date: 20 May
Subject: Good news
Dear Mr. Raman.
Thank you for your last referral. The director offered me the position during our interview, and I will be starting on 1 June. I will be happy to provide you with details about my duties once I get settled.
Best,
Shreya
*Email*
Tới: a.raman@bgi.co.in
Từ: s.kapoor@imail.co.in
Ngày: 15 tháng 4
Subject: Thư cảm ơn
Thưa ông Raman,
Cảm ơn vì đã khuyến khích tôi ứng tuyển vào vị trí tại Neela Advertising và đã viết một bức thư giới thiệu tuyệt vời như vậy về tôi.
Ông Nirmal, giám đốc tuyển dụng của Neela, bày tỏ sự ngưỡng mộ đối với quảng cáo truyền hình tôi sản xuất cho Delhi Works, nhưng ông ấy nói rằng trên thực tế công ty của ông ấy cần một người cũng có thể tạo ra các ứng dụng và nội dung Web hơn. Do đó tôi đã không được đề xuất vị trí này.
Vui lòng cho tôi biết nếu bạn tình cờ biết bất kỳ vị trí nào khác có thể phù hợp cho tôi. Cảm ơn bạn trước.
Trân trọng.
Shreya
———————
*Email*
17 tháng 5
Shreya Kapoor
Zl Hammam Street
Mumbai
Kính gửi cô Kapoor,
Tôi vui vì bạn sẽ tham gia Mumbai Canning Ltd. vào ngày 1 tháng Sáu. Tôi rất ấn tượng với kiến thức bạn thể hiện vào lúc bạn phỏng vấn tại văn phòng của chúng tôi. Kinh nghiệm chuyên môn của bạn sẽ có giá trị to lớn tại Delhi Works, Inc.,Tôi gửi kèm theo một số tài liệu mà bạn nên hoàn thiện , ký và mang theo khi bạn gửi về phòng Nhân sự lúc 9:30 sáng vào ngày đầu tiên làm việc của bạn. Bạn sẽ nhận được một hướng dẫn ngắn gọn về hành chính tại thời điểm đó. Người cố vấn được chỉ định của bạn, cô Meera Sethi, sẽ gặp bạn ở đó lúc 10:30 để dẫn bạn đến bộ phận của bạn, nơi cô ấy sẽ xem xét kế hoạch đào tạo của bạn và các dự án mà nhóm hiện đang làm. Buổi trưa cô ấy sẽ đưa bạn đến nhà ăn để dùng bữa trưa trong công ty cùng các đồng nghiệp của bạn. Tôi cũng hy vọng sẽ tham gia với bạn ở đó.
Chào mừng bạn đến Mumbai Canning Ltd.!
Trân trọng,
Zara Mehta
—————————–
Công ty TNHH Canning Mumbai
Tới: a.raman@bgi.co.in
Từ: s.kapoor@imail.co.in
Ngày: 20 tháng 5
Chủ đề: Tin vui
Thưa ông Raman.
Cảm ơn ông về thư giới thiệu của ông. Giám đốc đã đề nghị tôi vị trí đó trong cuộc phỏng vấn, và tôi sẽ bắt đầu vào ngày 1 tháng Sáu. Tôi sẽ gửi cho ông thông tin chi tiết về nhiệm vụ của tôi sau khi tôi ổn định công việc.
Trân trọng,
Shreya
Why was Ms. Kapoor turned down for a position at Neela Advertising?
Đáp án đúng: B
Tại sao cô Kapoor bị từ chối cho một vị trí tại Neela Advertising?
A. Cô ấy không cung cấp đầy đủ thư giới thiệu. => cô ấy có thư giới thiệu từ ông Raman, loại
B. Cô ấy đã không đáp ứng các tiêu chuẩn cho công việc. => trong email nhắc đến việc công ty Neela Advertising cần một người cũng có thể tạo ra các ứng dụng và nội dung Web nên cô ấy không được đề xuất cho vị trí đó, chọn
C. Cô ấy đã bỏ lỡ thời hạn nộp đơn => cô ấy nộp đơn đúng hạn và có được cân nhắc cho công việc, loại.
D. Cô ấy không có mặt cho một cuộc phỏng vấn tiếp theo. => trong email không nhắc đến việc có 2 cuộc phỏng vấn, loại
What is suggested about Ms. Kapoor?
Đáp án đúng: C
Điều gì được gợi ý về cô Kapoor? => cần tìm đáp án chứa thông tin có thể suy ra về cô Kapoor
A. Cô ấy đã rời bỏ công việc của mình tại Delhi Works, Inc., vài năm trước. => trong bài không nhắc đến thời điểm cô ấy rời Delhi Works, Inc, loại.
B. Cô từng làm việc với ông Nirmal tại Delhi Works, Inc. => trong bài có nhắc đến ông Nirmal là giám đốc tuyển dục ở Neela chứ không phải Delhi Works, Inc, loại
C. Cô sẽ sản xuất quảng cáo truyền hình cho Mumbai Canning Ltd. => trong email có nhắc đến việc cô ấy được nhận làm việc ở Mumbai Canning Ltd. và kinh nghiệm trước đó (sản xuất quảng cáo truyền hình cho Delhi Works) sẽ có giá trị rất lớn ở công ty mới này, chọn
D. Cô ấy đã chuyển nghề gần đây. => trong email không nhắc đến việc cô ấy không làm việc sản xuất quảng cáo truyền hình nữa, loại.
Who most likely is Ms. Sethi?
Đáp án đúng: C
Cô Sethi có khả năng là ai nhất? => cần tìm đáp án chứa thông tin về chức vụ cô Sethi.
A. Quản lý căng-tin
B. Kế toán tiền lương
C. Một thành viên nhóm tiếp thị => trong email có nhắc đến việc cô Sethi là người hướng dẫn (mentor) và sẽ dẫn Kapoor xem dự án nhóm đang làm, và vì Kapoor có nhiệm vụ làm quảng cáo nên người hướng dẫn của cô ấy, cô Meera Sethi, có khả năng cao nhất là một thành viên của nhóm tiếp thị, chọn.
D. Giám đốc ngân sách
According to the letter, where will Ms. Mehta be at noon on June 1 ?
Đáp án đúng: D
Theo bức thư, cô Mehta sẽ ở đâu vào trưa ngày 1/6? => cần tìm đáp án chứa địa điểm của Mehta vào trưa ngày 1/6.
A. Trong một cuộc họp thiết kế
B. Trong một chuyến công tác
C. Tại một cuộc phỏng vấn việc làm
D. Tại một nơi để ăn uống => trong email nói rằng cô Sethi sẽ dẫn Kapoor ăn trưa ở nhà ăn công ty và cô Mehta hy vọng có thể gặp Kapoor ở đó, chọn.
How was Ms. Kapoor offered her new job?
Đáp án đúng: A
Cô Kapoor đã được đề nghị làm công việc mới bằng cách nào? => cần tìm đáp án chứa thông tin về cách thức cô Kapoor nhận được đề nghị làm việc.
A. Trực tiếp => trong email có nói rằng cô Kapoor được đề nghị vị trí này trong cuộc phỏng vấn, nghĩa là một cách trực tiếp, chọn
B. Trong một lá thư
C. Qua email
D. Qua điện thoại
To: Munahid Awad
From: Abby Fordyce
Subject: Information
Date: 2 February
Attachment: Handbook
Dear Mr. Awad,
Good morning. I hope your first day at Epmedin Medical Supplies is going well.
Please find details about our employment policies and practices attached. By the way, you have already been assigned your own personal parking space, but you will need to contact the transportation operations department to obtain a parking permit for display purposes.
As we discussed last week, we need to make travel arrangements for you to visit our other facilities. Your first trip will be to our headquarters next week, followed by visits to the rest of our facilities at the end of the month. Wendy Leighton will assist with your reservations and can be reached at wleighton@epmedin.co.uk.
Please let me know if there is anything else you need.
Sincerely,
Abby
———————
*Handbook*
Epmedin Medical SuppliesEmployee Handbook Dress CodeWorkplace dress codes vary by location. Headquarters in London and the Glasgow office require staff to wear formal business attire, while business casual attire is approved for staff at our Dublin and Belfast manufacturing plants. Formal business attire is defined as a business suit, including a jacket, dress pants or a dress skirt, and a tie (for men). Business casual attire is trousers or khakis, a dress shirt or blouse, or a dress or skirt. | TransportationParking at the London office is reserved for delivery and security vehicles. Monthly bus and train passes can be purchased through Human Resources at half the regular fare. Because of limited on—site parking at our Glasgow and Dublin production facilities, staff can park for free at designated parking garages. Employees need a permit, which can be obtained through the transportation operations department. Permits must be renewed annually online. Employees at the Belfast facility must obtain a permit for a designated parking space from the transportation operations department. |
Tới: Munahid Awad
Từ: Abby Fordyce
Chủ đề: Thông tin
Ngày: 2 tháng 2
Đính kèm: Handbook
Ông Awad thân mến,
Chúc buổi sáng tốt lành. Tôi hy vọng ngày đầu tiên của bạn tại Epmedin Medical Supplies đã diễn ra tốt đẹp.
Vui lòng tìm thêm chi tiết về các chính sách và phong cách làm việc của chúng tôi đã được đính kèm theo. Nhân tiện, bạn đã được chỉ định chỗ đậu xe cá nhân, nhưng bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận vận hành vận tải để có được giấy phép đỗ xe cho mục đích xuất trình khi cần thiết.
Như chúng ta đã thảo luận tuần trước, chúng tôi cần sắp xếp chuyến đi để bạn đến thăm các cơ sở khác của chúng tôi. Chuyến đi đầu tiên của bạn sẽ là đến trụ sở chính của chúng tôi vào tuần tới, tiếp theo là các chuyến thăm đến các cơ sở còn lại của chúng tôi vào cuối tháng. Wendy Leighton sẽ hỗ trợ bạn đặt phòng và có thể liên hệ tại wleighton@epmedin.co.uk.
Xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần bất cứ điều gì khác.
Trân trọng,
Abby
Vật tư y tế EpmedinSổ tay nhân viên Quy định trang phụcQuy định trang phục nơi làm việc khác nhau tùy theo vị trí. Trụ sở chính tại London và văn phòng tại Glasgow yêu cầu nhân viên mặc trang phục công sở trang trọng, trong khi trang phục công sở thông thường được chấp thuận cho nhân viên tại các nhà máy sản xuất Dublin và Belfast của chúng tôi. Trang phục công sở trang trọng nghĩa là một bộ com lê công sở, bao gồm áo khoác, quần váy hoặc váy ngắn và cà vạt (đối với nam). Trang phục công sở thông thường là quần tây hoặc quần kaki, áo sơ mi, hoặc váy liền hoặc váy ngắn. | Di chuyểnBãi đậu xe tại văn phòng London được dành riêng cho xe giao hàng và an ninh. Vé xe buýt và tàu hỏa hàng tháng có thể được mua thông qua phòng Nhân sự với giá bằng một nửa giá vé thông thường. Do hạn chế về chỗ đậu xe tại các cơ sở sản xuất tại thành phố Glasgow và Dublin của chúng tôi, nhân viên có thể đỗ xe miễn phí tại các gara đỗ xe được chỉ định. Nhân viên cần có giấy phép, có thể lấy thông qua bộ phận vận hành. Giấy phép phải được gia hạn trực tuyến hàng năm. Nhân viên tại cơ sở của Belfast phải có giấy phép cho một chỗ đậu xe được chỉ định từ bộ phận vận hành. |
What is a purpose of the e—mail?
Đáp án đúng: C
Mục đích của email là gì? => cần tìm câu trả lời cho lý do email được viết
A. Đưa ra lời mời tham dự lễ kỷ niệm => trong email không nhắc đến lễ kỷ niệm nào, loại
B. Để thông báo về sự thay đổi chính sách => trong email không đề cập đến chính sách nào cần thay đổi, loại
C. Để chuyển tiếp một tài liệu công ty => trong email có nói rằng các chính sách và phong cách làm việc của công ty (employment policies and practices) được đính kèm theo, chọn
D. Để chấp thuận một yêu cầu về kỳ nghỉ => trong email không nhắc đến bất kỳ kỳ nghỉ nào , loại
In the e-mail, the word “going” in paragraph 1, line 1, is closest in meaning to
Đáp án đúng: B
Trong e-mail, từ “going” trong đoạn 1, dòng 1, có nghĩa gần nhất với: => cần tìm đáp án chứa từ gần nghĩa nhất với “going” trong đoạn 1 dòng 1.
A. departing: rời đi
B. proceeding: diễn ra, tiến hành => dựa vào nghĩa chọn B
C. selling: bán
D. visiting: đến thăm
What is indicated about Mr. Awad?
Đáp án đúng: D
Điều gì được nhắc đến về ông Awad? => cần tìm đáp án chứa thông tin đúng về ông Awad
A. Ông ấy đã sửa lại sổ tay nhân viên => ông Awad là người nhận được sổ tay qua email chứ không phải người sửa, loại
B. Ông ấy đã gặp cô Leighton => trong email nói rằng tuần tới hãy liên lạc với cô Leighton để đặt phòng, tức là chưa gặp, loại
C. Ông ấy đi phương tiện công cộng để đi làm. => trong email có nói rằng chỗ đậu xe của ông Awad đã được chỉ định, vậy nên ông ấy đi ô tô đi làm, loại
D. Ông ấy sẽ đi du lịch vào tháng Hai. => trong email nhắc đến chuyến đi đầu tiên của ông Awad đến trụ sở của là vào tuần tới, ngày email gửi là 2 tháng 2 nên Awad sẽ đi vào tháng 2, chọn
Where does Mr. Awad most likely work?
Đáp án đúng: D
Ông Awad có khả năng làm việc ở đâu? => cần tìm đáp án về địa điểm làm việc của ông Awad
A. Ở London => London được nhắc đến trong bài là trụ sở công ty, không phải nơi ông Awad làm, loại
B. Ở Glasgow => Glasgow được nhắc đến trong bài là trụ sở công ty, không phải nơi ông Awad làm, loại
C. Ở Dublin => Dublin chỉ được nhắc đến trong bài là nơi có nhà máy sản xuất, loại
D. Ở Belfast. => trong sổ tay có nhắc nhở là nhân viên ở cơ sở Belfast cần phải có giấy phép cho một chỗ đậu xe được chỉ định từ bộ phận vận hành, và trong email cũng có nhắc đến việc ông Awad cần liên hệ với bộ phận vận hành vận tải để có được giấy phép đỗ xe cho mục đích xuất trình, chọn.
According to the handbook, what do all Epmedin office locations have in common?
Đáp án đúng: C
Theo sổ tay, tất cả các địa điểm văn phòng Epmedin có điểm gì chung? => cần tìm đáp án chứa đặc điểm chung của tất cả địa điểm văn phòng Epmedin.
A. Nhà để xe không có sẵn. => trong sổ tay nói văn phòng London có bãi đậu xe, loại
B. Giấy phép đậu xe là không cần thiết. => trong sổ tay nói nhân viên ở cơ sở Glasgow, Dublin và Belfast cần có giấy phép đỗ xe, loại
C. Nhân viên cần tuân thủ các quy định cụ thể về trang phục. => trong mục Dress Code trong sổ tay có nói đến quy định trang phục của từng văn phòng, chọn
D. Công nhân nhà máy tuân theo các quy định rất nghiêm ngặt về an toàn. => trong sổ tay không nhắc đến quy trình an toàn, loại
Đến: Pat Blackburn pblackburn@fastweb.com
Từ: Go Natural Health Products cs@gonatural.com
Ngày: 4 tháng 2, 3:34 CH.
Chủ đề: Đơn Đặt Hàng Sản Phẩm
Chúng tôi cảm kích rằng bạn đã chọn Sản Phẩm Sức Khỏe Tự Nhiên Go cho các bổ sung vitamin và khoáng chất của bạn. Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được kiểm tra cẩn thận về chất lượng và tuân thủ tất cả quy định của chính phủ. Thêm vào đó, trong tháng Hai, khách hàng đặt mua hàng trên $100.00 không cần phải trả phí vận chuyển.
Số đơn hàng: 4330XM21 Ngày đặt hàng: 4 tháng 2, 3:31 CH. Địa chỉ giao hàng: Pat Blackburn, 2709 Michigan Ave., Clinton WI Chi tiết: 6 chai viên đa vitamin Green Source. Tổng cộng: $180.00, thanh toán bằng thẻ tín dụng (XXXX XXXX XXXX 8766)
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều đi kèm với bảo đảm hài lòng khách hàng 100%. Nếu bạn không hài lòng, vui lòng gọi trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo số 987-555-3427 để được hoàn lại tiền đầy đủ trong vòng một tuần kể từ ngày đặt hàng.
Go Natural Health Products
What is indicated about Ms. Blackburn’s order?
Đáp án đúng: D
Dịch câu hỏi:
Điều gì được chỉ ra về đơn đặt hàng của bà Blackburn?
A. Nó đã được bảo hiểm chống mất mát.
B. Đã hết hàng.
C. Nó đã được đặt bởi chồng của bà ấy.
D. Nó sẽ được giao miễn phí.
Đây là câu hỏi suy luận, chúng ta cần tìm thông tin liên quan để chọn đáp án đúng. Trong email có đề cập đến ‘khách hàng mua hàng trên $100.00 không cần phải trả bất kỳ chi phí vận chuyển nào’, bên dưới đính kèm đơn hàng của Ms. Blackburn có giá trị $180.00, suy ra đơn hàng của bà được miễn phí vận chuyển. Vậy ta chọn đáp án D
Why might Ms. Blackburn call the customer service center by February 11?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Tại sao bà Blackburn có thể gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng trước ngày 11 tháng 2?
A. Để sửa lại đơn đặt hàng của bà ấy
B. Để thay đổi tùy chọn thanh toán
C. Để nhận lại tiền
D. Đăng ký làm thành viên
Đây là câu hỏi suy luận. Tìm từ khoá ‘customer service center’ trong đoạn văn, email nói về việc nếu không hài lòng với đơn hàng, khách hàng có thể gọi trung tâm dịch vụ khách hàng để nhận hoàn tiền trong một tuần, do đơn hàng của bà Blackburn vào ngày 4/2, vì vậy bà cần gọi điện cho trung tâm trước 11/2 nếu muốn được hoàn tiền. Chọn C
Gửi: carlhurst@nicknet.com
Từ: m_winters@tatecc.com
Ngày: Ngày 1 tháng 6, 1:34 chiều.
Chủ đề: Sự Kiện Cộng Đồng
Kính gửi ông Hurst,
Là một khách hàng trung thành với hội viên gia đình tại Trung Tâm Cộng Đồng Tate, bạn đã hỗ trợ chúng tôi bằng những đóng góp liên tục của mình. Chúng tôi thực sự trân trọng sự hỗ trợ của bạn.
Bảng sau đây cung cấp thông tin về các sự kiện gia đình sắp tới trong tháng này. Chúng tôi hoan nghênh sự tham gia của bạn.
| Ngày Làm Thủ Công, 7 tháng 6 | Paul Simpson, 15 tháng 6 | Picnic Mùa Hè, 22 tháng 6 |
| Sẽ có nhiều loại vật liệu thủ công sẽ được cung cấp cho trẻ em để tự làm những tạo tác độc đáo. | Hãy đến và lắng nghe nhạc đẹp của nghệ sĩ địa phương, ca sĩ và nhạc sĩ Paul Simpson. | Mọi người cần mang theo một món ăn ngon để chia sẻ với mọi người. Đồ uống miễn phí sẽ được cung cấp. |
Là hội viên, không cần mua vé tham gia những sự kiện này. Chúng tôi khuyến khích bạn tham dự các sự kiện và dành thời gian chất lượng với gia đình.
Chúng tôi mong được gặp bạn.
Minnie Waters
Điều Phối Viên Chương Trình Trung Tâm Cộng Đồng Tate
What is suggested about Mr. Hurst?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Điều gì được gợi ý về ông Hurst?
A. Ông ấy là một nhạc sĩ địa phương.
B. Ông ấy quyên góp cho trại trẻ mồ côi.
C. Ông ấy ủng hộ một tổ chức công cộng.
D. Ông ấy làm việc tại một trung tâm cộng đồng.
Đây là câu hỏi suy luận, thông tin về ông Hurst được nhắc đến ở câu đầu tiên của email. Như đã thấy, người viết đã đề cập ‘you have sponsored us with your continued donations’ – ông đã tài trợ cho chúng tôi với sự đóng góp liên tục của ông, vì vậy chọn đáp án C.
Why was the e-mail sent?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Tại sao e-mail được gửi?
A. Để thông báo một cuộc họp hội đồng cộng đồng
B. Đăng ký thành viên gia đình
C. Để công khai các sự kiện sắp tới.
D. Để cung cấp thông tin về một cuộc bầu cử địa phương
Câu hỏi này thuộc dạng câu hỏi tìm thông tin. Như trong đoạn văn có đề cập, ‘The following table provides information on upcoming family events’ – Bảng sau đây cung cấp thông tin về các sự kiện gia đình sắp tới, vì vậy mục đích của email là để thông báo các sự kiện, do đó chọn đáp án C.
What is indicated about Tate Community Center?
Đáp án đúng: A
Dịch câu hỏi:
Điều gì được chỉ định về Trung tâm cộng đồng Tate?
A. Các thành viên của nó được vào cửa miễn phí các sự kiện.
B. Nó cung cấp các lớp học âm nhạc thường xuyên.
C. Phải đặt trước qua điện thoại.
D. Nó sẽ phục vụ đồ uống tại tất cả các sự kiện.
Câu 171 là câu hỏi tìm thông tin. Có thể thấy thông tin về việc thành viên được miễn vé tham gia sự kiện được nhắc đến ở câu ‘As members, no purchase of tickets is necessary for participant in these events’ – Là thành viên, không cần mua vé để tham gia vào các sự kiện này. Chọn A.
J&P Industries 1462 Swinton Street Cameron, GL 10288
Ngày 29 tháng 3
Ông Grant Lee
287 Silver Plains Road Cameron, GL 18729
Kính gửi ông Lee,
Chúng tôi cảm ơn ông vì đã làm việc không ngừng và cống hiến cho công việc của mình tại J&P Industries.
- [1] – Chúng tôi đang gửi thông tin cho tất cả nhân viên về những thay đổi mới đã được thực hiện đối với quyền lợi bảo hiểm sức khỏe tại công ty chúng tôi. Ông sẽ tiếp tục được bảo hiểm bởi cùng một công ty bảo hiểm, nhưng vì các quy định mới của bang, tất cả nhân viên bây giờ phải trải qua một cuộc kiểm tra sức khỏe cơ bản tại một phòng khám địa phương hoặc bệnh viện. Cuộc kiểm tra này sẽ được bảo hiểm sức khỏe của ông chi trả, vì vậy ông không cần phải trả bất kỳ phí phụ phí nào và điều này không hề ảnh hưởng đến khoản khấu trừ bảo hiểm hàng tháng.
- [2] – Bên trong phong bì là thông tin chi tiết về chương trình y tế mới dành cho nhân viên.
Các cuộc kiểm tra y tế sẽ bao gồm xét nghiệm máu, nước tiểu, kiểm tra mắt, đo chiều cao và cân nặng, kiểm tra thính lực, và chụp X-quang ngực. – [3] – Vui lòng hẹn lịch với một phòng khám địa phương. Ông nên gửi kết quả cho Karen Leigh tại Phòng Nhân Sự trước ngày 30 tháng 12 nhất. Nếu ông không thực hiện cuộc kiểm tra y tế, ông có thể phải đối mặt với việc nộp phạt lên đến $2000. – [4] – Chúng tôi cảm ơn sự hợp tác của ông và hy vọng ông tuân theo những thay đổi mới.
Nếu ông có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào, xin vui lòng liên hệ Karen tại leighk@jpindustries.com.
Trân trọng,
John Black
Giám Đốc Điều Hành J&P Industries
What is the purpose of the letter?
Đáp án đúng: A
Dịch câu hỏi:
Mục đích của bức thư là gì?
A. Để thông báo cho nhân viên về kỳ thi bắt buộc
B. Khuyến khích nhân viên hiến máu cho bệnh viện
C. Để thảo luận về những thay đổi đối với bảo hiểm y tế
D. Để quảng cáo các dịch vụ của một phòng khám mới
Câu hỏi về mục đích nên yêu cầu đọc toàn bộ văn bản để chọn đáp án phù hợp nhất. Các từ khóa trong đoạn văn như ‘sending all employees information’, ‘new changes’, ‘new state regulations’, ‘health insurance benefits’ cho thấy người viết muốn thông báo về việc có một thay đổi mới. Vì vậy chọn A.
What did Mr. Black send with the letter?
Đáp án đúng: D
Dịch câu hỏi:
Ông Black đã gửi gì với bức thư?
A. Đơn đăng ký
B. Chứng từ bảo hiểm
C. Hợp đồng
D. Thông tin bổ sung về những thay đổi
Câu hỏi yêu cầu tìm thông tin từ đoạn văn, cuối đoạn văn đầu tiên có câu ‘included in the envelope is the detailed information’ – bao gồm trong phong bì là thông tin chi tiết, từ đó suy ra bức thư được gửi kèm thông tin bổ sung, vì vậy chọn D.
The term “subject to” at the end of the third paragraph is closest in meaning to:
Đáp án đúng: B
Dịch câu hỏi:
Thuật ngữ “subject to” ở cuối đoạn thứ ba có nghĩa gần nhất với:
A. Phụ thuộc vào
B. Chịu trách nhiệm về
C. Rút khỏi
D. Đã thêm vào
Đây là câu hỏi dạng tìm từ đồng nghĩa, ‘subject to’ trong câu nghĩa là chịu một khoản tiền phạt nào đó, vì vậy chọn B.
In which of the positions marked [1], [2], [3] and [4] does the sentence best belong? “The appointments should take no longer than 30 minutes.”
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Câu nào đúng nhất trong các vị trí được đánh dấu [1], [2], [3] và [4]? “Các cuộc hẹn sẽ kéo dài không quá 30 phút.”
A. [1]
B. [2]
C. [3]
D. [4]
Dạng câu hỏi điền câu yêu cầu đọc các câu gần đó để tìm vị trí thích hợp. Do câu được cho sẵn nhắc đến thời gian của cuộc hẹn, nên có thể loại các đáp án A, B, D, do vậy chọn C.
Gửi đến cmason@centersports.com
Từ sdixon@instaprinting.com
Ngày 3 tháng 11
Chủ đề yêu cầu của bạn
Thưa ông Mason,
Chúng tôi đang trả lời câu hỏi mà bạn đã thực hiện thông qua trang web của chúng tôi ngày hôm qua. Insta Printing hứa hẹn cung cấp dịch vụ nhanh hơn, rẻ hơn và đáng tin cậy hơn bất kỳ dịch vụ nào
đối thủ cạnh tranh của chúng tôi trong khu vực. Và chúng tôi cũng đảm bảo sẽ đánh bại mọi mức giá mà đối thủ cạnh tranh đưa ra.
Theo yêu cầu của bạn, công ty chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ thiết kế và in áo đấu cho đội bóng của bạn. Ngoài trang phục thường ngày, công ty chúng tôi còn có nhiều kinh nghiệm sản xuất trang phục thể thao cho các đội và câu lạc bộ thể thao.
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều loại vật liệu và phương pháp in. Chúng bao gồm denim, cotton, flannel, nylon và nhiều loại khác, đồng thời có một số phương pháp in bao gồm in lụa, ép nhiệt và in trực tiếp lên hàng may mặc.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi theo số 712-555-9804 để thảo luận thêm chi tiết về cách làm việc với Insta Printing. Chúng tôi mong muốn được làm việc với bạn và giúp tổ chức của bạn đạt được mục tiêu.
Trân trọng,
Stephen Dixon
Đại diện quan hệ khách hàng, In Insta
Why did Mr. Dixon send the e-mail?
Đáp án đúng: C
Dịch: Tại sao ông Dixon lại gửi e-mail?
A. Để báo giá cho một dự án
B. Để giải thích một chính sách mới
C. Để thuyết phục khách hàng đồng ý thỏa thuận
D. Để xác nhận đặt chỗ
– Đọc câu đầu: We are responding to the inquiry you made through our Web site yesterday. (Email này để phản hồi lại yêu cầu mà quý khách gửi qua trang web của chúng tôi hôm qua.)
=> Chưa rõ mục đích email này là gì, vậy thông tin sẽ nằm dàn trải cả bài.
– Đọc một lượt câu đầu của mỗi đoạn:
- Insta Printing promises to provide faster, cheaper, and more reliable service than any of our competitors in the area. (Insta Printing hứa hẹn cung cấp dịch vụ nhanh hơn, rẻ hơn và đáng tin cậy hơn bất kì đối thủ cạnh tranh nào trong khu vực)
- … our company would be happy to help design and print jerseys for your soccer team. (… công ty chúng tôi rất sẵn lòng thiết kế và in áo thi đấu cho đội bóng của quý khách)
- Customers can choose from a variety of materials and printing methods. (Có rất nhiều chất liệu và phương pháp in để khách hàng lựa chọn)
=> Người viết email đang giới thiệu dịch vụ của công ty để thuyết phục khách đặt hàng bên mình
=> Chọn C
What does Mr. Mason want to do?
Đáp án đúng: A
Dịch: Ông Mason muốn làm gì?
A. Mua một set áo sơ mi
B. Ứng tuyển vào một vị trí
C. Nghĩ ra kĩ thuật in mới
D. Mở rộng kinh doanh quốc tế
Mason chính là người nhận email này. Câu chứa đáp án: As per your request, our company would be happy to help design and print jerseys for your soccer team (Theo yêu cầu của quý khách, công ty chúng tôi rất sẵn lòng thiết kế và in áo thi đấu cho đội bóng của quý khách.)
=> Chọn A
What is mentioned about lnsta Printing?
Đáp án đúng: B
Dịch: Điều gì về Insta Printing đã được nhắc đến?
A. Mở chi nhánh thứ hai vào hôm qua.
B. Cung cấp nhiều lựa chọn sản xuất khác nhau.
C. Chỉ sản xuất trang phục thể thao.
D. Tài trợ cho một đội bóng địa phương.
Câu chứa đáp án: Customers can choose from a variety of materials and printing methods (Có rất nhiều chất liệu và phương pháp in để khách hàng lựa chọn)
=> Chọn B
The word “further” in paragraph 4, line 1, is closest in meaning to
Đáp án đúng: C
Dịch: Từ “further” ở dòng 1 đoạn 4 gần nghĩa nhất với:
A. urgently (khẩn trương)
B. officially (chính thức)
C. additionally (thêm, bổ sung)
D. carefully (cẩn thận)
Cả câu: Please feel free to contact me directly at … to discuss the details further about working with Insta Printing (Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi bằng số… để thảo luận chi tiết hơn về việc hợp tác với Insta Printing.)
=> Chọn C
Tới: Jason Roberts<roberts@robertsparties.com>
Từ: Leroy Jenkins<ljenkins@smope.com>
Ngày: 24 tháng 9
Chủ đề: Bữa tiệc mùa thu
Thưa ông Roberts,
Tên tôi là Leroy Jenkins và tôi đang lên kế hoạch đoàn tụ gia đình vào cuối tuần đầu tiên của tháng 10. Tôi đã nghe từ một số người bạn rằng bữa tiệc của bạn hoàn toàn tuyệt vời nhất. Tôi thực sự muốn tạo ấn tượng tốt với chị dâu mới của tôi, đây sẽ là lần đầu tiên họ cùng gia đình chúng tôi đoàn tụ hàng năm. Tôi chỉ có một vài câu hỏi cho bạn. Đầu tiên tôi cần biết bạn sẽ tính giá bao nhiêu cho một bữa tiệc dành cho 25 người. Tôi có thể chi trả 25 USD một người, không bao gồm rượu. Gia đình tôi cũng hơi kén chọn món ăn mình thích nên nếu bạn có thể gửi danh sách các món ăn bạn cung cấp và chi phí cho mỗi người thì tôi xin xem qua và tạo thực đơn cho riêng mình. Câu hỏi cuối cùng tôi dành cho bạn là nhân sự. Tôi thực sự không muốn phải dọn dẹp và rửa bát trong bữa tiệc. Bạn có cung cấp nhân viên không, và nếu có thì tính phí bao nhiêu cho dịch vụ của họ? Hãy viết thư lại cho tôi để chúng ta có thể lên kế hoạch cho bữa tiệc này!
Mọi điều tốt đẹp nhất,
Leroy Jenkins
———————–
Tới: Leroy Jenkins<ljenkins@smope.com>
Từ: Jason Roberts<jroberts@robertsparties.com>
Ngày: 25 tháng 9
Chủ đề: Bữa tiệc mùa thu
Thưa ông Jenkins,
Rất vui khi biết rằng bữa tiệc của chúng ta đã thành công như vậy. Chúng tôi có thực đơn phục vụ ăn uống để bạn lựa chọn và thoải mái kết hợp dựa trên ngân sách và sở thích của riêng bạn. Tôi đã đính kèm thực đơn cũng như hướng dẫn nhân sự. Tôi khuyên bạn nên thuê Banquet Captain nếu bạn lo lắng về sự kiện này. Đội trưởng tiệc của chúng tôi được đào tạo để thu hút và quyến rũ các vị khách trong các bữa tiệc mà chúng tôi tổ chức, do đó chúng tôi có danh tiếng vững chắc.
Tôi mong muốn làm cho bữa tiệc của bạn thành công!
Jason Roberts
Who most likely is Jason Roberts?
Đáp án đúng: B
Dịch: Jason Roberts rất có thể là ai?
A. Đầu bếp
B. Chủ sở hữu
C. Quản lý tiệc
D. Lễ tân
Tên của công ty tổ chức tiệc là Robert’s Parties, và Robert cũng là người đại diện viết email trả lời => rất có thể Jason Roberts là ông chủ.
=> Chọn B
Who is Leroy Jenkins worrying about impressing?
Đáp án đúng: C
Dịch: Leroy Jenkins lo lắng về việc gây ấn tượng với ai?
A. Ông chủ của anh ấy
B. Anh trai của anh ấy
C. Gia đình chồng của em gái anh ấy
D. Bố mẹ anh ấy
Đọc email thứ nhất do Leroy viết để tìm thông tin. Câu chứa đáp án: I really want to make a good impression with my sister’s new in-laws (Tôi rất muốn tạo ấn tượng tốt với gia đình chồng mới cưới của em gái tôi)
=> Chọn C
According to the information provided, what does Jason Roberts recommend that Leroy Jenkins include for his event?
Đáp án đúng: B
Dịch: Theo thông tin đã cho, Jason Roberts khuyên Leroy Jenkins thêm gì vào sự kiện?
A. Đầu bếp
B. Quản lý tiệc
C. Món chay
D. Nhân viên phục vụ
Đọc email thứ hai do Jason Roberts viết để tìm thông tin. Từ khóa: Recommend.
Câu chứa đáp án: I recommend hiring the Banquet Captain if you have nerves about the event. (Tôi khuyên bạn nên thuê quản lý tiệc nếu bạn quá lo lắng về bữa tiệc.)
=> Chọn B
What is indicated about Leroy Jenkins’ budget?
Đáp án đúng: C
Dịch: Có thể suy luận gì về ngân sách của Leroy Jenkins?
A. Anh ấy không đủ khả năng để dùng dịch vụ của Robert’s Parties.
B. Anh ấy phải chọn thực đơn rất ít món.
C. Anh ấy có thể thuê mọi thứ mà Robert’s Parties đề nghị.
D. Anh ấy sẽ phải bỏ món khai vị.
– Hỏi về ngân sách của Leroy nên ta đọc email thứ nhất, từ khóa là con số (vì liên quan đến tiền bạc): I can afford $25 per person, not including alcohol. (Tôi có thể chi trả 25 đô mỗi người, chưa tính đồ uống có cồn).
– Ta xem bảng giá ở hình số 3: Tất cả những mục đánh dấu * đều là recommended items (món nên đặt), và tổng của cả chỗ đó chỉ ở dưới mức 25 đô
=> Chọn C
How many people will be at Leroy Jenkins’ reunion?
Đáp án đúng: B
Dịch: Bao nhiêu người sẽ dự tiệc sum họp của Leroy Jenkins?
A. Nhà chồng của em gái anh ấy
B. 25
C. Các thành viên sống trong thị trấn
D. Mọi thành viên sẽ ở đó.
Đọc lại email thứ nhất. Câu chứa đáp án: First, I need to know how much you would charge for a party for 25 people (Đầu tiên, tôi muốn biết bên anh tính phí bao nhiêu cho tiệc có 25 người tham gia) => Có 25 người dự tiệc.
=> Chọn B
ngày 4 tháng 4
Paula Lynch
Đại lộ 344 Culler
Ellie, MN 42195
Thưa cô Lynch,
Chúng tôi rất vui vì bạn đã chấp nhận yêu cầu của chúng tôi để trình bày tại Hội nghị Giáo dục Ngôn ngữ Thứ hai năm nay. Như bạn đã biết, hội nghị này sẽ tập hợp các giáo viên dạy tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Trung và nhiều ngôn ngữ khác tại một nơi để chia sẻ các kỹ thuật và phương pháp tiếp cận lớp học. Bên cạnh việc tham dự các buổi hội thảo và hội thảo, người tham dự sẽ có nhiều cơ hội để trò chuyện và kết nối tại nhiều sự kiện khác nhau. Đây là một cơ hội không thể bỏ qua.
Hội nghị năm nay sẽ được tổ chức tại Trung tâm Hội nghị Wilson ở Salem, Oregon. Nó sẽ bắt đầu vào Thứ Năm, ngày 12 tháng 7 và kéo dài đến Chủ Nhật, ngày 16 tháng 7. Nếu được yêu cầu, các diễn giả có thể mượn máy tính xách tay và các thiết bị khác để sử dụng trong hội nghị. Bất kỳ vật tư nào đã mượn phải được trả lại vào ngày cuối cùng của hội nghị. Ngoài khoản thanh toán cho việc diễn thuyết, tất cả các diễn giả còn được phép tham dự bất kỳ hội thảo và buổi hội thảo nào khác miễn phí.
Vui lòng thông báo cho chúng tôi về hành trình du lịch chi tiết của bạn. Một trong những nhân viên của chúng tôi sẽ đến sân bay bằng ô tô để đón bạn và đưa bạn đến địa điểm tổ chức. Vui lòng gọi đến văn phòng của chúng tôi theo số (456) 555-1345 để cung cấp thông tin này trước ngày 10 tháng 4.
Chúng tôi rất mong được gặp bạn tại hội nghị.
Trân trọng,
Dirk Rein
Người tổ chức hội nghị
What can be inferred about Ms. Lynch?
Đáp án đúng: B
Dịch: Có thể suy luận gì về cô Lynch?
A. Cô ấy sống ở Salem, Oregon.
B. Cô ấy biết một ngoại ngữ.
C. Cô ấy là diễn giả truyền cảm hứng.
D. Cô ấy là người tổ chức hội nghị.
Lynch chính là người nhận bức thư này.
– We are pleased that you have accepted our request to give a presentation at this year’s Conference for Second Language Education. As you know, this conference will gather teachers of German, French, Chinese, and many other languages in one place to share classroom techniques and approaches. (Chúng tôi rất vui vì chị đã chấp nhận lời mời thuyết trình tại Hội nghị Giáo dục Ngôn ngữ thứ hai năm nay. Như chị đã biết, hội nghị này quy tụ các giáo viên dạy tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Trung và nhiều ngôn ngữ khác để chia sẻ các kĩ thuật và phương pháp giảng dạy trong lớp học.) => Lynch sẽ có bài thuyết trình ở một hội nghị về giáo dục ngoại ngữ, quy tụ các giáo viên dạy các ngôn ngữ khác nhau => Lynch phải biết ít nhất một ngoại ngữ
=> Chọn B
What is the purpose of the conference?
Đáp án đúng: B
Dịch: Mục đích của buổi hội nghị là gì?
A. Thu hút vốn đầu tư nước ngoài
B. Chia sẻ phương pháp giảng dạy
C. Xây dựng tiêu chuẩn chương trình giảng dạy
D. Thành lập quỹ từ thiện
Câu chứa đáp án: As you know, this conference will gather teachers of German, French, Chinese, and many other languages in one place to share classroom techniques and approaches. (Như chị đã biết, hội nghị này quy tụ các giáo viên dạy tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Trung và nhiều ngôn ngữ khác để chia sẻ các kĩ thuật và phương pháp giảng dạy trong lớp học)
=> Chọn B
When must speakers return borrowed supplies?
Đáp án đúng: D
Dịch: Khi nào người phát biểu phải trả lại dụng cụ đã mượn?
A. Ngày 4 tháng Bốn
B. Ngày 10 tháng Bốn
C. Ngày 12 tháng Bảy
D. Ngày 16 tháng Bảy
Từ khóa: borrowed supplies. Câu chứa đáp án: Any borrowed supplies must be returned on the final day of the conference. (Tất cả dụng cụ đã mượn phải được trả lại vào ngày cuối cùng của hội nghị.)
=> Tìm xem hội nghị diễn ra từ ngày nào đến ngày nào: It will begin on Thursday, July 12, and last through Sunday, July 16 (Hội nghị bắt đầu từ thứ Năm, ngày 12 tháng Bảy và kéo dài đến Chủ Nhật, ngày 16 tháng Bảy)
=> Dụng cụ phải trả vào ngày 16 tháng Bảy
=> Chọn D
What is Ms. Lynch asked to inform Mr. Klein about?
Đáp án đúng: A
Dịch: Cô Lynch được yêu cầu thông báo điều gì với ông Klein?
A. Khi nào cô ấy sẽ đến
B. Cô ấy sẽ cần những vật dụng gì
C. Cô ấy sẽ sử dụng phòng nào
D. Ai sẽ đi cùng cô ấy
Câu chứa đáp án: Please notify us of your detailed travel itinerary. (Vui lòng thông báo cho chúng tôi biết lịch trình di chuyển chi tiết của chị.)
=> Chọn A
email 1
Kính gửi: Ken Alberts <kalberts@emergentsolutions.com>
Từ: Clarissa Pierce<cpierce@actionservices>
Ngày: 13 tháng 6
Chủ đề: hợp đồng vận chuyển
Xin chào ông Alberts,
Tôi viết thư thay mặt cho công ty của tôi, Action Services. Công ty chúng tôi chuyên tạo ra các sản phẩm cắm hoa, giỏ quà, quà tặng mới lạ theo yêu cầu cá nhân. Gần đây, chúng tôi đã xem lại sổ sách của mình và nhận ra rằng chúng tôi đã trả quá nhiều cho công ty vận chuyển hiện tại. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn cơ hội tiếp mảng thanh toán của chúng tôi nếu bạn có thể cung cấp cho chúng tôi một số mức giá cạnh tranh. Tôi đã gửi kèm hóa đơn chi phí vận chuyển gần đây với nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của chúng tôi, Express Corp. Nếu bạn cảm thấy mình có thể đánh bại mức giá của họ, chúng tôi muốn cố gắng hợp tác với bạn. Xin vui lòng cho tôi biết những gì bạn nghĩ.
Trân trọng,
Clarissa Pierce,
Giám đốc quản lý quan hệ khách hàng, Action Services
email 2
Tới: Clarissa Pierce<cpierce@actionservices>
Từ: Ken Alberts <kalberts@emergentsolutions.com>
Ngày: 14 tháng 6
Chủ đề: hợp đồng vận chuyển
Kính gửi cô Pierce,
Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi tại Emergent Solutions.Tôi đã xem xét hóa đơn của bạn từ hóa đơn cuối cùng của bạn từ Express Corp. và tôi tin rằng chúng tôi có thể đánh bại mức giá của họ. Tôi rất vui được cử giám đốc quản lý quan hệ khách hàng của tôi tới để cố gắng điều chỉnh gói giao hàng phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Vì hầu hết việc vận chuyển bạn thực hiện đều diễn ra trong tiểu bang và bao gồm các mặt hàng tương đối nhỏ nên tôi tin rằng dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát nhanh sẽ hoàn hảo. Chúng tôi sử dụng các loại xe hybrid tiết kiệm nhiên liệu để thực hiện các đợt giao hàng nhỏ và có thể chuyển khoản tiết kiệm được cho khách hàng của mình. Với tư cách là Giám đốc quản lý quan hệ khách hàng , tôi mong muốn được làm việc với Action Services trong tương lai.
Trân trọng,
Ken Alberts,
email 3
Kính gửi: Ken Alberts <kalberts@emergentsolutions.com>
Từ: Clarissa Pierce <cpierce@actionservices>
Ngày: 16 tháng 6
Chủ đề: hợp đồng vận chuyển
Ông Alberts,
Điều này nghe có vẻ tuyệt vời! Bạn không biết việc bạn đang sử dụng phương tiện giao thông có trách nhiệm với môi trường có ý nghĩa như thế nào đối với công ty chúng tôi. Action Services ban đầu được thành lập bởi một nhóm sinh viên Nghiên cứu Môi trường tại City College tại đây. Mọi thứ chúng tôi làm đều có nguồn gốc hợp pháp và có thể tái chế. Chúng tôi rất mong được gặp đội của bạn.
Trân trọng,
Clarissa Pierce,
Giám đốc quản lý quan hệ khách hàng, Action Services
What job does Mr. Alberts have?
Đáp án đúng: D
Dịch: Ông Alberts làm nghề gì?
A. Chủ tịch
B. Quản lý nhân sự
C. Giám đốc điều hành
D. Giám đốc quan hệ khách hàng
Alberts là người viết email thứ hai. Nhìn lướt ta sẽ thấy từ khóa Account Director của phương án D xuất hiện ở cuối email: As the Account Director, I look forward to working with Action Services in the future. (Là giám đốc quan hệ khách hàng, tôi rất hi vọng được hợp tác với Action Services trong tương lai.)
=> Chọn D
What is indicated about Action Services?
Đáp án đúng: B
Dịch: Có thể suy luận gì về Action Services?
A. Họ quan tâm đến nghệ thuật.
B. Họ quan tâm đến môi trường.
C. Họ cần bán nhiều gói hàng hơn.
D. Dịch vụ giao hàng cũ của họ đã giao hàng đến sai địa chỉ.
Email thứ ba xuất hiện từ khóa environment nhiều lần: You have no idea how much it means to our company that you are using environmentally responsible transportation. Action Services was originally formed by a collection of Environmental Studies students… Everything we do is ethically sourced and recyclable. (Việc công ty anh sử dụng phương tiện giao thông có trách nhiệm với môi trường là cực kì có ý nghĩa với công ty chúng tôi. Action Services được thành lập bởi một nhóm các sinh viên Nghiên cứu Môi trường… Mọi thứ chúng tôi làm đều có nguồn gốc hợp đạo đức và có thể tái chế.)
=> Chọn B
According to the e-mails, what can you infer?
Đáp án đúng: A
Dịch: Có thể suy luận gì từ các email?
A. Emergent Solutions có chi phí vận chuyển rẻ hơn so với Express Corp.
B. Emergent Solutions có thể sẽ không hiệu quả.
C. Emergent Solutions có đạo đức kinh doanh trái ngược với Action Services.
D. Action Services đang mắc nợ.
Email thứ hai: I have taken a look at your invoice from your last bill from Express Corp. and I believe that we can beat their prices.(Tôi đã xem hóa đơn giao dịch gần đây nhất của công ty chị với Express Corp. và tôi tin rằng mức giá của chúng tôi rẻ hơn họ.)
=> Emergent Solutions đưa ra mức giá rẻ hơn Express Corp.
=> Chọn A
Why did Action Services contact Emergent Solutions?
Đáp án đúng: B
Dịch: Tại sao Action Services lại liên lạc với Emergent Solutions?
A. Họ cần khách hàng mới.
B. Họ đã chi quá nhiều cho chi phí vận chuyển.
C. Họ muốn mở rộng hoạt động của mình.
D. Họ muốn vận chuyển quốc tế.
Email thứ nhất: Recently we have been going over our books and realized we were paying too much to our current shipping company. We would be interested in offering you the opportunity to take over our account if you could provide us with some competitive rates. (Gần đây chúng tôi xem lại sổ sách kế toán và nhận ra đã chi trả quá nhiều cho công ty vận chuyển hiện tại. Chúng tôi rất vui lòng trao cơ hội kiểm soát con số chi tiêu này cho công ty anh, nếu bên anh có thể cung cấp mức giá cạnh tranh.)
=> Chọn B
What kind of business is Action Services?
Đáp án đúng: D
Dịch: Action Services là doanh nghiệp gì?
A. Tư vấn công nghệ
B. Chuyên gia lãnh đạo
C. Chuyên viên khách sạn, resort
D. Nhà cung cấp hoa và món đồ lạ
Ngay email thứ nhất đã đề cập: Our company specializes in creating personalized flower arrangements, gift baskets, and novelty gifts. (Công ty chúng tôi chuyên tạo ra các sản phẩm cắm hoa theo yêu cầu, giỏ quà và các món quà mới lạ.)
=> Chọn D
email 1
Kính gửi: Aaron Donald <adonald@acemail.com>
Từ: James Holt <holtrain@zipnet.net>
Ngày: 12 tháng 1
Chủ đề: Đánh giá hiệu suất quý đầu tiên
Aaron thân mến,
Tôi chỉ muốn thông báo trước cho bạn rằng việc đánh giá hiệu suất sẽ diễn ra như đã thảo luận. Tôi biết đây là lĩnh vực gây căng thẳng cho bạn trong quý 4 năm ngoái, vì vậy tôi muốn đưa ra nhiều cảnh báo nâng cao cho bạn. Bạn sẽ cần phải tăng số lượng của mình lên đáng kể nếu muốn vượt qua bài đánh giá. Như bạn đã biết, chúng tôi đã phải vật lộn để đạt được mục tiêu bán hàng trong nhiều năm qua và tôi e rằng ông Jones sẽ quyết tâm cắt giảm nhân sự nếu mọi việc không thay đổi. Tôi đã vượt xa con số mục tiêu của mình, vì vậy tôi đã đính kèm một số khách hàng tiềm năng có thể bán hàng, hãy thử xem.
Chúc may mắn,
James
—————————-
email 2
Tới: James Holt<holtrain@zipnet.net>
Từ: Aaron Donald <adonald@acemail.com>
Ngày: 12 tháng 1
Chủ đề: Đánh giá hiệu suất quý đầu tiên
James,
Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời dẫn dắt. Tôi sẽ tiếp cận chúng ngay lập tức. Tôi không biết tại sao gần đây doanh số bán hàng của tôi ở bộ phận công nghệ lại sụt giảm nhiều đến vậy. Có vẻ như mọi kỹ thuật bán hàng tôi học ở trường đều không còn hiệu quả nữa. Tôi đang nghĩ đến việc thay đổi ngành nếu tôi không vượt qua được bài đánh giá của chúng tôi khi nó ra mắt vào tháng 3. Chị gái tôi đang mở một tiệm làm đẹp và chị ấy mời tôi trở thành thợ cắt tóc. Tưởng tượng rằng! Dù sao cũng cảm ơn bạn một lần nữa vì đã thông báo về việc sa thải có thể sắp xảy ra. Tôi sẽ cố gắng nâng cao số lượng của mình theo tiêu chuẩn, nhưng tôi nghĩ rằng ông Jones có thể đã quyết định để tôi đi.
Mọi điều tốt đẹp nhất,
Aaron
What is most likely true about James and Aaron?
Đáp án đúng: D
Dịch: Điều nào sau đây có thể đúng về James và Aaron?
A. Họ là đối thủ cạnh tranh.
B. Họ là họ hàng của nhau.
C. Họ đã kết hôn.
D. Họ là bạn.
James là người viết email thứ nhất để gửi cho Aaron:
– I just wanted to give you a heads up that the performance evaluations are going to be going forward as discussed (Tôi muốn cho anh biết trước là việc đánh giá hiệu suất công việc vẫn sẽ diễn ra như đã bàn.)
=> Cả hai làm chung công ty
– … I am afraid Mr.Jones is determined to trim the staff if things don’t change. I have far exceeded my target numbers, so I have included an attachment with some possible leads for sales, give them a shot. (Tôi e rằng ông Jones quyết tâm cắt giảm nhân sự nếu mọi thứ không thay đổi. Tôi đã vượt xa con số mục tiêu của mình, vậy tôi gửi kèm theo đây tệp khách hàng tiềm năng, anh hãy thử với họ xem sao.)
=> James đã vượt qua chỉ tiêu doanh thu, và muốn giúp Aaron đạt chỉ tiêu.
=> Cả hai là bạn.
=> Chọn D
What is indicated about Aaron?
Đáp án đúng: A
Dịch: Có thể suy luận gì về Aaron?
A. Dạo này anh ấy làm việc không tốt lắm.
B. Chủ doanh nghiệp quý anh ấy.
C. Có vấn đề trong văn phòng chính.
D. Anh ấy sẽ được giữ lại làm việc sau đợt đánh giá.
Aaron là người viết email thứ hai:
– I don’t know why my sales are slumping so much lately in the technologies division (Tôi không hiểu tại sao gần đây doanh số bán hàng của mình trong phân khúc công nghệ lại sụt giảm nhiều như vậy)
=> Aaron đang gặp vấn đề trong công việc gần đây
=> Chọn A
According to the information provided, what is true about James?
Đáp án đúng: A
Dịch: Theo thông tin cung cấp, điều nào sau đây là đúng về James?
A. Anh ấy đã làm việc rất tốt.
B. Anh ấy cần thêm doanh thu.
C. Anh ấy muốn làm việc với James.
D. Anh ấy sẽ trở thành thợ cắt tóc.
Trong email của mình, James viết: I have far exceeded my target numbers… (Tôi đã vượt xa con số mục tiêu của mình…)
=> James làm việc rất tốt
=> Chọn A
What is the problem with the sales leads James gave to Aaron?
Đáp án đúng: D
Dịch: Danh sách khách hàng tiềm năng mà James đưa cho Aaron có vấn đề gì?
A. Họ được xếp hạng quá cao.
B. Họ đáng giá quá nhiều tiền.
C. Aaron không biết thông tin liên lạc.
D. Họ thuộc phân khúc mà Aaron đang gặp khó khăn.
Có thể thấy ở cột Division, tất cả đều là Technologies. Email thứ hai của Aaron đã nhắc đến từ khóa “Technologies” này: I don’t know why my sales are slumping so much lately in the technologies division (Tôi không hiểu tại sao gần đây doanh số bán hàng của mình trong phân khúc công nghệ lại sụt giảm nhiều như vậy)
=> Chọn D
What is the job that Mr. Jones most likely has?
Đáp án đúng: C
Dịch: Rất có thể ông Jones làm nghề gì?
A. Nhân viên phụ trách nhân sự
B. Chuyên viên điều hành kinh doanh
C. Chủ doanh nghiệp
D. Phó thư kí
Cả 2 email đều nhắc đến ông Jones:
– Email 1: … I am afraid Mr.Jones is determined to trim the staff if things don’t change. (Tôi e rằng ông Jones quyết tâm cắt giảm nhân sự nếu mọi thứ không thay đổi.)
– Email 2: … but I think that Mr.Jones may have already decided to let me go. (Nhưng tôi nghĩ ông Jones có lẽ đã quyết định sẽ cho tôi nghỉ việc rồi.)
=> Ông Jones là người có quyền quyết định cho nhân viên nghỉ việc
=> Chọn C
Từ: Stacey Watkins <staceywatkins@titus.com>
Kính gửi: Ann Rose <annrose@putkincomp.com>
Chủ đề: Hội nghị lãnh đạo ngân hàng
Ngày: 12 tháng 2
Thưa cô Rose,
Gần đây bạn đã liên hệ với chúng tôi về việc sử dụng lại trung tâm hội nghị của chúng tôi trong năm nay để tổ chức Hội nghị thường niên các nhà quản lý ngân hàng của bạn. Năm nay chúng tôi đã cập nhật phòng hội thảo của mình với máy chiếu mới và chỗ ngồi thoải mái hơn. Chúng tôi sẽ cung cấp xe đưa đón từ sân bay và tiệc tự chọn cao cấp tại phòng ăn cũng như quán cà phê Internet nơi khách có thể sử dụng máy tính hoặc in tài liệu miễn phí. Để thuận tiện cho bạn, chúng tôi cũng sẽ cung cấp các vật dụng hữu ích như bảng lật, bảng trắng 10 feet và màn hình máy chiếu.
Sau khi bạn quyết định ngày, chúng tôi yêu cầu bạn vui lòng thanh toán trước 1.000 USD sau khi chúng tôi xem liệu nó có sẵn hay không. Số dư còn lại phải được thanh toán khi bạn đến. Ngoài ra, chúng tôi yêu cầu với tư cách là người tổ chức sự kiện, bạn phải đến trung tâm hội nghị một ngày trước khi hội nghị bắt đầu. Bằng cách này, mọi trường hợp không lường trước được đều có thể được xử lý trước.
Chúng tôi đánh giá cao hoạt động kinh doanh của bạn với Trung tâm Hội nghị Titus một lần nữa. Chúng tôi rất mong được cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất có thể.
Stacey Watkins, Giám đốc
——————–
Từ: Ann Rose <annrose@putkincomp.com>
Kính gửi: Stacey Watkins <staceywatkins@titus.com>
Tiêu đề: RE: Hội nghị lãnh đạo ngân hàng
Ngày: 16 tháng 2
Thưa ông Watkins,
Tôi cũng rất vui được làm việc với bạn một lần nữa trong năm nay. Chúng tôi muốn đặt chỗ hội nghị của bạn vào cuối tuần từ ngày 15 đến ngày 16 tháng 8. Ngoài ra, khoản thanh toán trước sẽ do bộ phận tài chính của chúng tôi xử lý. Tôi sẽ cử nhân viên liên hệ với bạn sớm.
Có một điều tôi muốn nói với bạn. Thực ra, năm ngoái, một số người tham dự đã thất vọng vì nhà ăn không cung cấp nhiều lựa chọn ăn chay. Tôi hy vọng sự bất tiện này sẽ được giải quyết trước trong năm nay.
Cảm ơn bạn,
Ann Rose
Đơn vị tổ chức, Hội nghị thường niên các nhà quản lý ngân hàng
What is indicated about the Titus Conference Center?
Đáp án đúng: A
Dịch: Có thể suy luận gì về Titus Conference Center?
A. Gần đây được cải thiện cơ sở vật chất.
B. Yêu cầu thanh toán đầy đủ tại thời điểm đặt chỗ.
C. Nằm cạnh một sân bay quốc tế.
D. Hiện không còn chỗ trống trong tháng.
Từ khóa: Titus Conference Center => chỉ có email đầu tiên nhắc đến từ khóa này => tìm thông tin ở email này. Đây là câu hỏi đầu tiên trong nhóm câu hỏi nên thông tin thường nằm ở phần đầu.
Câu chứa đáp án: This year we have updated our conference room with new projectors and more comfortable seating.
=> Phòng hội nghị vừa được nâng cấp với các máy chiếu mới và chỗ ngồi thoải mái hơn.
=> Chọn A
What is NOT mentioned as a benefit of using the Titus Conference Center?
Đáp án đúng: B
Dịch: Đâu KHÔNG PHẢI là lợi ích khi sử dụng Titus Conference Center?
A. Giao thông thuận tiện
B. Các bữa ăn miễn phí
C. Dịch vụ in ấn
D. Đồ dùng thuyết trình
Ta lại xem email đầu tiên đã nhắc đến lợi ích gì. Câu chứa đáp án: We will be providing shuttle busses from the airport and a premium buffet in the dining hall as well as an internet café where guests can use computers or print documents at no cost. For your convenience, we will also be providing useful supplies such as flip charts, 10-foot whiteboards, and projector screens.
=> Những thứ được cung cấp:
– shuttle busses (xe bus đưa đón) => phương tiện giao thông => loại A
– premium buffet (tiệc buffet cao cấp) => không phải bữa ăn miễn phí => chọn B
– print documents (in tài liệu) => dịch vụ in ấn => loại C
– useful supplies (flip charts, whiteboards, projector screens) => dụng cụ để thuyết trình => loại D
When will Ms. Rose most likely arrive at the Titus Conference Center?
Đáp án đúng: B
Dịch: Cô Rose rất có thể sẽ đến Titus Conference Center vào ngày nào?
Ở email đầu tiên, Watkins yêu cầu “… we ask that as the organizer of the event, you arrive at the conference center a day before the conference begins” => cần đến trung tâm hội nghị một ngày trước khi hội nghị diễn ra.
Ở email thứ hai, Rose cho biết “We would like to reserve your conference space for the weekend of August 15 to 16” => họ sẽ tổ chức hội nghị vào ngày 15 và 16 tháng Tám.
=> Rose sẽ đến Titus Conference Center vào ngày 14 tháng Tám
=> Chọn B
What is the main purpose of the second e-mail?
Đáp án đúng: C
Dịch: Mục đích chính của email thứ hai là gì?
A. Để đặt vé cho hội nghị sắp tới
B. Để yêu cầu trợ giúp trong việc thanh toán
C. Để xác nhận đặt chỗ
D. Để hỏi về các lựa chọn thanh toán
Mục đích viết thường nằm ở đoạn đầu:
We would like to reserve your conference space for the weekend of August 15 to 16. Additionally, the down payment will be handled by our financial department. I will have one of the employees contact you soon. (Chúng tôi muốn đặt không gian tổ chức hội nghị của bên anh vào cuối tuần từ ngày 15 đến ngày 16 tháng Tám. Ngoài ra, khoản thanh toán trước sẽ do bộ phận tài chính của chúng tôi xử lý. Tôi sẽ cử một nhân viên liên lạc với anh sớm.)
=> Xác nhận sẽ đặt chỗ tổ chức cho hội nghị tới
=> Chọn C
What does Ms. Rose suggest about the Titus Conference Center?
Đáp án đúng: D
Dịch: Cô Rose nói gì về Titus Conference Center?
A. Đây sẽ là lần đầu tiên họ làm việc cùng nhau.
B. Nó sẽ được di dời vào tháng Tám.
C. Nó có một số chi nhánh trên cả nước.
D. Nó không làm hài lòng một số khách vào năm ngoái.
Câu chứa đáp án: Actually, last year, some of our attendees were disappointed because the dining hall didn’t offer a variety of vegetarian options.
=> Năm ngoái, một số khách tham dự đã thất vọng vì phòng ăn không cung cấp nhiều món ăn chay.
=> Chọn D
What is indicated about Carl Ennens?
What is indicated about Dr. Alcobar?
In the second e-mail, the term “headquarters” in the fourth line, is closest in meaning to what word or term?
According to the memorandum, what will Carl Ennens be expected to do?
What position does John Masterson have in the company?
How did Laurie Wheeler learn about Action?
What is indicated about Action?
According to the graphic, what is NOT mentioned as an option for customers?
What course will Laurie Wheeler likely sign up for?
What is indicated about Competitive Excellence?
Blanck & Cassell Office Supplies
55 Belmont Street, Denver, CO 80252
Phone: 720-555-0101
www.blanckandcassell.com
October 4
Elena Cardillo
124 Sagebrush Avenue, Apartment B-3
Denver, CO 80033
Dear Ms. Cardillo:
To thank you for being such a loyal customer, we would like to invite you to become a member of our new Frequent Buyer Club. It is free to join and will help you save money on future purchases. Once enrolled, you will receive a 5 percent discount on all purchases in our Denver and Boulder stores. The only requirement for maintaining your membership is to make at least one purchase per year.
To sign up, simply complete and send in the enclosed form or visit our Web site at www.blanckandcassell.com.
Sincerely,
Isaac Grantway
Customer Service Representative
Enclosure
Văn phòng phẩm Blanck & Cassell
55 Belmont Street, Denver, Co 80252
Điện thoại: 720-555-0101
www.blanckandcassell.com
Ngày 4 tháng 10
Elena Cardillo
124 Sagebrush Avenue, Chung cư B-3
Denver, CO 80033
Kính gửi Khách hàng Cardillo:
Để cảm ơn vì là một khách hàng thân thiết , chúng tôi muốn mời bạn trở thành một thành viên của Câu lạc Bộ Người mua Thường xuyên mới của chúng tôi. Đến với câu lạc bộ , khách hàng sẽ được miễn phí tham gia và khách hàng sẽ tiết kiệm được một khoản tiền cho mọi giao dịch trong tương lai Khi đã tham gia, khách hàng sẽ được giảm giá 5% cho mọi giao dịch trong các cửa hàng Denver và Boulder của chúng tôi. Điều kiện duy nhất để duy trì tư cách thành viên là khách hàng cần mua đồ tại cửa hàng ít nhất một lần trong 1 năm.
Để đăng ký, quý khách chỉ việc hoàn thành và gửi mẫu đơn đính kèm hoặc truy cập trang web của chúng tôi tại www.blanckandcassell.com.
Hân hạnh,
Isaac Grantway
Đại diện Dịch vụ Khách hàng
Đính kèm
Why was the letter sent to Ms. Cardillo?
Đáp án đúng: B
Tại sao lá thư được gửi cho Ms. Cardillo?
- A. Để thông báo về việc cập nhật một trang Web
- B. Để cung cấp một chương trình ưu đãi
- C. Để xác nhận một đơn đặt hàng gần đây
- D. Để quảng cáo một cửa hàng mới
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “we would like to invite you to become a member of our new Frequent Buyer Club” và “Once enrolled, you will receive a 5 percent discount on all purchases”
→ như vậy mục đích Isaac Grantway gửi thư cho Ms. Cardillo là để giới thiệu về 1 câu lạc bộ của công ty và những chương trình ưu đãi khi khách hàng tham gia câu lạc bộ đó
→ chọn đáp án B.
What was sent with the letter?
Đáp án đúng: D
Cái gì đã được gửi kèm với lá thư?
- A. Một hóa đơn
- B. Một thẻ quà tặng
- C. Một khoản tiền hoàn lại
- D. Một mẫu đơn đăng ký
Thông tin chứa đáp án có thể thấy ở câu sau “To sign up, simply complete and send in the enclosed form”. Từ ‘form’ tương đương với từ ‘application’ ở trong lựa chọn D
→ chọn đáp án D
To: Sales Associates Team
From: Shein, Clifford
Date: November 22
Subject: Urgent matter
Dear Sales Associates,
The most recent edition of The Brooktown Weekly ran our advertisement with a misprint. It listed the end of our half-price sale as December 11 instead of December 1. While a correction will appear in the paper’s next issue, it is to be expected that not all of our customers will be aware of the error. Therefore, if shoppers ask between December 2 and 11 about the sale, first apologize for the inconvenience and then offer them a coupon for 10% off any item they wish to purchase, either in the store or online.
Should customers have any further questions, please direct them to the floor manager.
Thank you for your assistance in this matter.
Clifford Shein,
General Manager, Williams Apparel
Đến: Đội Cộng tác viên Bán hàng
Từ: Shein, Clifford
Ngày: 22 tháng 11
Chủ đề: Vấn đề cấp bách
Kính gửi các Nhân viên Bán hàng,
Ấn bản gần đây nhất của The Brooktown Weekly đã in quảng cáo của chúng ta với một lỗi in. Quảng cáo đã ghi ngày cuối của khuyến mãi giảm nửa giá của chúng ta là 11 tháng 12 thay vì 1 tháng 12. Mặc dù bản sửa lỗi sẽ xuất hiện trong số tiếp theo của tờ báo, nhưng có thể không phải tất cả khách hàng của chúng ta sẽ nhận ra lỗi này. Do đó, nếu những người mua sắm hỏi về chương trình khuyến mãi trong khoảng thời gian từ ngày 2 và ngày 11 tháng 12, trước tiên hãy xin lỗi vì sự bất tiện và cung cấp cho họ một phiếu giảm giá 10% mọi mặt hàng họ muốn mua, tại cửa hàng hoặc trực tuyến.
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với quản lý tầng.
Cảm ơn vì sự hợp tác của bạn trong vấn đề này.
Clifford Shein,
Tổng Quản lý, Williams Apparel
What is stated about ‘The Brooktown Weekly’?
Đáp án đúng: B
Điều gì được nói về The Brooktown Weekly?
- A. Nó chạy quảng cáo của Williams Apparel trong mọi ấn bản.
- B. Nó đã ghi sai ngày cuối cùng của sự kiện bán hàng của Williams Apparel.
- C. Nó sẽ bao gồm các phiếu giảm giá từ Williams Apparel trong ấn bản tiếp theo của nó.
- D. Nó đã xin lỗi tổng giám đốc của Williams Apparel vì sự bất tiện này.
Ta thấy ý này trong câu “The most recent edition of The Brooktown Weekly ran our advertisement with a misprint. It listed the end of our half-price sale as December 11 instead of December 1” → Ấn bản của The Brooktown Weekly đã chạy quảng cáo cho chương trình khuyến mãi của Williams Apparel nhưng đã ghi sai ngày kết thúc của chương trình khuyến mãi
→ đáp án là B
What does Mr. Shein ask the sales associates to do?
Đáp án đúng: C
Ông Shein đã bảo các cộng tác viên bán hàng làm gì?
- A. Giới thiệu khách hàng đến trang Web của công ty để biết thêm các sản phẩm khác
- B. Giới thiệu khách hàng về quảng cáo của cửa hàng trên các tờ báo địa phương
- C. Nói với khách hàng trong trường hợp họ muốn thảo luận về các mối quan tâm khác thì có thể gặp người giám sát
- D. Cho khách hàng biết về một vấn đề với sản phẩm mới
Ta thấy ý này trong câu “Should customers have any further questions, please direct them to the floor manager” → Nếu khách hàng có thắc mắc gì thêm vui lòng đưa họ đến gặp trực tiếp giám sát/quản lý tầng
Từ ‘floor manager’ trong bài được thay thế bằng từ ‘supervisor’ trong lựa chọn C.
(Trong ngành khách sạn, Floor Supervisor là thuật ngữ chỉ Giám sát tầng, chịu trách nhiệm quản lý công việc và nhân viên tại khu vực (tầng) nhất định theo phân công)
→ đáp án C.
To: (Customer List)
From: Info@rapidrailways.com
Date: February 1
Subject: News
Rapid Railways would like to reward its loyal customers with a special discount on travel during the month of April. Purchase an adult round-trip ticket over $60 and receive 50 percent off a second adult fare for a companion. Use code RAIL when booking online.
This promotion is not valid for Rapid Railways Express trains. Customers cannot exchange previously purchased tickets to obtain the offer. Tickets must be purchased by March 1.
Tới: (Danh sách khách hàng)
Từ: info@rapidrailways.com
Ngày: 1 tháng Hai
Chủ đề: Tin tức
Rapid Railways muốn tri ân cho các khách hàng thân thiết của học với mức giảm giá đặc biệt cho chuyến du lịch trong tháng Tư. Khi Mua vé khứ hồi dành cho người lớn trên 60 đô la và bạn sẽ nhận 50% giảm giá vé người lớn thứ hai đi kèm. Sử dụng mã RAIL khi đặt phòng trực tuyến.
Khuyến mãi này không có giá trị đối với các chuyến tàu Rapid Railways Express. Khách hàng không thể đổi vé đã mua trước đó để có được ưu đãi. Vé phải được mua trước ngày 1 tháng 3.
What is the purpose of the e—mail?
Đáp án đúng: C
Mục đích của email là gì? => cần tìm đáp án nói về lý do thông báo của email
A. Để công khai một dịch vụ đã được nâng cấp => email chỉ nói về chương trình khuyến mãi, không đề cập đến bất kỳ dịch vụ nào, loại
B. Để thu hút khách hàng mới => chương trình khuyến mãi này dành cho khách hàng thân thiết (loyal customers) chứ không phải khách hàng mới
C. Để tăng bán vé tháng 4 => chương trình này vừa để thưởng cho khách hàng thân thiết, nhưng cũng là để tăng lượng vé bán ra, chọn
D. Để quảng bá Rapid Railways Express => chương trình khuyến mãi này để thưởng cho khách hàng thân thiết chứ không nhằm mục đích quảng bá công ty, loại
What is true about the special discount?
Đáp án đúng: D
Điều gì đúng về chương trình giảm giá đặc biệt? => cần tìm đáp án nói về chi tiết đúng về chương trình giảm giá đặc biệt
A. Nó bao gồm trẻ em => giảm giá chỉ áp dụng với vé người lớn đi kèm, loại
B. Nó yêu cầu phải mua vé qua điện thoại => email nói rằng có thể sử dụng mã RAIL khi mua qua mạng chứ không yêu cầu phải mua qua điện thoại, loại
C. Nó chỉ áp dụng cho vé đã mua. => chương trình này nhắc rằng không thể đổi vé đã mua để có được ưu đãi, loại
D. Nó được cung cấp cho hai người đi du lịch cùng nhau. => chương trình khuyến mãi này đề cập việc giảm 50% cho người lớn đi cùng, nghĩa là 2 người đi cùng nhau và được giảm giá 50% cho vé thứ 2, chọn
Maria Cleary
Z289 Coolidge Street
Great Falls, MT 59401
Paul Donnell
5267 Cotton Vale
Helena, MT 59624
Dear Mr. Donnell,
After searching through Lewis and Clark County’s public property tax records online, I discovered that you are the owner of the building that was once a general store on the corner of Waller Avenue and Main Street. As far as I can tell, the building has been boarded up and unoccupied for quite a few years. — [1] I would like to know if you would be interested in selling it.
I have been planning to open a cafe’ in the area, and I believe that with some modest improvements, your building could be the perfect location. I would want to keep as much of the original structure intact as possible. — [2] —. Any modifications would be minor.
I realize there are other buildings for sale in the business district, but they do not have the same connection to the community. — [3] —. I have spoken with many Helena residents who have fond memories of your building, and they would like to see it transformed into a usable structure again. — [4]-. I am confident that my plan would be welcomed by the community.
Thank you for considering my offer. If you would like to discuss details, I can be reached at 4065550181.
Sincerely,
Maria Cleary
Maria Cleary
Z289 Coolidge Street
Great Falls, MT 59401
Paul Donnell
5267 Cotton Vale
Helena, MT 59624
Thưa ông Donnell,
Sau khi tìm kiếm trên mạng hồ sơ thuế về tài sản được công khai của hạt Lewis and Clark, tôi phát hiện ra rằng ông là chủ sở hữu của tòa nhà từng là một cửa hàng tổng hợp ở góc của Đại lộ Waller và Phố Main. Theo như tôi có thể nói, tòa nhà đã bị bịt kín và không có người ở trong một vài năm. – [1] Tôi muốn biết liệu ông có muốn bán nó không.
Tôi đã lên kế hoạch mở một quán cà phê trong khu vực và tôi tin rằng với một số cải tiến nho nhỏ, tòa nhà của ông có thể là vị trí hoàn hảo. Tôi muốn giữ nguyên cấu trúc ban đầu nhiều nhất có thể. – [2] -. Bất kỳ sửa đổi nào đều không đáng kể. .
Tôi nhận thấy cũng có những tòa nhà khác đang được bán trong khu kinh doanh, nhưng chúng không có cùng sự kết nối với cộng đồng. – [3] -. Tôi đã nói chuyện với nhiều cư dân ởHelena, những người có những kỷ niệm đẹp về tòa nhà của ông và họ muốn thấy nó được thay đổi thành một cấu trúc hữu dụng một lần nữa. – [4]-. Tôi tự tin rằng kế hoạch của tôi sẽ được cộng đồng hoan nghênh.
Cảm ơn ông đã xem xét đề nghị của tôi. Nếu ông muốn thảo luận chi tiết, có thể liên hệ với tôi qua số 4065550181.
Trân trọng,
Maria Cleary
What is indicated about Lewis and Clark County?
Đáp án đúng: C
Những gì được đề cập đến về hạt Lewis and Clark? => cần tìm đáp án nhắc đến thông tin liên quan đến hạt Lewis and Clark.
A. Nó nổi tiếng với bởi các nhà hàng => trong bài không nhắc đến bất kỳ nhà hàng nào, loại
B. Nó thực thi các quy định xây dựng nghiêm ngặt. => trong bài không nhắc đến bất kỳ quy định xây dựng nào, loại.
C. Nó cung cấp thông tin tài sản qua Internet. => trong bài có nói rằng Maria Cleary đã tìm kiếm trên mạng hồ sơ thuế tài sản được công khai của hạt Lewis and Clark, tức là thông tin này có trên Internet, chọn.
D. Nó đang tìm kiếm phản hồi về một dự án phát triển. => trong bài không nhắc đến vấn đề dự án phát triển nào ở hạt này, loại.
What is suggested about the general store building?
Đáp án đúng: D
Điều gì được gợi ý về tòa nhà? => cần tìm thông tin có thể suy ra được liên quan đến tòa nhà
A. Nó hiện đang mở cửa cho công chúng. => trong bài có nhắc đến rằng tòa nhà đang bị bịt kín và bỏ trống chứ không phải đang mở cửa, loại
B. Nó đã thay đổi quyền sở hữu nhiều lần. => tòa nhà này chỉ có người chủ duy nhất là ông Paul Donnel, loại.
C. Nó đang được cải tạo sâu rộng.=> trong bài có nhắc đến rằng tòa nhà đang bị bịt kín và bỏ trống chứ chưa được cải tạo, loại
D. Nó đã bị bỏ trống trong vài năm. => trong bài có nhắc đến rằng tòa nhà đang bị bịt kín và bỏ trống (unoccupied) trong một vài năm, chọn.
Why most likely is Ms. Cleary interested in Mr. Donnell’s property?
Đáp án đúng: A
Lý do nào lớn nhất khiến bà Cleary quan tâm đến tòa nhà của ông Donnell?
A. Nó phổ biến với cư dân địa phương. => trong bài có nhắc đến rằng nhiều cư dân có kỷ niệm đẹp với tòa nhà, chọn
B. Nó nằm ở trung tâm thành phố. => vị trí của tòa nhà là ở góc của Đại lộ Waller và Phố Main chứ không phải ở trung tâm, loại.
C. Nó đang được bán với giá thấp. => trong bài không đề cập đến giá cả của tòa nhà, loại.
D. Nó có một sơ đồ mặt bằng sàn rộng rãi. => trong bài không đề cập đến sơ đồ tòa nhà, loại.
In which of the positions marked [1], [2], [3], and [4] does the following sentence best belong? “I think the exposed brick siding, for example, is essential to the building’s charm.”
Đáp án đúng: B
Trong các vị trí được đánh dấu [1], [2], [3] và [4], câu sau đây phù hợp nhất với vị trí nào? “Tôi nghĩ rằng, chẳng hạn, phần mặt gạch lộ ra là điều cần thiết cho sự thu hút của tòa nhà.” => cần đọc hiểu câu ngay trước cái vị trí đánh dấu này để hiểu về ngữ cảnh.
A. [1]
B. [2] => câu ngay trước vị trí [2] là “I would want to keep as much of the original structure intact as possible”, nghĩa là “Tôi muốn giữ nguyên cấu trúc ban đầu nhiều nhất có thể”, và câu cần điền đưa ra ví dụ về việc giữ cấu trúc ban đầu là giữ phần mặt gạch lộ ra, chọn
C. [3]
D. [4]
*Email*
To: a.raman@bgi.co.in
From: s.kapoor@imail.co.in
Date: 15 April
Subject: Thank—you note
Dear Mr. Raman,
Thanks for encouraging me to apply for the position at Neela Advertising and for writing such a glowing referral on my behalf.
Mr. Nirmal, Neela’s chief recruiting officer, expressed his admiration for the television Commercials I produced for Delhi Works, but he explained that his company in fact needs someone who can also create Web content and applications. I was therefore not offered the position.
Kindly let me know if you happen to hear of any other positions that might be a good fit for me. Thank you in advance.
Best regards.
Shreya
—————————–
*Email*
17 May
Shreya Kapoor
Zl Hammam Street
Mumbai
Dear Ms. Kapoor,
I am pleased that you will be joining Mumbai Canning Ltd. on 1 June. I was impressed with the knowledge you displayed at the time you interviewed at our offices. Your specific experience at Delhi Works, Inc., will be of tremendous value here.
I am enclosing some documents that you should complete, sign, and bring with you when you report to Human Resources at 9:30 A.M. on your first day. You will receive a brief administrative orientation at that time. Your assigned mentor, Ms. Meera Sethi, will meet you there at 10:30 to escort you to your department, where she will review your training plan and the projects the team is currently working on. At noon she will be taking you to our cafeteria for lunch in the company of some of your colleagues. I hope to join you there as well.
Welcome to Mumbai Canning Ltd.!
Sincerely,
Zara Mehta
Mumbai Canning Ltd.
—————————–
To: a.raman@bgi.co.in
From: s.kapoor@imail.co.in
Date: 20 May
Subject: Good news
Dear Mr. Raman.
Thank you for your last referral. The director offered me the position during our interview, and I will be starting on 1 June. I will be happy to provide you with details about my duties once I get settled.
Best,
Shreya
*Email*
Tới: a.raman@bgi.co.in
Từ: s.kapoor@imail.co.in
Ngày: 15 tháng 4
Subject: Thư cảm ơn
Thưa ông Raman,
Cảm ơn vì đã khuyến khích tôi ứng tuyển vào vị trí tại Neela Advertising và đã viết một bức thư giới thiệu tuyệt vời như vậy về tôi.
Ông Nirmal, giám đốc tuyển dụng của Neela, bày tỏ sự ngưỡng mộ đối với quảng cáo truyền hình tôi sản xuất cho Delhi Works, nhưng ông ấy nói rằng trên thực tế công ty của ông ấy cần một người cũng có thể tạo ra các ứng dụng và nội dung Web hơn. Do đó tôi đã không được đề xuất vị trí này.
Vui lòng cho tôi biết nếu bạn tình cờ biết bất kỳ vị trí nào khác có thể phù hợp cho tôi. Cảm ơn bạn trước.
Trân trọng.
Shreya
———————
*Email*
17 tháng 5
Shreya Kapoor
Zl Hammam Street
Mumbai
Kính gửi cô Kapoor,
Tôi vui vì bạn sẽ tham gia Mumbai Canning Ltd. vào ngày 1 tháng Sáu. Tôi rất ấn tượng với kiến thức bạn thể hiện vào lúc bạn phỏng vấn tại văn phòng của chúng tôi. Kinh nghiệm chuyên môn của bạn sẽ có giá trị to lớn tại Delhi Works, Inc.,Tôi gửi kèm theo một số tài liệu mà bạn nên hoàn thiện , ký và mang theo khi bạn gửi về phòng Nhân sự lúc 9:30 sáng vào ngày đầu tiên làm việc của bạn. Bạn sẽ nhận được một hướng dẫn ngắn gọn về hành chính tại thời điểm đó. Người cố vấn được chỉ định của bạn, cô Meera Sethi, sẽ gặp bạn ở đó lúc 10:30 để dẫn bạn đến bộ phận của bạn, nơi cô ấy sẽ xem xét kế hoạch đào tạo của bạn và các dự án mà nhóm hiện đang làm. Buổi trưa cô ấy sẽ đưa bạn đến nhà ăn để dùng bữa trưa trong công ty cùng các đồng nghiệp của bạn. Tôi cũng hy vọng sẽ tham gia với bạn ở đó.
Chào mừng bạn đến Mumbai Canning Ltd.!
Trân trọng,
Zara Mehta
—————————–
Công ty TNHH Canning Mumbai
Tới: a.raman@bgi.co.in
Từ: s.kapoor@imail.co.in
Ngày: 20 tháng 5
Chủ đề: Tin vui
Thưa ông Raman.
Cảm ơn ông về thư giới thiệu của ông. Giám đốc đã đề nghị tôi vị trí đó trong cuộc phỏng vấn, và tôi sẽ bắt đầu vào ngày 1 tháng Sáu. Tôi sẽ gửi cho ông thông tin chi tiết về nhiệm vụ của tôi sau khi tôi ổn định công việc.
Trân trọng,
Shreya
Why was Ms. Kapoor turned down for a position at Neela Advertising?
Đáp án đúng: B
Tại sao cô Kapoor bị từ chối cho một vị trí tại Neela Advertising?
A. Cô ấy không cung cấp đầy đủ thư giới thiệu. => cô ấy có thư giới thiệu từ ông Raman, loại
B. Cô ấy đã không đáp ứng các tiêu chuẩn cho công việc. => trong email nhắc đến việc công ty Neela Advertising cần một người cũng có thể tạo ra các ứng dụng và nội dung Web nên cô ấy không được đề xuất cho vị trí đó, chọn
C. Cô ấy đã bỏ lỡ thời hạn nộp đơn => cô ấy nộp đơn đúng hạn và có được cân nhắc cho công việc, loại.
D. Cô ấy không có mặt cho một cuộc phỏng vấn tiếp theo. => trong email không nhắc đến việc có 2 cuộc phỏng vấn, loại
What is suggested about Ms. Kapoor?
Đáp án đúng: C
Điều gì được gợi ý về cô Kapoor? => cần tìm đáp án chứa thông tin có thể suy ra về cô Kapoor
A. Cô ấy đã rời bỏ công việc của mình tại Delhi Works, Inc., vài năm trước. => trong bài không nhắc đến thời điểm cô ấy rời Delhi Works, Inc, loại.
B. Cô từng làm việc với ông Nirmal tại Delhi Works, Inc. => trong bài có nhắc đến ông Nirmal là giám đốc tuyển dục ở Neela chứ không phải Delhi Works, Inc, loại
C. Cô sẽ sản xuất quảng cáo truyền hình cho Mumbai Canning Ltd. => trong email có nhắc đến việc cô ấy được nhận làm việc ở Mumbai Canning Ltd. và kinh nghiệm trước đó (sản xuất quảng cáo truyền hình cho Delhi Works) sẽ có giá trị rất lớn ở công ty mới này, chọn
D. Cô ấy đã chuyển nghề gần đây. => trong email không nhắc đến việc cô ấy không làm việc sản xuất quảng cáo truyền hình nữa, loại.
Who most likely is Ms. Sethi?
Đáp án đúng: C
Cô Sethi có khả năng là ai nhất? => cần tìm đáp án chứa thông tin về chức vụ cô Sethi.
A. Quản lý căng-tin
B. Kế toán tiền lương
C. Một thành viên nhóm tiếp thị => trong email có nhắc đến việc cô Sethi là người hướng dẫn (mentor) và sẽ dẫn Kapoor xem dự án nhóm đang làm, và vì Kapoor có nhiệm vụ làm quảng cáo nên người hướng dẫn của cô ấy, cô Meera Sethi, có khả năng cao nhất là một thành viên của nhóm tiếp thị, chọn.
D. Giám đốc ngân sách
According to the letter, where will Ms. Mehta be at noon on June 1 ?
Đáp án đúng: D
Theo bức thư, cô Mehta sẽ ở đâu vào trưa ngày 1/6? => cần tìm đáp án chứa địa điểm của Mehta vào trưa ngày 1/6.
A. Trong một cuộc họp thiết kế
B. Trong một chuyến công tác
C. Tại một cuộc phỏng vấn việc làm
D. Tại một nơi để ăn uống => trong email nói rằng cô Sethi sẽ dẫn Kapoor ăn trưa ở nhà ăn công ty và cô Mehta hy vọng có thể gặp Kapoor ở đó, chọn.
How was Ms. Kapoor offered her new job?
Đáp án đúng: A
Cô Kapoor đã được đề nghị làm công việc mới bằng cách nào? => cần tìm đáp án chứa thông tin về cách thức cô Kapoor nhận được đề nghị làm việc.
A. Trực tiếp => trong email có nói rằng cô Kapoor được đề nghị vị trí này trong cuộc phỏng vấn, nghĩa là một cách trực tiếp, chọn
B. Trong một lá thư
C. Qua email
D. Qua điện thoại
To: Munahid Awad
From: Abby Fordyce
Subject: Information
Date: 2 February
Attachment: Handbook
Dear Mr. Awad,
Good morning. I hope your first day at Epmedin Medical Supplies is going well.
Please find details about our employment policies and practices attached. By the way, you have already been assigned your own personal parking space, but you will need to contact the transportation operations department to obtain a parking permit for display purposes.
As we discussed last week, we need to make travel arrangements for you to visit our other facilities. Your first trip will be to our headquarters next week, followed by visits to the rest of our facilities at the end of the month. Wendy Leighton will assist with your reservations and can be reached at wleighton@epmedin.co.uk.
Please let me know if there is anything else you need.
Sincerely,
Abby
———————
*Handbook*
Epmedin Medical SuppliesEmployee Handbook Dress CodeWorkplace dress codes vary by location. Headquarters in London and the Glasgow office require staff to wear formal business attire, while business casual attire is approved for staff at our Dublin and Belfast manufacturing plants. Formal business attire is defined as a business suit, including a jacket, dress pants or a dress skirt, and a tie (for men). Business casual attire is trousers or khakis, a dress shirt or blouse, or a dress or skirt. | TransportationParking at the London office is reserved for delivery and security vehicles. Monthly bus and train passes can be purchased through Human Resources at half the regular fare. Because of limited on—site parking at our Glasgow and Dublin production facilities, staff can park for free at designated parking garages. Employees need a permit, which can be obtained through the transportation operations department. Permits must be renewed annually online. Employees at the Belfast facility must obtain a permit for a designated parking space from the transportation operations department. |
Tới: Munahid Awad
Từ: Abby Fordyce
Chủ đề: Thông tin
Ngày: 2 tháng 2
Đính kèm: Handbook
Ông Awad thân mến,
Chúc buổi sáng tốt lành. Tôi hy vọng ngày đầu tiên của bạn tại Epmedin Medical Supplies đã diễn ra tốt đẹp.
Vui lòng tìm thêm chi tiết về các chính sách và phong cách làm việc của chúng tôi đã được đính kèm theo. Nhân tiện, bạn đã được chỉ định chỗ đậu xe cá nhân, nhưng bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận vận hành vận tải để có được giấy phép đỗ xe cho mục đích xuất trình khi cần thiết.
Như chúng ta đã thảo luận tuần trước, chúng tôi cần sắp xếp chuyến đi để bạn đến thăm các cơ sở khác của chúng tôi. Chuyến đi đầu tiên của bạn sẽ là đến trụ sở chính của chúng tôi vào tuần tới, tiếp theo là các chuyến thăm đến các cơ sở còn lại của chúng tôi vào cuối tháng. Wendy Leighton sẽ hỗ trợ bạn đặt phòng và có thể liên hệ tại wleighton@epmedin.co.uk.
Xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn cần bất cứ điều gì khác.
Trân trọng,
Abby
Vật tư y tế EpmedinSổ tay nhân viên Quy định trang phụcQuy định trang phục nơi làm việc khác nhau tùy theo vị trí. Trụ sở chính tại London và văn phòng tại Glasgow yêu cầu nhân viên mặc trang phục công sở trang trọng, trong khi trang phục công sở thông thường được chấp thuận cho nhân viên tại các nhà máy sản xuất Dublin và Belfast của chúng tôi. Trang phục công sở trang trọng nghĩa là một bộ com lê công sở, bao gồm áo khoác, quần váy hoặc váy ngắn và cà vạt (đối với nam). Trang phục công sở thông thường là quần tây hoặc quần kaki, áo sơ mi, hoặc váy liền hoặc váy ngắn. | Di chuyểnBãi đậu xe tại văn phòng London được dành riêng cho xe giao hàng và an ninh. Vé xe buýt và tàu hỏa hàng tháng có thể được mua thông qua phòng Nhân sự với giá bằng một nửa giá vé thông thường. Do hạn chế về chỗ đậu xe tại các cơ sở sản xuất tại thành phố Glasgow và Dublin của chúng tôi, nhân viên có thể đỗ xe miễn phí tại các gara đỗ xe được chỉ định. Nhân viên cần có giấy phép, có thể lấy thông qua bộ phận vận hành. Giấy phép phải được gia hạn trực tuyến hàng năm. Nhân viên tại cơ sở của Belfast phải có giấy phép cho một chỗ đậu xe được chỉ định từ bộ phận vận hành. |
What is a purpose of the e—mail?
Đáp án đúng: C
Mục đích của email là gì? => cần tìm câu trả lời cho lý do email được viết
A. Đưa ra lời mời tham dự lễ kỷ niệm => trong email không nhắc đến lễ kỷ niệm nào, loại
B. Để thông báo về sự thay đổi chính sách => trong email không đề cập đến chính sách nào cần thay đổi, loại
C. Để chuyển tiếp một tài liệu công ty => trong email có nói rằng các chính sách và phong cách làm việc của công ty (employment policies and practices) được đính kèm theo, chọn
D. Để chấp thuận một yêu cầu về kỳ nghỉ => trong email không nhắc đến bất kỳ kỳ nghỉ nào , loại
In the e-mail, the word “going” in paragraph 1, line 1, is closest in meaning to
Đáp án đúng: B
Trong e-mail, từ “going” trong đoạn 1, dòng 1, có nghĩa gần nhất với: => cần tìm đáp án chứa từ gần nghĩa nhất với “going” trong đoạn 1 dòng 1.
A. departing: rời đi
B. proceeding: diễn ra, tiến hành => dựa vào nghĩa chọn B
C. selling: bán
D. visiting: đến thăm
What is indicated about Mr. Awad?
Đáp án đúng: D
Điều gì được nhắc đến về ông Awad? => cần tìm đáp án chứa thông tin đúng về ông Awad
A. Ông ấy đã sửa lại sổ tay nhân viên => ông Awad là người nhận được sổ tay qua email chứ không phải người sửa, loại
B. Ông ấy đã gặp cô Leighton => trong email nói rằng tuần tới hãy liên lạc với cô Leighton để đặt phòng, tức là chưa gặp, loại
C. Ông ấy đi phương tiện công cộng để đi làm. => trong email có nói rằng chỗ đậu xe của ông Awad đã được chỉ định, vậy nên ông ấy đi ô tô đi làm, loại
D. Ông ấy sẽ đi du lịch vào tháng Hai. => trong email nhắc đến chuyến đi đầu tiên của ông Awad đến trụ sở của là vào tuần tới, ngày email gửi là 2 tháng 2 nên Awad sẽ đi vào tháng 2, chọn
Where does Mr. Awad most likely work?
Đáp án đúng: D
Ông Awad có khả năng làm việc ở đâu? => cần tìm đáp án về địa điểm làm việc của ông Awad
A. Ở London => London được nhắc đến trong bài là trụ sở công ty, không phải nơi ông Awad làm, loại
B. Ở Glasgow => Glasgow được nhắc đến trong bài là trụ sở công ty, không phải nơi ông Awad làm, loại
C. Ở Dublin => Dublin chỉ được nhắc đến trong bài là nơi có nhà máy sản xuất, loại
D. Ở Belfast. => trong sổ tay có nhắc nhở là nhân viên ở cơ sở Belfast cần phải có giấy phép cho một chỗ đậu xe được chỉ định từ bộ phận vận hành, và trong email cũng có nhắc đến việc ông Awad cần liên hệ với bộ phận vận hành vận tải để có được giấy phép đỗ xe cho mục đích xuất trình, chọn.
According to the handbook, what do all Epmedin office locations have in common?
Đáp án đúng: C
Theo sổ tay, tất cả các địa điểm văn phòng Epmedin có điểm gì chung? => cần tìm đáp án chứa đặc điểm chung của tất cả địa điểm văn phòng Epmedin.
A. Nhà để xe không có sẵn. => trong sổ tay nói văn phòng London có bãi đậu xe, loại
B. Giấy phép đậu xe là không cần thiết. => trong sổ tay nói nhân viên ở cơ sở Glasgow, Dublin và Belfast cần có giấy phép đỗ xe, loại
C. Nhân viên cần tuân thủ các quy định cụ thể về trang phục. => trong mục Dress Code trong sổ tay có nói đến quy định trang phục của từng văn phòng, chọn
D. Công nhân nhà máy tuân theo các quy định rất nghiêm ngặt về an toàn. => trong sổ tay không nhắc đến quy trình an toàn, loại
Đến: Pat Blackburn pblackburn@fastweb.com
Từ: Go Natural Health Products cs@gonatural.com
Ngày: 4 tháng 2, 3:34 CH.
Chủ đề: Đơn Đặt Hàng Sản Phẩm
Chúng tôi cảm kích rằng bạn đã chọn Sản Phẩm Sức Khỏe Tự Nhiên Go cho các bổ sung vitamin và khoáng chất của bạn. Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được kiểm tra cẩn thận về chất lượng và tuân thủ tất cả quy định của chính phủ. Thêm vào đó, trong tháng Hai, khách hàng đặt mua hàng trên $100.00 không cần phải trả phí vận chuyển.
Số đơn hàng: 4330XM21 Ngày đặt hàng: 4 tháng 2, 3:31 CH. Địa chỉ giao hàng: Pat Blackburn, 2709 Michigan Ave., Clinton WI Chi tiết: 6 chai viên đa vitamin Green Source. Tổng cộng: $180.00, thanh toán bằng thẻ tín dụng (XXXX XXXX XXXX 8766)
Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều đi kèm với bảo đảm hài lòng khách hàng 100%. Nếu bạn không hài lòng, vui lòng gọi trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo số 987-555-3427 để được hoàn lại tiền đầy đủ trong vòng một tuần kể từ ngày đặt hàng.
Go Natural Health Products
What is indicated about Ms. Blackburn’s order?
Đáp án đúng: D
Dịch câu hỏi:
Điều gì được chỉ ra về đơn đặt hàng của bà Blackburn?
A. Nó đã được bảo hiểm chống mất mát.
B. Đã hết hàng.
C. Nó đã được đặt bởi chồng của bà ấy.
D. Nó sẽ được giao miễn phí.
Đây là câu hỏi suy luận, chúng ta cần tìm thông tin liên quan để chọn đáp án đúng. Trong email có đề cập đến ‘khách hàng mua hàng trên $100.00 không cần phải trả bất kỳ chi phí vận chuyển nào’, bên dưới đính kèm đơn hàng của Ms. Blackburn có giá trị $180.00, suy ra đơn hàng của bà được miễn phí vận chuyển. Vậy ta chọn đáp án D
Why might Ms. Blackburn call the customer service center by February 11?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Tại sao bà Blackburn có thể gọi cho trung tâm dịch vụ khách hàng trước ngày 11 tháng 2?
A. Để sửa lại đơn đặt hàng của bà ấy
B. Để thay đổi tùy chọn thanh toán
C. Để nhận lại tiền
D. Đăng ký làm thành viên
Đây là câu hỏi suy luận. Tìm từ khoá ‘customer service center’ trong đoạn văn, email nói về việc nếu không hài lòng với đơn hàng, khách hàng có thể gọi trung tâm dịch vụ khách hàng để nhận hoàn tiền trong một tuần, do đơn hàng của bà Blackburn vào ngày 4/2, vì vậy bà cần gọi điện cho trung tâm trước 11/2 nếu muốn được hoàn tiền. Chọn C
Gửi: carlhurst@nicknet.com
Từ: m_winters@tatecc.com
Ngày: Ngày 1 tháng 6, 1:34 chiều.
Chủ đề: Sự Kiện Cộng Đồng
Kính gửi ông Hurst,
Là một khách hàng trung thành với hội viên gia đình tại Trung Tâm Cộng Đồng Tate, bạn đã hỗ trợ chúng tôi bằng những đóng góp liên tục của mình. Chúng tôi thực sự trân trọng sự hỗ trợ của bạn.
Bảng sau đây cung cấp thông tin về các sự kiện gia đình sắp tới trong tháng này. Chúng tôi hoan nghênh sự tham gia của bạn.
| Ngày Làm Thủ Công, 7 tháng 6 | Paul Simpson, 15 tháng 6 | Picnic Mùa Hè, 22 tháng 6 |
| Sẽ có nhiều loại vật liệu thủ công sẽ được cung cấp cho trẻ em để tự làm những tạo tác độc đáo. | Hãy đến và lắng nghe nhạc đẹp của nghệ sĩ địa phương, ca sĩ và nhạc sĩ Paul Simpson. | Mọi người cần mang theo một món ăn ngon để chia sẻ với mọi người. Đồ uống miễn phí sẽ được cung cấp. |
Là hội viên, không cần mua vé tham gia những sự kiện này. Chúng tôi khuyến khích bạn tham dự các sự kiện và dành thời gian chất lượng với gia đình.
Chúng tôi mong được gặp bạn.
Minnie Waters
Điều Phối Viên Chương Trình Trung Tâm Cộng Đồng Tate
What is suggested about Mr. Hurst?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Điều gì được gợi ý về ông Hurst?
A. Ông ấy là một nhạc sĩ địa phương.
B. Ông ấy quyên góp cho trại trẻ mồ côi.
C. Ông ấy ủng hộ một tổ chức công cộng.
D. Ông ấy làm việc tại một trung tâm cộng đồng.
Đây là câu hỏi suy luận, thông tin về ông Hurst được nhắc đến ở câu đầu tiên của email. Như đã thấy, người viết đã đề cập ‘you have sponsored us with your continued donations’ – ông đã tài trợ cho chúng tôi với sự đóng góp liên tục của ông, vì vậy chọn đáp án C.
Why was the e-mail sent?
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Tại sao e-mail được gửi?
A. Để thông báo một cuộc họp hội đồng cộng đồng
B. Đăng ký thành viên gia đình
C. Để công khai các sự kiện sắp tới.
D. Để cung cấp thông tin về một cuộc bầu cử địa phương
Câu hỏi này thuộc dạng câu hỏi tìm thông tin. Như trong đoạn văn có đề cập, ‘The following table provides information on upcoming family events’ – Bảng sau đây cung cấp thông tin về các sự kiện gia đình sắp tới, vì vậy mục đích của email là để thông báo các sự kiện, do đó chọn đáp án C.
What is indicated about Tate Community Center?
Đáp án đúng: A
Dịch câu hỏi:
Điều gì được chỉ định về Trung tâm cộng đồng Tate?
A. Các thành viên của nó được vào cửa miễn phí các sự kiện.
B. Nó cung cấp các lớp học âm nhạc thường xuyên.
C. Phải đặt trước qua điện thoại.
D. Nó sẽ phục vụ đồ uống tại tất cả các sự kiện.
Câu 171 là câu hỏi tìm thông tin. Có thể thấy thông tin về việc thành viên được miễn vé tham gia sự kiện được nhắc đến ở câu ‘As members, no purchase of tickets is necessary for participant in these events’ – Là thành viên, không cần mua vé để tham gia vào các sự kiện này. Chọn A.
J&P Industries 1462 Swinton Street Cameron, GL 10288
Ngày 29 tháng 3
Ông Grant Lee
287 Silver Plains Road Cameron, GL 18729
Kính gửi ông Lee,
Chúng tôi cảm ơn ông vì đã làm việc không ngừng và cống hiến cho công việc của mình tại J&P Industries.
- [1] – Chúng tôi đang gửi thông tin cho tất cả nhân viên về những thay đổi mới đã được thực hiện đối với quyền lợi bảo hiểm sức khỏe tại công ty chúng tôi. Ông sẽ tiếp tục được bảo hiểm bởi cùng một công ty bảo hiểm, nhưng vì các quy định mới của bang, tất cả nhân viên bây giờ phải trải qua một cuộc kiểm tra sức khỏe cơ bản tại một phòng khám địa phương hoặc bệnh viện. Cuộc kiểm tra này sẽ được bảo hiểm sức khỏe của ông chi trả, vì vậy ông không cần phải trả bất kỳ phí phụ phí nào và điều này không hề ảnh hưởng đến khoản khấu trừ bảo hiểm hàng tháng.
- [2] – Bên trong phong bì là thông tin chi tiết về chương trình y tế mới dành cho nhân viên.
Các cuộc kiểm tra y tế sẽ bao gồm xét nghiệm máu, nước tiểu, kiểm tra mắt, đo chiều cao và cân nặng, kiểm tra thính lực, và chụp X-quang ngực. – [3] – Vui lòng hẹn lịch với một phòng khám địa phương. Ông nên gửi kết quả cho Karen Leigh tại Phòng Nhân Sự trước ngày 30 tháng 12 nhất. Nếu ông không thực hiện cuộc kiểm tra y tế, ông có thể phải đối mặt với việc nộp phạt lên đến $2000. – [4] – Chúng tôi cảm ơn sự hợp tác của ông và hy vọng ông tuân theo những thay đổi mới.
Nếu ông có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào, xin vui lòng liên hệ Karen tại leighk@jpindustries.com.
Trân trọng,
John Black
Giám Đốc Điều Hành J&P Industries
What is the purpose of the letter?
Đáp án đúng: A
Dịch câu hỏi:
Mục đích của bức thư là gì?
A. Để thông báo cho nhân viên về kỳ thi bắt buộc
B. Khuyến khích nhân viên hiến máu cho bệnh viện
C. Để thảo luận về những thay đổi đối với bảo hiểm y tế
D. Để quảng cáo các dịch vụ của một phòng khám mới
Câu hỏi về mục đích nên yêu cầu đọc toàn bộ văn bản để chọn đáp án phù hợp nhất. Các từ khóa trong đoạn văn như ‘sending all employees information’, ‘new changes’, ‘new state regulations’, ‘health insurance benefits’ cho thấy người viết muốn thông báo về việc có một thay đổi mới. Vì vậy chọn A.
What did Mr. Black send with the letter?
Đáp án đúng: D
Dịch câu hỏi:
Ông Black đã gửi gì với bức thư?
A. Đơn đăng ký
B. Chứng từ bảo hiểm
C. Hợp đồng
D. Thông tin bổ sung về những thay đổi
Câu hỏi yêu cầu tìm thông tin từ đoạn văn, cuối đoạn văn đầu tiên có câu ‘included in the envelope is the detailed information’ – bao gồm trong phong bì là thông tin chi tiết, từ đó suy ra bức thư được gửi kèm thông tin bổ sung, vì vậy chọn D.
The term “subject to” at the end of the third paragraph is closest in meaning to:
Đáp án đúng: B
Dịch câu hỏi:
Thuật ngữ “subject to” ở cuối đoạn thứ ba có nghĩa gần nhất với:
A. Phụ thuộc vào
B. Chịu trách nhiệm về
C. Rút khỏi
D. Đã thêm vào
Đây là câu hỏi dạng tìm từ đồng nghĩa, ‘subject to’ trong câu nghĩa là chịu một khoản tiền phạt nào đó, vì vậy chọn B.
In which of the positions marked [1], [2], [3] and [4] does the sentence best belong? “The appointments should take no longer than 30 minutes.”
Đáp án đúng: C
Dịch câu hỏi:
Câu nào đúng nhất trong các vị trí được đánh dấu [1], [2], [3] và [4]? “Các cuộc hẹn sẽ kéo dài không quá 30 phút.”
A. [1]
B. [2]
C. [3]
D. [4]
Dạng câu hỏi điền câu yêu cầu đọc các câu gần đó để tìm vị trí thích hợp. Do câu được cho sẵn nhắc đến thời gian của cuộc hẹn, nên có thể loại các đáp án A, B, D, do vậy chọn C.
Gửi đến cmason@centersports.com
Từ sdixon@instaprinting.com
Ngày 3 tháng 11
Chủ đề yêu cầu của bạn
Thưa ông Mason,
Chúng tôi đang trả lời câu hỏi mà bạn đã thực hiện thông qua trang web của chúng tôi ngày hôm qua. Insta Printing hứa hẹn cung cấp dịch vụ nhanh hơn, rẻ hơn và đáng tin cậy hơn bất kỳ dịch vụ nào
đối thủ cạnh tranh của chúng tôi trong khu vực. Và chúng tôi cũng đảm bảo sẽ đánh bại mọi mức giá mà đối thủ cạnh tranh đưa ra.
Theo yêu cầu của bạn, công ty chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ thiết kế và in áo đấu cho đội bóng của bạn. Ngoài trang phục thường ngày, công ty chúng tôi còn có nhiều kinh nghiệm sản xuất trang phục thể thao cho các đội và câu lạc bộ thể thao.
Khách hàng có thể lựa chọn nhiều loại vật liệu và phương pháp in. Chúng bao gồm denim, cotton, flannel, nylon và nhiều loại khác, đồng thời có một số phương pháp in bao gồm in lụa, ép nhiệt và in trực tiếp lên hàng may mặc.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi theo số 712-555-9804 để thảo luận thêm chi tiết về cách làm việc với Insta Printing. Chúng tôi mong muốn được làm việc với bạn và giúp tổ chức của bạn đạt được mục tiêu.
Trân trọng,
Stephen Dixon
Đại diện quan hệ khách hàng, In Insta
Why did Mr. Dixon send the e-mail?
Đáp án đúng: C
Dịch: Tại sao ông Dixon lại gửi e-mail?
A. Để báo giá cho một dự án
B. Để giải thích một chính sách mới
C. Để thuyết phục khách hàng đồng ý thỏa thuận
D. Để xác nhận đặt chỗ
– Đọc câu đầu: We are responding to the inquiry you made through our Web site yesterday. (Email này để phản hồi lại yêu cầu mà quý khách gửi qua trang web của chúng tôi hôm qua.)
=> Chưa rõ mục đích email này là gì, vậy thông tin sẽ nằm dàn trải cả bài.
– Đọc một lượt câu đầu của mỗi đoạn:
- Insta Printing promises to provide faster, cheaper, and more reliable service than any of our competitors in the area. (Insta Printing hứa hẹn cung cấp dịch vụ nhanh hơn, rẻ hơn và đáng tin cậy hơn bất kì đối thủ cạnh tranh nào trong khu vực)
- … our company would be happy to help design and print jerseys for your soccer team. (… công ty chúng tôi rất sẵn lòng thiết kế và in áo thi đấu cho đội bóng của quý khách)
- Customers can choose from a variety of materials and printing methods. (Có rất nhiều chất liệu và phương pháp in để khách hàng lựa chọn)
=> Người viết email đang giới thiệu dịch vụ của công ty để thuyết phục khách đặt hàng bên mình
=> Chọn C
What does Mr. Mason want to do?
Đáp án đúng: A
Dịch: Ông Mason muốn làm gì?
A. Mua một set áo sơ mi
B. Ứng tuyển vào một vị trí
C. Nghĩ ra kĩ thuật in mới
D. Mở rộng kinh doanh quốc tế
Mason chính là người nhận email này. Câu chứa đáp án: As per your request, our company would be happy to help design and print jerseys for your soccer team (Theo yêu cầu của quý khách, công ty chúng tôi rất sẵn lòng thiết kế và in áo thi đấu cho đội bóng của quý khách.)
=> Chọn A
What is mentioned about lnsta Printing?
Đáp án đúng: B
Dịch: Điều gì về Insta Printing đã được nhắc đến?
A. Mở chi nhánh thứ hai vào hôm qua.
B. Cung cấp nhiều lựa chọn sản xuất khác nhau.
C. Chỉ sản xuất trang phục thể thao.
D. Tài trợ cho một đội bóng địa phương.
Câu chứa đáp án: Customers can choose from a variety of materials and printing methods (Có rất nhiều chất liệu và phương pháp in để khách hàng lựa chọn)
=> Chọn B
The word “further” in paragraph 4, line 1, is closest in meaning to
Đáp án đúng: C
Dịch: Từ “further” ở dòng 1 đoạn 4 gần nghĩa nhất với:
A. urgently (khẩn trương)
B. officially (chính thức)
C. additionally (thêm, bổ sung)
D. carefully (cẩn thận)
Cả câu: Please feel free to contact me directly at … to discuss the details further about working with Insta Printing (Vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi bằng số… để thảo luận chi tiết hơn về việc hợp tác với Insta Printing.)
=> Chọn C